Net als andere e-commerce portals heeft Vatera er altijd naar gestreefd bij te dragen aan het vereenvoudigen van het leven van zijn klanten door middel van een comfortabele online aankoop vanuit het comfort van hun huis.
Wat is Vatera?
Vatera is een Hongaarse website gewijd aan de marketing van producten via veilingen. Momenteel biedt dit online verkoopplatform een indrukwekkende verscheidenheid aan artikelen waarmee de consumenten allerlei soorten producten kunnen kopen.
Vatera is opgericht in 2000 en wordt sindsdien beheerd door Dante International Kft. gevestigd in Boedapest. Vatera is de grootste online verkoopmarkt in Hongarije en het handelsplatform maakt de aankoop, verkoop en veiling van verschillende soorten nieuwe en gebruikte producten mogelijk.
Vatera Hongarije omvat onder meer de volgende categorieën: kunst, mode, kantoor- en huishoudelijke artikelen, sport, auto's, schoonheidsproducten, mobiele apparaten en elektronische goederen, en vele andere.
In Vatera kunt u kiezen uit meer dan 3 miljoen producten, waardoor Vatera de grootste selectie online markten en geclassificeerde sites is. Elke advertentie wordt geüpload door geverifieerde leveranciers.
Vatera heeft zichzelf gevestigd als de verst bereikende online marktplaats in Hongarije, met meer dan 3 miljoen producten die worden aangeboden door volledig geverifieerde verkopers. Dit maakt elke aankoop bij Vatera een volledig veilige ervaring.
Vatera biedt zijn klanten de mogelijkheid om toegang te krijgen tot een Vatera couponcode met kortingen waarvan ze kunnen profiteren door de code te kiezen die ze willen gebruiken; binnen de tweede stap van het laden van het product geïdentificeerd met de actie.
De producten in actie mogen alleen binnen de geldigheidsduur worden gebruikt.
Hoe kan ik mijn bestelling volgen vanaf Vatera?
Om uw Vatera-pakket te kunnen volgen, wordt aanbevolen om naar "Mijn pagina" te gaan, hun gebruikersnaam en wachtwoord in te voeren en op het gebied te klikken dat is geïdentificeerd als Aangekochte Producten. Daar vindt u de gerelateerde gegevens in uw operatiegeschiedenis en kunt u uw Vatera-trackingnummer verifiëren; die ook naar u zal worden verzonden via de bevestigingsmail.
Nadat de veiling heeft plaatsgevonden, moeten de betrokkenen binnen maximaal 3 werkdagen contact opnemen om de koopintentie te definiëren, waarbij ook de plaats en het tijdstip van levering worden bepaald en een evaluatie van de verzendkosten.
De leverings- en betalingsmethoden kunnen door de koper worden gekozen zodra er overeenstemming is bereikt met de verkoper.
Nu rekening houdend met het feit dat dit online verkoopplatform gespecialiseerd is in veilingen; het is belangrijk om aan een klant de te volgen stappen aan te geven als hij geïnteresseerd is in het volgen van een Vatera-veiling. Het eerste dat hij moet doen, is zich abonneren op AdMonitor, zodat hij via zijn advertenties de veilingen kan volgen die voor hem interessant zijn. Op die manier blijft hij op de hoogte van de wijzigingen die worden aangebracht in de prijs van het product tijdens het bieden.
Om een Vatera-veiling op productcode te volgen, moet de klant de productcode invoeren in de Vatera-zoekmachine en op de optie zoeken klikken.
Wordt Vatera alleen verzonden in Hongarije?
Nee, het bedrijf heeft ook een Vatera internationale verzending naar verschillende delen van de wereld om uw Vatera-bestelling per zone te bezorgen:
- Zone 1- Bestaat uit: Oostenrijk, Slovenië, Kroatië en Slowakije
- Zone 2- Tsjechië, Polen, Duitsland, Roemenië, België en Nederland.
- Zone 3- Denemarken, het Verenigd Koninkrijk, Bulgarije, Estland, Ierland, Frankrijk, Luxemburg, Zweden en Italië.
- Zone 4- Griekenland, Spanje, Portugal en Finland
Hoe lang duurt het voordat Vatera wordt verzonden?
- Leveringen in Vatera worden doorgaans binnen 3 tot 5 werkdagen verwerkt, vanaf het moment dat de bestelling is geplaatst.
- Voor internationale leveringen duurt het 12 tot 15 werkdagen. De klant moet zich er echter van bewust zijn dat vertragingen kunnen optreden als gevolg van oorzaken buiten de controle van het bedrijf. Bijvoorbeeld douaneprocedures.
Zijn de verzendkosten van Vatera duur?
Vatera verzendkosten zijn gevarieerd. Dit Hongaarse bedrijf heeft verschillende bezorgsystemen, met 3 partnerbedrijven die verschillende betalingsopties bieden. De klant zal zijn keuze maken voor degene die het beste bij zijn behoeften past, in overeenstemming met de bestemming van de zending en de kenmerken.
- Het bij Vatera MPL aangesloten transportbedrijf biedt een standaardtarief vanaf HUF 745. Voor een zending van 3 pakketten aan uw deur kan het tarief echter worden vastgesteld op HUF 1.125, met de optie om toegang te krijgen tot gratis verzending Vatera wanneer de service vier of meer pakketten in dezelfde levering.
- The Pick Pack Point Company stelt vast dat de waarde van de goederen niet hoger mag zijn dan 150.000 HUF bruto.
- Terwijl de derde geassocieerde onderneming HTD verantwoordelijk is voor de levering van pakketten van een groot deel; stelt een tarief vast voor thuisbezorging vanaf HUF 6.233.
Hier is wat aanvullende informatie die u moet weten over uw Vatera internationale verzending:
- Het maximale gewicht per zending is 20 kg, dit dient inclusief verpakking. Als het gewicht hoger is, kan de levering niet plaatsvinden.
- Alvorens de service aan te vragen, moet de klant controleren of zijn product niet beperkt is tot internationale leveringen.
- De klant moet controleren of de verpakking correct is.
- De verzekering van buitenlandse zendingen volgens het Verdrag betreffende het contract voor het internationale vervoer van goederen over de weg bedraagt 8,33 SDR Vatera.Klanten raden aan om de pagina te bezoeken om in detail alle voorwaarden te kennen om te weten wanneer een Vatera gratis verzending geldig is.
Momenteel heeft het bedrijf geen bezorgdienst naar de Griekse eilanden.
Hoe kan ik contact opnemen met Vatera?
Om de twijfels van de gebruikers en klanten te beantwoorden, heeft Vatera een helpmenu in de menubalk aan de linkerkant. Door op de Help-tekst op de pagina te klikken, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Vatera.
Om contact op te nemen, moet u een selectie maken op het hoofdthema en subthema dat uw probleem benadert, vervolgens uw bericht schrijven en verzenden.
Om een verzoek in te dienen over algemene zaken zonder ingelogd te zijn als een actief lid, selecteert u het onderwerp registratie-gebruikersaccount: Ik ben geen actief lid, maar ik heb een vraag.
Het platform heeft momenteel geen telefonische ondersteuningsdienst, dus het wordt aanbevolen om voor eventuele verzoeken naar het helpmenu te gaan. Het team streeft ernaar u binnen 36 uur een antwoord te geven.
