Taobao is een Chinese eCommerce-website gelanceerd in 2003 en eigendom van de populaire groep Alibaba. Taobao is een platform voor kleine bedrijven en ondernemers die hun online winkels openen via Taobao om producten voornamelijk te verkopen aan klanten in Chineestalige regio's.
Wat is Taobao?
Taobao is een online winkel waar miljoenen mensen producten kunnen verhandelen, zowel nieuw als gebruikt. Dit bedrijf is opgericht door een Chinees bedrijf. Dus ontwikkelen ze de consumptie en handel van producten via China naar andere landen. In de online winkel hebben gebruikers de mogelijkheid om de producten te kopen of verkopen via een veilingmethode, die eigenlijk erg populair is bij gebruikers. De belangrijkste internationale markt van Taobao is de Verenigde Staten. In 2010 was er zelfs een ongelooflijke stijging van de verkoop, die meer dan 20 miljard dollar bedroeg.
Taobao USA vertegenwoordigt een van de grootste inkomstenbronnen voor Chinese bedrijven. Momenteel zijn er meer dan 190 miljoen gebruikers geregistreerd op Taobao. Minstens 20% van de gebruikers komt uit de Verenigde Staten.
Een van de redenen waarom Taobao van de grond is gekomen en tegenwoordig zo populair is geworden, is de communicatie die bestaat tussen de koper en de verkoper.
U kunt met hen communiceren via de online WangWang-chat. Deze chat wordt meestal vooral in China gebruikt, omdat de meeste kopers op Taobao alleen Chinees spreken. Deze communicatiemethode is erg populair omdat het kopers in staat stelt directe interactie te hebben met verkopers. Het is ook belangrijk om te vermelden dat een van de meest populaire betaalmethoden op Taobao Alipay is. Dit is een veilige online betaalmethode die de aan- en verkoop van producten garandeert.
Steeds meer gebruikers besluiten online aankopen te doen via de Chinese markt. Taobao biedt een breed scala aan producten, die zowel op de nationale als internationale markten tegen concurrerende prijzen worden verkocht. Deze kenmerken zijn een voordeel voor die buitenlandse klanten die producten van goede kwaliteit willen kopen tegen een goede prijs. Om deze reden wordt China de nummer één optie voor de handel in producten. Het profileert zich als een commerciële reus, zowel in binnen- als buitenland.
In de komende tien jaar hoopt Taobao het grootste Chinese bedrijf in online handel te zijn. Ook domineren de nationale en internationale markten.
Hoe volg ik mijn bestelling op Taobao?
Taobao Het volgen van bestellingen gebeurt via een trackingcode die overeenkomt met het verzendordernummer. Dit Taobao-trackingnummer wordt verkregen zodra de bestelling op de website is geplaatst.
Evenzo wordt de monitoring van de pakketten uitgevoerd op dezelfde Taobao-website. Het volgen van de internationale verzending van Taobao wordt ook uitgevoerd door deze procedure te voltooien. Dit omvat zendingen naar de Verenigde Staten.
Evenzo kunt u op de bedrijfswebsite, via de WangWang-chat, ook gedetailleerde informatie krijgen over de verzendgegevens van de producten. Op deze manier kunt u de gekochte producten efficiënter volgen. U kunt ook de Ship24-website gebruiken en uw Taobao-trackingnummer in de zoekbalk op de startpagina plaatsen. U krijgt alle benodigde informatie over uw Taobao-pakket nadat u op enter hebt geklikt.
Hoe volg ik de internationale bestelling van Taobao?
U kunt uw internationale Taobao-bestelling volgen door naar de website, de mobiele app of een trackingsite van derden te gaan. Bij het volgen van een Taobao-bestelling via een trackingsite van derden, is Ship24 de beste manier om uw bestelling te volgen. U heeft alleen een trackingnummer nodig om uw bestelling via Ship24 te kunnen volgen. Het enige wat u hoeft te doen is uw Taobao-trackingnummer te kopiëren en op de Ship24-startpagina te plakken.
Het is handiger om met Ship24 te volgen, omdat u tot 10 bestellingen tegelijkertijd kunt volgen, terwijl u, als u de website of de mobiele app gebruikt, uw bestellingen één voor één moet doorlopen om ze te volgen.
Houd er rekening mee dat uw bestelnummer en trackingnummer niet hetzelfde zijn. Uw Taobao-trackingnummer wordt verstrekt door de verkoper of handelaar als ze uw pakket via een externe koerier hebben verzonden, zoals DHL, FedEx, China Post, enz. Als er geen trackingnummer wordt verstrekt, neemt u hiervoor contact op met de verkoper.
Hoe snel is de verzending van Taobao?
Na de eerste betaling wordt de bestelling gedaan, deze bestaat uit het betalen van het product plus een percentage voor de geleverde dienst. Het duurt ongeveer 5 werkdagen voordat het product de verzendmagazijnen bereikt.
Deze magazijnen fungeren als tussenpersonen die verantwoordelijk zijn voor het controleren van de status van de voorwaarden van de producten. Het product wegen en een definitieve betaling bevestigen bestaande uit internationale verzendkosten.
Zodra dit proces is voltooid, is de levertijd van Taobao 7 tot 40 werkdagen. Taobao-bezorging wordt alleen gedaan door drie rederijen, die zijn: DHL, EMS en LUCHTPOST China Post. Het is dus belangrijk om te bedenken dat de verzendtijd van Taobao kan variëren, afhankelijk van de rederij die de gebruiker besluit te gebruiken.
Is de verzending van Taobao duur?
China heeft momenteel de grootste en machtigste commerciële industrie ter wereld. In China is het personeelsbestand erg goedkoop en is er een sterke commerciële concurrentie binnen het land.
Om deze reden zijn de prijzen van de producten op Taobao erg goedkoop, inclusief de verzendkosten van de producten, of ze nu binnen China zijn of internationale verzendingen.
De prijs voor Taobao Shipping binnen China is 15 RMB, wat 15 yuan is en gelijk is aan ongeveer 2 USD. Maar de prijs van verzending door Taobao naar de VS of een ander land kan variëren afhankelijk van de door de klant geselecteerde rederij en de tussenpersonen die fungeren als distributeurs van de producten.
Heeft Taobao gratis verzending?
Momenteel is de gratis verzending van Taobao voor de distributie van producten die in de online winkel worden verkocht niet beschikbaar. Toch maakt Taobao kortingsdagen op producten die kunnen oplopen tot 65%. Deze kunnen variëren afhankelijk van de keuze van de gebruiker met betrekking tot het milieubedrijf.
In deze gevallen is het in Taobao gebruikelijk om de aanvragen voor de producten te beëindigen met de betaling van een servicecommissie en de laatste betaling voor verzending, hetzij in China of internationale verzendingen. Deze test is een nadeel en een teleurstelling voor klanten. Maar voor het bedrijf zijn de verzendkosten zo laag dat ze hun klanten liever kortingsacties op hun producten aanbieden.
Levert Taobao aan de VS?
Taobao-zendingen naar de VS vertegenwoordigen meer dan een kwart van de inkomsten van het bedrijf per jaar. In 2010 begon zich een exponentiële toename van het aantal geregistreerde gebruikers op Taobao te manifesteren. Momenteel overschrijdt dit aantal de 200 miljoen geregistreerde gebruikers. Voor Taobao is handel met de Verenigde Staten erg belangrijk. Ongeveer meer dan 25% van de winst die jaarlijks wordt ontvangen, komt uit de Verenigde Staten, die worden geschat op meer dan 5 miljard dollar.
Hoe kan ik contact opnemen met Taobao?
De klantenservice van Taobao bevindt zich in een speciaal gedeelte op haar website. In deze sectie kunnen klanten contact opnemen via e-mail of telefoonnummers. Daarnaast heeft het verschillende fysieke kantoren waar klanten klachten kunnen indienen of antwoord kunnen krijgen op hun vragen over de producten.
In Taobao vindt het belangrijkste proces om klanten te bedienen echter plaats via directe interactie via WangWang-chat. Het ondersteuningspersoneel van Taobao is altijd beschikbaar voor zijn klanten via chat. Over het algemeen worden gebruikers via WangWang-chat in het Chinees bediend, maar er is ook een optie waarbij ze in andere talen kunnen worden bediend, meestal de Engelse taal.
Bovendien biedt het bedrijf hulp- en ondersteuningsgidsen voor de aankoop en verkoop van producten aan klanten uit andere landen.
