City Link is nog een ander voorbeeld van de aanzienlijke groei in de logistieke en koerierssector in Azië. Het is een bedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in de markt maar dat is de laatste jaren populair geworden.
Gezien zijn groei en populariteit in de afgelopen jaren, is het in staat geweest om uit te breiden naar andere internationale markten. City Link Express China is een voorbeeld van de uitbreiding van het merk naar 's werelds meest lucratieve markten.
Wat is City Link Express?
City Link is een bedrijf dat in 1979 in Maleisië is opgericht door een man die bekend staat als David Tan. Het bedrijf levert logistiek en koeriersdiensten voor andere bedrijven en retailers in Azië. Met alle ervaring die in meer dan 30 jaar is opgedaan, heeft het bedrijf zich de afgelopen jaren weten te profileren als een groot merk.
Vestigingen zoals City Link Express China zijn een weerspiegeling van het gedurfde werk van het merk om uit te breiden en bekendheid te geven in andere landen. Het bedrijf verwerkt honderdduizenden leveringen in andere Aziatische markten zoals Singapore en Thailand.
Bovendien wil City Link een referentie worden in de implementatie van innovatieve tools om de beleving van zijn klanten te verbeteren. Naast het verbeteren van de kwaliteit van de City Link Express-trackingservice, heeft het ook innovatieve technologieën geïntegreerd om de betalings- en pakketdistributieprocessen te optimaliseren.
Met meer dan 30 jaar op de markt wil City Link aan verschillende soorten apparaten werken. Om deze reden werken systemen zoals tracking City Link Express Malaysia op door het merk ontwikkelde mobiele applicaties. Met dit soort innovatie heeft City Link verschillende prijzen gewonnen.
In 2019 won het bedrijf verschillende prijzen voor de voortreffelijke dienstverlening in Maleisië en andere landen zoals Thailand en Singapore. In 2020 won het een certificaat dat zijn toewijding en toewijding aan de industrie onderschrijft en tegelijkertijd certificeert het als het langstlevende bedrijf in de regio dat diensten van uitstekende kwaliteit biedt.
Dit zijn slechts enkele van de redenen waarom services zoals City Link Express koeriertracking of de uitbreiding ervan naar de meest concurrerende internationale markten zo worden gerespecteerd en gewaardeerd door hun klanten en concurrenten.
Hoe volg ik mijn pakket van City Link Express?
Gebruikers kunnen pakketten op 3 verschillende manieren en met dezelfde virtuele platforms volgen. Met het virtuele platform op de website kunnen gebruikers de tracking City Link Express Malaysia gebruiken.
- Als eerste optie kunnen ze het trackingnummer gebruiken.
- Als tweede optie kunnen gebruikers in plaats van het trackingnummer te gebruiken het adres gebruiken van de bestemming waar het pakket zal worden afgeleverd. In dit geval moeten gebruikers gedetailleerde informatie en de servicecontractopdracht opgeven. In dit geval is de trackingservice City Link Express zeer nauwkeurig.
- De derde optie is bedoeld voor zakelijke klanten. In dit geval moeten klanten het bestemmingsadres, de naam van het bedrijf dat de service heeft gecontracteerd en het contractordernummer gebruiken. Net als de andere alternatieven is het City Link Express-koeriervolgsysteem zeer nauwkeurig bij het lokaliseren van pakketten.
Het trackingnummer City Link Express bestaat uit 15 tekens in een combinatie van cijfers en letters. Het is digitaal ingebed in privéservers om klantgegevens te beschermen.
Zoals hierboven vermeld, kan de trackingservice City Link Express ook digitaal worden gebruikt op andere apparaten zoals tablets of smartphones. De City Link-website kan op elk apparaat naar behoren functioneren.
Het City Link Express-trackingnummer wordt verzonden zodra klanten de gecontracteerde service hebben betaald. Het wordt per e-mail en sms verzonden en kan in geval van verlies worden opgehaald met de klantenservice van City Link Express.
Hoe lang duurt de bezorging van CityLink?
De levertijd kan variëren afhankelijk van het type service dat door de klant is gecontracteerd.
- Als algemene regel geldt dat de City Link Express levertijd ongeveer 3 tot 7 werkdagen is.
- Met de Premium-service kan de levertijd worden teruggebracht tot 24 of 48 uur.
- Voor internationale bestemmingen is de levertijd ongeveer een week.
- Bij expresdiensten is de internationale bezorgtijd City Link Express 72 uur. Leveringen kunnen worden gedaan door de lucht, over land of over zee.
Levert CityLink zaterdag?
Het bedrijf verwerkt alleen leveringen van maandag tot en met vrijdag tijdens kantooruren. Het beschikt momenteel niet over de infrastructuur om op zaterdagen, zondagen of feestdagen te werken. Het tracking-systeem City Link Express Malaysia is echter 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar.
Waar levert City Link Express?
De belangrijkste markt van City Link is de Aziatische markt. Daarom is City Link Express China zo belangrijk voor veel zakelijke klanten van het merk. City Link is een referentie geworden in landen als Thailand, Singapore en China.
Dankzij de operationele infrastructuur kan het echter leveren aan meer dan 200 landen over de hele wereld. City Link kan landen in Europa en Latijns-Amerika bereiken, en zelfs landen als de Verenigde Staten. De koeriersdienst City Link Express kan worden gebruikt om pakketten overal ter wereld te lokaliseren.
Is Citylink duur?
Verzendkosten kunnen een beetje duur zijn in vergelijking met andere bedrijven. Dit komt doordat het bedrijf extra kosten in rekening brengt voor brandstof en distributie van pakketten.
- In eigen land en op de Aziatische markt kunnen de gemiddelde verzendkosten oplopen tot $ 8.
- Naar andere bestemmingen in Latijns-Amerika, Noord-Amerika, Europa of het Midden-Oosten kunnen de gemiddelde verzendkosten hoger zijn dan $ 15.
Verzendkosten variëren afhankelijk van de grootte van het pakket en het soort service dat de klant heeft gecontracteerd. Om een offerte te krijgen, kunnen klanten een virtuele tool gebruiken die de verzendkosten berekent.
Hoe kan ik een klacht indienen bij CityLink?
Om een klacht in te dienen, kunnen klanten het telefoonnummer (+ 603-5033-3800) of e-mail (klantenservice@citylinkexpress.com.my Deze gegevens zijn te vinden op de website van City Link. Het bedrijf heeft ook een Hotline (+ 603-5565-8399) voor andere procedures, zoals het ophalen van het City Link Express-trackingnummer.
City Link biedt gepersonaliseerde diensten die streven naar een nauwe relatie met zijn klanten. Op deze manier probeert het merk zich te onderscheiden van andere bedrijven en het vertrouwen te winnen van trouwe en nieuwe klanten.
