Wat is Extra.br?
Extra is een retailbedrijf met verschillende soorten winkels, waarvan de oorsprong Braziliaans is, en dat als doel heeft zijn producten via zijn online platform aan te bieden en te verkopen. De populariteit ervan op nationaal niveau is zo groot geworden dat de bezorging van pakketjes Extra de afgelopen 5 jaar is toegenomen. In 2005 had het bedrijf al meer dan 25 winkels verspreid over het hele land. In 2010 was het bedrijf een van de grootste online retailers in Brazilië.
Onder de meest populaire winkels die werden opgenomen door Extra, zijn er succesvolle merken zoals Pão de Açúcar en CompreBem, die toebehoorden aan Paes Mendonça. De succesvolle supermarktketen van Bon Marché werd ook onderdeel van de gigantische financiële infrastructuur van Extra's. Tegenwoordig heet de supermarktketen Extra Bon Marché en is verspreid over het land met meer dan 15 winkels.
Extra heeft echter de operationele capaciteit om andere soorten producten aan te bieden. Via het online platform kunnen klanten producten kopen zoals elektronische apparatuur, huishoudelijke apparaten, schoonheidsproducten, kleding, hightechapparatuur en vele andere. De fysieke winkels die dit soort producten verkopen, bevinden zich in de belangrijkste staten en regio's van Brazilië. Deze winkels, bekend als Extra Eletro, bevinden zich ook in de winkelcentra van de grootste en belangrijkste steden van het land.
Het bedrijf Extra is altijd geïnteresseerd geweest in het ontwikkelen en creëren van sociale programma's om gezinnen van verschillende sociale niveaus te bereiken. Om deze reden heeft het verschillende soorten supermarktwinkels gecreëerd met een grote verscheidenheid aan betaalbare prijzen, zodat iedereen in Brazilië al zijn producten kan kopen. Zelfs in de meest landelijke en afgelegen regio's van de hoofdstad hebben ze een Extra-winkel dicht bij hun locatie.
Door zijn jarenlange geschiedenis heeft Extra een van de grootste financiële en commerciële bijdragen geleverd in de grootste en belangrijkste staten van het land. Het heeft momenteel duizenden medewerkers en honderden winkels. Om deze reden is Extra een van de meest gerespecteerde bedrijven van de Braziliaanse regering, die veel belang hecht aan sociale en economische programma's die de bevolking ten goede komen. Geschat wordt dat het bedrijf tegen het jaar 2022 een uitbreidingsproces naar andere handelsgebieden zal beginnen.
Om het bedrijf Extra aan te moedigen en meer sociale programma's te promoten om de bevolking en de meest bescheiden gemeenschappen te helpen, ontwikkelt de Braziliaanse regering wetten om de financiële status van particuliere bedrijven aan te moedigen.
Hoe volg ik mijn bestelling van Extra?
Op dit moment hebben gebruikers geen conventioneel Extra Brasil volgsysteem. Alle producten of pakketten kunnen via de klantenservice via e-mail worden gevolgd. Het bedrijf heeft ook een klantenservice die kan worden gebruikt via telefoongesprekken en sms-berichten.
Mensen kunnen hun Extra ordertracering realiseren via Ship24 door het Extra-trackingnummer te gebruiken dat via e-mail is verzonden. Houd er rekening mee dat gebruikers het trackingnummer pas ontvangen nadat ze het aankoopproces hebben voltooid. Binnen 5 uur ontvangen zij de melding met de bijbehorende informatie bij de bestelling.
Levert Extra internationaal?
Momenteel verzorgt het bedrijf geen internationale verzending en bezorging. Levering met Extra is alleen beschikbaar voor alle regio's en provincies van Brazilië. Het bedrijf heeft niet de operationele structuur om een Extra internationale levering te beheren. Via andere bedrijven en vervoerders kunnen gebruikers in sommige Zuid-Amerikaanse landen, zoals Argentinië, Venezuela en Uruguay, echter Extra-producten ontvangen. Het is belangrijk om te vermelden dat de meeste producten die naar deze bestemmingen worden geëxporteerd, voedingsmiddelen zijn, zoals dranken en etenswaren.
Hoeveel zijn de verzendkosten van Extra?
Het bedrijf Extra staat bekend om zijn lage verzendkosten. Via een financieel rapport van het jaar 2019 werd geschat dat de gemiddelde verzendkosten niet hoger waren dan 8 dollar. Hoewel de totale kosten van elke verzending kunnen variëren in verschillende factoren, zoals het gewicht van het product, de hoeveelheid van het product, de grootte van het product, de bestemming en de leveringsmethode, zijn deze meestal niet buitensporig voor klanten.
Er zijn zelfs kortingsprogramma's waarbij de Extra verzendkosten meestal gratis zijn voor klanten. Het is belangrijk om te vermelden dat klanten, voordat ze een aankoop doen, rekening moeten houden met de betalingsmethoden. De betalingswijze kan van invloed zijn op de uiteindelijke aankoopprijs van het product of de dienst.
Hoe lang duurt het voordat Extra wordt bezorgd?
De levertijd is meestal erg efficiënt. Afhankelijk van de wijze van levering en het gewicht van het pakket kan de levertijd van Extra veranderen. Binnen de belangrijkste hoofdsteden bedraagt de levertijd circa 3 tot 7 werkdagen. Voor meer afgelegen regio's is de levertijd ongeveer 3 tot 10 werkdagen. Het is belangrijk op te merken dat deze levertijden onderhevig zijn aan de standaard bezorgmethode.
Met de premium bezorgmethode kunnen gebruikers hun producten in minder dan 72 uur ontvangen. Evenzo kunnen uw pakketten rechtstreeks naar elk gewenst adres worden verzonden. Evenzo kunnen klanten de transportdiensten van bedrijven zoals DHL of FedEx gebruiken om hun producten te ontvangen. Ten slotte kunnen gebruikers hun pakketten ook zoeken in een van de dichtstbijzijnde winkels.
Hoe neem ik contact op met de klantenservice van Extra?
Via het online Brazilië-platform Extra hebben gebruikers toegang tot verschillende soorten contactgegevens, zoals telefoonnummers, e-mails en toegang tot de meest populaire sociale netwerkaccounts, zoals Facebook, Twitter, Instagram en YouTube. Het is ook belangrijk om te vermelden dat de klantenservice zich ertoe verbindt om binnen 24 uur op elk type verzoek te reageren. Gebruikers kunnen suggesties, klachten, vragen, annuleringen van bestellingen of terugbetalingen verwerken.
Evenzo is het belangrijk om te onthouden dat gebruikers hun bestellingen kunnen volgen via de klantenservice. Deze service is alleen beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 09.00 uur tot 17.00 uur en op zaterdag van 09.00 uur tot 14.00 uur. Ten slotte is het noodzakelijk om te vermelden dat het bedrijf zich richt op het aanbieden van een mobiele applicatie die sommige van deze processen en diensten zal vergemakkelijken en waarvan de klanten kunnen profiteren.
