Wat is Submarino?
Submarino Brazilië is een online retailbedrijf in Zuid-Amerika. Deel uitmaken van B2W met een ander bedrijf genaamd Americanas. Ze bieden al een paar jaar geleden online verkoop aan iedereen in Brazilië.
Een van de fundamentele dingen die dit bedrijf geweldig maken, zijn zonder twijfel hun prijzen, levertijd en hun efficiënte volgsysteem dat u op elk moment en in elke situatie laat weten waar uw pakketten zich bevinden.
Na verloop van tijd zijn ze een solide bedrijf in de branche geworden, met een verkoop van meer dan R $ 4,6 miljard per jaar. Ze hebben een geweldig personeel dat u op elk moment de service biedt die u verdient.
Hoe kan ik mijn pakket volgen vanaf Submarino?
De Submarino-trackingservice is efficiënt. Vanaf het moment dat dit retailbedrijf het pakket verstuurt, kunt u alles over uw pakket weten. Hiervoor heeft u de bestelling nodig die het trackingnummer bevat.
Om uw Submarino-bestelling te volgen, kunt u het Ship24-platform gebruiken. U hoeft alleen uw Submarino-trackingnummer in de trackingbalk op de startpagina te plaatsen. Hiermee kunt u binnen enkele seconden alle informatie over uw pakket kennen, de huidige locatie van uw pakket, de bezorgstatus en de volgende stappen van de bezorging. Dit vermindert uw zorgen, wetende dat uw pakket onderweg is naar uw plaats.
Hoe lang duurt de verzending vanaf Submarino?
De verzendservice Submarino werkt meestal van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 uur en 21.00 uur. Dat betekent dat ze je pakketten alleen op werkdagen versturen, verwacht dus niet dat ze in het weekend aankomen.
Het bedrijf heeft gewoonlijk 1 tot 3 dagen nodig om uw pakket bij u thuis in het hele nationale grondgebied af te leveren. De website heeft echter ook een optie waarmee u kunt kiezen wanneer u uw pakket wilt ontvangen. U kunt een specifieke datum instellen en ook een specifiek uur. Dit is geweldig omdat je het een moment kunt instellen dat je weet dat je in huis zult zijn, zodat de postbode de volgende keer niet hoeft te komen. Dit maakt de levertijd van Submarino een van de snelste binnen Brazilië.
Ze hebben ook een service genaamd atomaire verzending, als u deze binnen Brazilië selecteert, ontvangt u uw pakket dezelfde dag als u uw bestelling voor 12.00 uur plaatst, het zal dezelfde dag voor 22.00 uur bij u zijn als het is een werkdag. Dit is de snelste service van het bedrijf die aan alle Brazilianen wordt aangeboden.
Voor internationale verzending kunnen ze langer meegaan, u kunt verwachten dat pakketten binnen minimaal 2 weken in Noord-Amerika en Zuid-Amerika aankomen. Voor landen waar de afstand groter is, zoals op het Europese en Aziatische continent, kan het een maand duren voordat uw pakket arriveert. Dit komt omdat ze de hulp van andere aangesloten bedrijven nodig hebben om hun pakketten te verzenden, en het kan het proces soms vertragen wanneer de pakketten naar een ander continent moeten reizen.
Er kunnen ook wat vertragingen optreden met uw pakket vanwege externe factoren zoals beschikbaarheid van transport en klimaatomstandigheden.
Hoeveel is verzending voor Submarino?
De verzendkosten van Submarino kunnen variëren afhankelijk van veel factoren, de belangrijkste zijn het gewicht, de grootte en de eindbestemming.
Voor lokale verzendservices zijn ze zeer betaalbaar voor de hele bevolking in Brazilië. Zodat u al hun producten tegen acceptabele verzendkosten kunt krijgen. Voor sommige locaties in Brazilië brengen ze u bijvoorbeeld 30 BRL in rekening, dat is ongeveer $ 5,50 USD. U moet er echter rekening mee houden dat de prijzen hoger zullen zijn afhankelijk van de maten en het gewicht van de producten.
Internationale prijzen zijn hoger, om een pakket naar de Verenigde Staten te sturen liggen de prijzen rond de 200 BRL, dat zou ongeveer $ 35 USD zijn. Je moet ook weten dat het een tijdje duurt voordat ze op die plek aankomen.
Welk bedrijf gebruikt Submarino om te bezorgen?
Ze rekenen met hun eigen verbonden bedrijf om de verzending van hun producten binnen Brazilië te doen. Hun medewerkers kunnen zelfs drie keer naar de locatie gaan als ze u de eerste keer niet kunnen bereiken. Voor internationale verzending gebruiken ze meestal de EMS-service als u het pakket snel nodig heeft.
Wordt Submarino internationaal verzonden?
Ja dat doen ze. Submarino Brazilië kan uw pakketten naar elke bestemming over de hele wereld verzenden. Ze krijgen alles wat je wilt voor de deur van je huis.
Ze leveren alles naar vele bestemmingen over de continenten. Hiervoor gebruiken ze lucht- en zeeroutes om ze bij jou te krijgen. Een van de meest opvallende kenmerken van dit bedrijf op dit moment is dat ze veel producten naar Azië exporteren, vooral naar China, Japan, Zuid-Korea en Thailand.
Onthoud daarom dat hun verzendtijd misschien wat langzamer is in vergelijking met andere detailhandelsbedrijven, maar u kunt op hen vertrouwen en weten dat al uw pakketten in onberispelijke omstandigheden bij u aankomen.
Zoals we hierboven al zeiden, onthoud dat de internationale verzendkosten aanzienlijk hoger zijn dan de nationale. Gebruik hun diensten en ontvang alle dingen die u altijd al wilde hebben van Submarino.
Hoe kan ik contact opnemen met Submarino?
Als u een probleem heeft met uw producten, verzending of vragen over de Submarino-services, kunt u altijd contact met hen opnemen via het Submarino-telefoonnummer. Dit is 4003-5544 als u zich binnen het nationale grondgebied van Brazilië bevindt.
Voor internationale kwesties kunt u altijd contact met hen opnemen via hun officiële website https://www.submarino.com.br. Daar hebben ze een Submarino klantenservice-chat waar ze u zullen helpen bij het oplossen van alles met betrekking tot hun diensten en voorwaarden. U kunt er ook voor kiezen om ze een e-mail te sturen op atendimento.sub@submarino.com.br waar hun agenten u graag verder helpen.
Als u een groot probleem heeft, kunt u altijd hun hoofdkantoor bezoeken in Rua Sacadura Cabral, 102, Rio de Janeiro, Brazilië. Daar bieden ze u een persoonlijke klantenservice die uw verwachtingen overtreft.
