Wat is Hrvatska Pošta?
Hrvatska Pošta is de nationale postoperator in de Kroatische Republiek. Het bedrijf is verantwoordelijk voor de postdiensten op heel Kroatisch grondgebied. Daarnaast levert dit bedrijf onder meer digitale tv, retaildiensten en fintech. Het hoofdkantoor is gevestigd in Zagreb, de hoofdstad van Kroatië, en heeft in totaal 1016 kantoren verspreid over het hele land.
Dit bedrijf werd in 1999 opgericht als een onafhankelijke onderneming. Het is ook verdeeld in vier fasen, elk met specifieke functies en instructies. De Postal Service Division beheert de trackingservice van de Kroatische post, de verzending van koeriers en leveringen. De divisie Express Services richt zich op spoedleveringen, terwijl de divisie Netwerk het gehele vestigingennetwerk beheert. De afdeling Ondersteunende Diensten is verantwoordelijk voor financiële zaken en onroerend goed.
Hrvatska Pošta is ook lid van de Association of European Public Postal Operators (Post Europe) en de Universele Postunie (UPU). Tegenwoordig is Hrvatska Pošta een landgoedbedrijf.
Hoe volg ik mijn Hrvatska Pošta-pakket?
Dit is een bedrijf dat zich kenmerkt door de goede kwaliteit van haar dienstverlening. Het volgsysteem van Hrvatska Pošta is een van de meest complete en efficiënte in Europa, en dat komt omdat het bedrijf deel uitmaakt van de UPU, die helpt de postdiensten van al zijn leden te verbeteren.
Wanneer het pakket aan de medewerkers van het postkantoor wordt gegeven, labelen zij het pakket met een Hrvatska Pošta-trackingnummer om het in de database van het bedrijf te registreren. Met dat nummer kan Hrvatska Pošta alle informatie van het pakket registreren, met betrekking tot onder meer de identiteit van zowel afzender als ontvanger, maar ook de adressen, vertrekdatum, geschatte bezorgtijd en afleveradres.
Hrvatska Pošta track en trace biedt twee manieren om een verzonden pakket te volgen. De eerste is door gebruik te maken van de webpagina. In het gedeelte “HP Track” typt de klant het trackingnummer, zodat het platform alle details van de verzending verstrekt. De tweede methode is het gebruik van de Hrvatska Pošta-app voor mobiele apparaten, die op dezelfde manier werkt als de webpagina.
Waar bezorgt Hrvatska Pošta?
Omdat Hrvatska Pošta de officiële Kroatische postdienst is, bestrijkt deze het hele nationale grondgebied. Dit bedrijf bezorgt alleen pakketten, pakjes en brieven binnen het land. Ze arriveren in elke stad in Kroatië met zeer efficiënte levertijden en een goede verzekering van de integriteit van de zending.
Hrvatska Pošta heeft meer dan 1.000 postkantoren verspreid over alle landen, waar meer dan 10.000 medewerkers voor werken. Dit maakt Hrvatska Pošta een van de grootste postdiensten en retailnetwerken in Kroatië. De inwoners van het land erkennen dit bedrijf als een van de beste koeriersdiensten van het Europese land.
Voor internationale kwesties beschikt Hrvatska Pošta over de internationale koerier HP, die alleen pakketten en brieven ontvangt. Om van die service te kunnen genieten, zijn er veel voorwaarden van toepassing. Hoewel deze pakketten worden afgeleverd op het adres van de geautoriseerde ontvanger als de ontvanger niet thuis is op het moment van bezorging, wordt het pakket naar het dichtstbijzijnde Hrvatska Pošta-kantoor gebracht en wordt de ontvanger op de hoogte gebracht.
Hoe lang duurt het voordat Hrvatska Pošta levert?
De bezorgtijden van Hrvatska Pošta worden bepaald door veel verschillende factoren van het pakket. Sommigen daarvan zijn de af te leggen afstand, de reisroute, de klimatologische en geografische situatie en de afmetingen van het pakket, zoals gewicht, lengte en grootte, naast vele andere elementen.
Deze leveringen vinden uitsluitend plaats tijdens werkdagen. De levertijd van een Hrvatska Pošta-pakket bedraagt bij nationale zendingen maximaal drie werkdagen. Deze periode wordt berekend dankzij een aantal gedefinieerde limieten en voorwaarden. Op de webpagina van Hrvatska Pošta staat dat eventuele vertraging in de bezorging te wijten is aan gebeurtenissen waarvoor Hrvatska Pošta niet verantwoordelijk is, zoals files of natuurziekten.
Internationale zendingen werken alleen voor brieven en post.
In deze gevallen duren leveringen in Europa maximaal 5 dagen voor prioriteitsartikelen en 7 werkdagen voor andere artikelen.
Voor andere wereldbestemmingen buiten het land bedraagt de maximale periode in de prioriteitsklasse maximaal 12 dagen, en bij gewone bezorging kan de tijd oplopen tot 21 dagen.
Is de Kroatische post duur?
Hrvatska Pošta is geassocieerd lid van de UPU, wat betekent dat tarieven en kosten door die organisatie worden bepaald. De kosten van bezorging vallen dus binnen het mondiale bereik van posttarieven en koeriersdiensten. Bovendien variëren de tarieven afhankelijk van alle elementen die in het pakket inbegrepen zijn. Nogmaals, het gaat om de afstand, de afmetingen van de pakketten en andere verschillende zaken.
Nationale leveringen zijn altijd goedkoper dan internationale leveringen. De tarieven voor zendingen binnen het Kroatische grondgebied gaan dus van 3,10 Kunas, de nationale munteenheid, tot 855 Kunas. Over dollars gesproken, de kosten variëren van € 0,50 tot € 135. Natuurlijk zijn er veel verschillende categorieën voor zendingen en pakketten, en ze zijn allemaal afhankelijk van dezelfde elementen hierboven.
Internationale diensten hebben een aantal verschillende kosten. Deze worden meestal bepaald door de af te leggen afstand. De laagste internationale vergoeding is 8,60 Kn ($1,36), en de hoogste is maximaal 1.000 Kn of $158,32. Bovendien zijn de internationale vergoedingen verdeeld in Europese en continentale bestemmingen.
Hoe kan ik contact opnemen met Hrvatska Pošta?
U kunt op veel verschillende manieren contact opnemen met de Kroatische postdienst. De webpagina van het bedrijf biedt alle contactgegevens van Hrvatska Pošta, zoals telefoonnummers, e-mail, de adressen van alle lokale kantoren van Hrvatska Pošta in het land, enz., zodat de klant al zijn klachten, twijfels, suggesties en vragen kan sturen. onder vele anderen.
Daarnaast kunnen de medewerkers van de klantenservice de klant ook helpen met informatie over de track en trace van Hrvatska Pošta. Op die manier kan de klant alle pakketinformatie opvragen zonder dat hij de officiële webpagina van het bedrijf hoeft te bezoeken.
