Als u op zoek bent naar een plek waar u alle advies en ondersteuning kunt vinden die u nodig heeft om een project bij u thuis uit te voeren, dan is ManoMano de perfecte keuze om het u gemakkelijk te maken om kleine of grote verbouwingen in uw huis uit te voeren..
Wat is ManoMano?
ManoMano, opgericht in Frankrijk, is het toonaangevende e-commerceplatform in Europa dat zich richt op "doe het zelf".In deze missie zal ManoMano altijd beschikbaar zijn voor de klant om van A tot Z alle benodigdheden te garanderen die u nodig heeft om uw project uit te voeren.
ManoMano omschrijft zichzelf als de Europese leider in de verkoop van doe-het-zelf tuinieren en alles wat met huisverbetering te maken heeft.Dit bedrijf werd in 2013 opgericht door Philippe de Chanville en Christian Raisson.
ManoMano integreert in zijn platform meer dan 3000 detailhandelaren, waardoor meer dan 4 miljoen producten in 6 landen samenkomen: Duitsland, België, Spanje, Frankrijk, Italië en het Verenigd Koninkrijk.
Bij ManoMano heeft elke klant de mogelijkheid om te zoeken naar het artikel dat ze willen om hun thuisruimte te verbeteren.U krijgt volledige ondersteuning vanaf het eerste contact.De aankoop- en bezorgmethoden zijn vrij eenvoudig.Het beste?De klant kan op de hoogte blijven van het hele proces via het ManoMano trackbestelsysteem.
Waar is ManoMano gebaseerd?
ManoMano heeft zijn hoofdkantoor in Frankrijk, maar opereert sinds 2019 met succes vanuit een nieuwe locatie in Barcelona, Spanje.Bovendien hebben ze een logistiek magazijn geopend in Tarragona om binnen 24 uur gratis te kunnen leveren.
Hoe volg ik mijn ManoMano-pakket?
Zodra de bestelling is gevalideerd, stuurt ManoMano u de informatie via e-mail, waar u het ManoMano-trackingnummer kunt vinden, evenals andere informatie met betrekking tot het ManoMano-leveringsproces:
- Carrier informatie
- ManoMano order volgen
- Bezorgdatum
Het is belangrijk dat de klant in zijn mail verifieert dat de informatie is aangekomen.Als je het niet in je inbox kunt vinden, ga dan naar de spammap.
Een andere optie die de klant heeft, is om rechtstreeks vanuit het gebruikersaccount op de ManoMano-website toegang te krijgen en op het gebied te klikken dat is geïdentificeerd als "account" en vervolgens op "mijn bestellingen".Eenmaal daar zal de klant de huidige bestelling selecteren uit de aankoopgeschiedenis.Dan is het mogelijk om verder te gaan met het raadplegen van de informatie die verband houdt met de staat van de bestelling en de details van de verzending.
Het is belangrijk op te merken dat de verzending pas is doorgegaan als de status kan worden gelezen als "Verzonden".
Houd er rekening mee dat het volgen van bestellingen met ManoMano vaak dynamisch en veranderlijk is vanwege de voortgang van de vervoerder bij het uitvoeren van de route.Als klant moet u waakzaam blijven, aangezien de vervoerder u een e-mail kan sturen om de tijd in te stellen of andere informatie kan verstrekken.
Als uw bestelling erg groot is, kan deze in verschillende dozen worden verzonden, dus u ontvangt ze waarschijnlijk apart.In die zin is het belangrijk dat de klant de goede staat van de artikelen controleert in aanwezigheid van de koerier.
Is de levering van ManoMano snel?
ManoMano levering omvat verschillende methoden voor de klanten, zodat ze de mogelijkheid hebben om te kiezen welke het beste bij hun behoeften past.Onder de bezorgmethoden hebben we de volgende:
- Huis
- uitdrukken
Leveringen worden over het algemeen overeengekomen tussen de verkoper en de klant, dus het is mogelijk dat als de klant meerdere producten in verschillende winkels koopt;Er worden verschillende bezorgmethoden aangeboden, met verschillende koeriers.
Voor nauwkeurige informatie over leveringsmethoden raden we u aan de productpagina te openen en de productbeschrijving "Beschikbare leveringsmethoden" te raadplegen.In deze sectie vindt u meer informatie over dit onderwerp, gekoppeld aan de plaats van levering, de beschikbare leveringsmethoden, de geschatte levertijd en in relatie tot het ManoMano verzendonderwerp.
Nadat u de artikelen in uw winkelmandje heeft geselecteerd, kunt u de verzendkosten ManoMano bevestigen door de aankoop te simuleren, door de gegevens in te voeren die verwijzen naar de postcode en de stad waar u de levering wilt laten plaatsvinden;en het bedrag voor de bezorgservice wordt weergegeven in "Aflevergegevens".
Wat zijn de verzendkosten van ManoMano?
Hoewel sommige artikelen gratis kunnen zijn, zijn er andere categorieën die ManoMano verzendkosten met zich meebrengen en deze kunnen variëren afhankelijk van de door de klant gekozen bezorgmethode en andere factoren die we hieronder zullen bespreken:
- Bezorgmethoden: Over het algemeen is de standaard bezorgmethode goedkoper dan exprespost.
Als de bestelling kopieën van hetzelfde artikel betreft, heeft dit door de toename in gewicht en volume een duidelijke invloed op de prijs van de verzending. - Het aantal verkopers: Het is belangrijk voor de klant om in gedachten te houden dat het kopen van producten in verschillende winkels op zijn beurt verschillende verzendvoorwaarden met zich meebrengt, aangezien elke verkoper zijn eigen specifieke voorwaarden biedt voor het uitvoeren van leveringen.
- Afleverpunt: Afhankelijk van de afleverbestemming kunnen de kosten stijgen.In die zin zijn de tarieven naar sommige Britse eilanden meestal hoger.
In bepaalde gevallen zijn er ook andere factoren die de kosten van de bezorgdienst beïnvloeden, zoals bijvoorbeeld de tariefverhogingen van de vervoerders.
Levert ManoMano buiten Europa?
Artikelen die op manomano.nl worden aangeboden, worden in het hele Verenigd Koninkrijk geleverd.De internationale verzendservice ManoMano is momenteel niet beschikbaar.Echter, ManoMano.es, dat een ander kantoor heeft in Spanje, biedt ook leveringen aan op het hele schiereiland en de Balearen, met uitzondering van de Canarische Eilanden, Ceuta, Melilla en Portugal.
Hoe kan ik contact opnemen met ManoMano?
Als u als nieuwe gebruiker vragen of twijfels heeft over het gebruik van de ManoMano-website, raden we u aan om de helpsectie te openen, waar u een reeks artikelen vindt over de meest gestelde vragen, die in detail worden beantwoord.
Als u contact wilt opnemen met de klantenservice van ManoMano, raden we u aan het onderstaande ManoMano-contactnummer te bellen:
01766 808005. Aan het bellen naar dit nummer zijn geen extra kosten verbonden.
De klantenservice van ManoMano is van maandag tot en met vrijdag geopend van 8.00 uur tot 20.00 uur;Zaterdag van 9.00 uur tot 18.00 uur en zondag van 9.00 uur tot 15.00 uur.
Als u meer informatie wilt, kunt u langskomen https://www.manomano.co.uk/
launch
Wanneer u zich registreert, krijgt u toegang tot uw gebruikersprofiel via uw ManoMano-login en heeft u nieuws over promoties die een ManoMano-codepromo bevatten om items voor uw huis te vinden.
