Yodel, een van de toonaangevende pakketbezorgdiensten in het Verenigd Koninkrijk, biedt een scala aan opties om te voldoen aan de behoeften van zowel bedrijven als particulieren, met bezorging zes dagen per week. Of het nu gaat om levering de volgende dag of een meer economische standaardoptie, Yodel zorgt voor dekking in het Verenigd Koninkrijk en internationale locaties. Voor degenen die hun Yodel-zendingen willen volgen, biedt Ship24 een gebruiksvriendelijk platform dat realtime-updates biedt voor zowel binnenlandse als internationale pakketten.
Voor bedrijven die meerdere zendingen beheren, Tracking-API van Ship24 integreert naadloos met Yodel, waardoor geautomatiseerde trackingupdates voor alle zendingen in één gecentraliseerd systeem mogelijk zijn. Deze integratie is perfect voor e-commercebedrijven die hun logistieke efficiëntie willen verbeteren en tegelijkertijd klanten op de hoogte willen houden van de reis van hun pakket.
Hoe u Yodel-pakketten kunt volgen
Yodel biedt geavanceerde trackingopties, waarmee u uw pakket in realtime kunt volgen. Of u nu Yodel's Direct Tracking gebruikt of een universele trackingtool zoals Ship24, uw pakket in de gaten houden is eenvoudig.
Tracking op de Yodel-website
Om uw Yodel-pakket te volgen:
- Bezoek de officiële website van Yodel en ga naar de spoor sectie.
- Voer in de eerste zoekbalk uw Yodel-trackingnummer in en in de tweede de postcode van uw bezorgadres.
- Klik op "Volgen" om binnen enkele seconden de status van uw pakket te bekijken.
Volg op Ship24
Als u op zoek bent naar een bredere trackingoplossing, biedt Ship24 realtime tracking via meerdere vervoerders, waaronder Yodel. Om te tracken met Ship24,
- Ga naar de homepage of het zoekveld hierboven.
- Voer uw trackingnummer in.
- Klik op de zoekknop.
Met universele tools zoals Ship24 krijgt u een gecentraliseerde trackingoplossing, wat vooral handig is als u leveringen van meerdere koeriers beheert. In tegenstelling tot de site van Yodel kan Ship24 zendingen van meer dan 1.500 koeriers wereldwijd volgen, waaronder Koninklijke post En USPS, waardoor de trackingervaring voor frequente shoppers of bedrijven wordt gestroomlijnd.
Yodel trackingnummer formaat
Yodel-trackingnummers variëren doorgaans van 8 tot 20 tekens en bestaan uit een mix van cijfers en letters. Het meest voorkomende formaat bestaat uit 2 of 3 alfabetische tekens gevolgd door 16 cijfers.
Trackingnummers kunnen er bijvoorbeeld als volgt uitzien:
- JJD0002231728229955
- JJD0002247564850547
- JD0002219884405564
In sommige gevallen kunnen er ook kortere formaten, zoals 8-cijferige codes, op trackingbonnen verschijnen, vooral wanneer Yodel een bezorgkaart verstrekt als een pakketbezorgpoging is gemist.
Hoe u uw trackingnummer kunt vinden
Het vinden van uw Yodel trackingnummer is eenvoudig. Normaal gesproken verstrekt de verzender het trackingnummer zodra het pakket is verzonden. Hier zijn een paar plekken waar u kunt kijken:
- E-mailbevestiging
- Verzendbewijs
- Kaart voor gemiste levering
Yodel-tracking werkt niet
Yodel-tracking werkt mogelijk niet vanwege een aantal veelvoorkomende redenen:
- Vertraagde systeemupdates: Trackinginformatie wordt mogelijk niet meteen weergegeven als uw pakket nog niet is gescand bij een Yodel-faciliteit.
- Onjuist trackingnummer: Controleer of het trackingnummer correct is ingevoerd.
- Technische problemen: Tijdelijke systeemproblemen op de website of app van Yodel kunnen de zichtbaarheid van de tracking beïnvloeden.
- Vertragingen bij levering: Soms kunnen vertragingen tijdens het transport ervoor zorgen dat de tracking-updates niet tijdig beschikbaar zijn.
Als de problemen aanhouden, raadt Yodel aan contact op te nemen met hun klantenservice voor verdere hulp.
Volgstatus
Yodel biedt een verscheidenheid aan pakketvolgstatussen die transparantie bieden in de bezorgreis. Vanaf het moment dat Yodel het pakket ontvangt totdat het zijn bestemming bereikt, helpt elke update ontvangers de locatie van hun pakket te volgen en de aankomst ervan te schatten.
| Volgstatus | Beschrijving |
| We're expecting your parcel from your sender. We will provide updates here once we receive it | Yodel wacht op het pakket van de verzender. Updates verschijnen zodra Yodel het pakket ontvangt. |
| Your parcel is at our national hub | Het pakket is aangekomen bij het nationale sorteercentrum van Yodel, waar het zal worden verwerkt voordat het verder gaat. |
| Your parcel has arrived at your delivery depot | Het pakket bevindt zich nu bij het lokale afleverdepot, klaar voor de volgende verzendfase. |
| We have your parcel. Please check back for updates | Yodel heeft het pakket, maar het is nog niet verzonden. Verdere updates volgen naarmate het vordert. |
| Your parcel is with one of our drivers for delivery | Het pakket is onderweg naar de ontvanger en wordt momenteel bezorgd door een Yodel-bezorger. |
| Your parcel has been delivered to a safe place | Het pakket is afgeleverd en op een aangewezen veilige locatie achtergelaten op het adres van de ontvanger. |
Tekstmeldingen vóór levering
Yodel biedt handige sms-meldingen om klanten op de hoogte te houden van hun bezorgstatus. Zodra uw pakket is verwerkt, stuurt Yodel een sms-bericht met uw trackingnummer en bezorgupdates. Deze meldingen helpen ervoor te zorgen dat u op de hoogte bent van de voortgang van de bezorging en het geschatte tijdsbestek waarin uw pakket zal aankomen.
Yodel biedt ook specifieke leveringsvensters voor bepaalde services. De Yodel Xpect-service biedt bijvoorbeeld een leveringsvenster van twee uur en u ontvangt op de ochtend van de levering een sms-melding met het verwachte tijdsbestek. Daarnaast kunnen klanten kiezen voor meldingen via e-mail en de Yodel-app, waardoor het eenvoudig is om op de hoogte te blijven op meerdere platforms.
De SMS-service is vooral handig voor gebruikers die vaak onderweg zijn. Ze kunnen hiermee de status van hun pakket in realtime volgen en indien nodig de levering opnieuw plannen.
Verzenddiensten
Yodel biedt een scala aan verzendservices om te voldoen aan verschillende leveringsbehoeften in het VK en internationaal. Elke service is ontworpen om verschillende tijdsbestekken, pakketgroottes en klantvoorkeuren te accommoderen. Hieronder vindt u een overzicht van de primaire services van Yodel:
1. Expreslevering
Yodel’s Express service is de snelste optie, met bezorging van pakketten de volgende werkdag. Deze service is beschikbaar in het hele VK, inclusief de Kanaaleilanden en het eiland Man. Het is ideaal voor bedrijven en klanten die op zoek zijn naar snelle leveringen.
2. Standaardlevering (48 uur)
De 48-uurs Standard Delivery-optie zorgt ervoor dat pakketten binnen twee werkdagen in het hele VK worden bezorgd. Deze service is geschikt voor niet-dringende leveringen en bestrijkt zowel het vasteland als afgelegen locaties.
3. Standaardlevering (72 uur)
Voor leveringen die minder tijdsgevoelig zijn, biedt Yodel een 72-uursservice, waarbij pakketten binnen drie werkdagen in het Verenigd Koninkrijk worden geleverd, inclusief afgelegen gebieden. Deze optie wordt vaak gebruikt door retailers die gratis of voordelige verzendopties aanbieden.
4. Weekendlevering
Met de Weekend Delivery-service van Yodel kunnen klanten op zaterdag pakketten ontvangen, wat flexibiliteit biedt voor degenen die doordeweeks geen leveringen kunnen accepteren. Deze service is beschikbaar in het hele VK en is met name handig voor particuliere klanten.
5. Internationale levering
Yodel biedt ook internationale bezorgservices. Voor Europese bestemmingen varieert de levertijd van 3 tot 5 dagen, terwijl het voor de rest van de wereld 6 tot 10 dagen kan duren. Deze service is ideaal voor bedrijven die grensoverschrijdend verzenden, met name binnen de Europese Unie.
6. Yodel Verwacht
De Xpect-service biedt klanten een bezorgvenster van twee uur, wat meer gemak en inzicht in het bezorgproces biedt. Het is beschikbaar met standaard bezorgopties en geeft klanten meer controle over wanneer hun pakketten aankomen.
7. Yodel-expert
De Xpert-service van Yodel is speciaal ontworpen voor het verwerken van kwetsbare of waardevolle goederen. Deze service biedt extra zorg en aandacht tijdens het verzendproces, waardoor de veilige levering van gevoelige items wordt gegarandeerd.
Levertijd
De bezorgtijden van Yodel variëren afhankelijk van de geselecteerde service:
| Dienst | Levertijd |
| Jodel Express | 1 tot 2 werkdagen in het Verenigd Koninkrijk |
| Yodel Verwacht | Openingstijden van 7 tot 21 uur |
| Yodel-expert | volgende dag |
Voor internationale diensten:
- Europese Unie: Verwachte levering binnen 3 tot 5 werkdagen.
- Rest van de wereld: De wereldwijde verzending kan 6 tot 10 werkdagen duren, afhankelijk van de bestemming.
Yodel biedt ook weekendleveringen aan, inclusief zaterdagen van 7:00 tot 21:00 uur, wat flexibele bezorgopties biedt voor klanten in het Verenigd Koninkrijk. Hoewel Yodel normaal gesproken niet op zondag levert, kunnen er uitzonderingen gelden tijdens periodes met veel vraag.
Yodel miste leveringen
Als u een Yodel-bezorging mist, laat de koerier doorgaans een visitekaartje achter met daarop wat er is gebeurd. Dit kaartje kan aangeven of het pakket bij een buurman, op een veilige plek of bij een lokaal afhaalpunt is achtergelaten. U kunt de bezorging ook opnieuw plannen door de instructies op het kaartje te volgen.
Bovendien kunt u uw pakket online in realtime volgen en als het bij een afhaalpunt wordt achtergelaten, wordt het trackingsysteem bijgewerkt met de nieuwe locatie. U kunt ook vooraf bezorginstructies geven om gemiste leveringen te voorkomen.
Contactgegevens
Als u hulp nodig hebt met de diensten van Yodel of vragen hebt over uw zending, kunt u op verschillende manieren contact opnemen met hun klantenserviceteam.
| Contactmethode | Informatie |
| Postadres | Yodel Delivery Network Limited, 2e verdieping, Skyways Hub, Speke Road, Speke, Liverpool L70 1AB |
| Telefoonnummer | 0344 755 0117 (Beschikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.) |
| Webchat | De webchatdienst van YodelDe dienstregeling geldt op weekdagen van 8.00 tot 19.00 uur en op zaterdag van 8.00 tot 17.00 uur. |
Over Yodel
Yodel is een logistiek bedrijf gevestigd in het Verenigd Koninkrijk dat miljoenen pakketten per week bezorgt, zowel in de B2B- als B2C-sector, zoals mode, gezondheid, schoonheid en elektronica. Het bedrijf staat bekend om zijn vermogen om delicate items zoals wijn en bloemen te verwerken, waardoor het een voorkeurskeuze is voor retailers in het Verenigd Koninkrijk. De diensten van Yodel zijn niet beperkt tot het Verenigd Koninkrijk, maar strekken zich uit tot Ierland en de Kanaaleilanden via strategische partnerschappen.
Yodel biedt een breed scala aan bezorgservices, waaronder bezorgopties de volgende dag, standaard en weekend. De afgelopen jaren heeft het bedrijf flink geïnvesteerd in duurzame praktijken, zoals een investering van £ 14,5 miljoen in milieuvriendelijke bezorgvoertuigen en technologische vooruitgang in pakkettracking, waarbij AI wordt gebruikt om bezorgroutes te optimaliseren.
