Ekvadoras - Kurjerinės tarnybos
Correos del Ecuador yra ilgiausiai veikianti viešoji įmonė Ekvadore. Ši įmonė yra atsakinga už visų šalies pašto paslaugų apdorojimą ir tinkamą veikimą. Correos del Ecuador buvo įkurta 1831 m. gegužės 2 d. prezidento Juano Chosė Floreso ir vadinosi Administración General de Correos.
Jis buvo įkurtas Ekvadoro nepriklausomybės laikais, laikantis visų būtinų taisyklių ir teisės aktų, siekiant pagerinti įmonės pašto paslaugas. Šiuo metu bendrovė siūlo platų paslaugų spektrą, remdamasi įvairiomis vertybėmis, tokiomis kaip pagarba, meistriškumas, sąžiningumas ir skaidrumas. Tokios paslaugos, kaip „Correos del Ecuador“ žiniatinklio stebėjimas, siūlomos kokybiškai ir patikimai milijonams vartotojų.
Correos del Ecuador pagrindinė būstinė yra sostinėje Kito, o jai atstovauja Palacio de Correos. Sukūrus šį pastatą, buvo galima išdalyti siuntas ir paštą bei pristatyti į namus visoje šalyje. Nuo 2007 metų įmonė pradėjo visišką revoliuciją visose savo organizacijose ir aspektuose, siekdama modernizuoti ir atnaujinti visas pašto paslaugas. Paslaugų kokybės, patikimumo ir efektyvumo paslaugų evoliucija yra tokia didelė, kad 2015 m. įmonė gavo Sidabrinį pašto apsaugos sertifikatą, todėl ji yra geriausia pašto įmonė Pietų Amerikoje.
Tarp labiausiai išsiskiriančių įmonės tikslų galima išskirti tai, kad Correos del Ecuador turi atkaklų ketinimą didinti žmonių talentų ugdymą, paslaugų veiklos efektyvumą, gerinti efektyvų biudžetų panaudojimą ir didinti įmonės dalyvavimą visuose pašto sektoriaus aspektus visoje šalyje. Atsižvelgdama į šį svarbų įsipareigojimą, įmonė yra ambicinga nuolatinės raidos procese, siekdama pasiūlyti paprastas, patikimas ir efektyvias paslaugas milijonams vartotojų.
Šiuo metu „Correos del Ecuador“ turi daugiau nei 320 filialų 24 šalies provincijose, be 3240 pašto dėžučių ar pašto dėžučių, kurios yra strategiškai paskirstytos visoje šalyje. Galiausiai svarbu paminėti, kad įmonė turi paramą ir tiesioginį santykius su 192 šalimis, priklausančiomis Pasaulinei pašto sąjungai, geriau žinomai kaip UPU.
Vartotojai gali pasiekti „Correos del Ecuador“ sekimo paslaugą naudodami modernią sekimo sistemą, kurią galima rasti oficialioje įmonės svetainėje. Kad galėtų naudotis šia paslauga, vartotojai turi turėti sekimo numerį, kurį galima gauti tik tada, kai vartotojai atliks visas pristatymo paštu procedūras. Vartotojai taip pat turi keletą alternatyvų savo paketams stebėti. Correos del Ecuador siūlo galimybę sekti siuntas el. paštu arba skambinant oficialiais įmonės telefono numeriais.
„Correos del Ecuador“ sekimo numerį klientai gali gauti tik įvedę savo vartotojo vardą ir slaptažodį žiniatinklio sistemoje ir apdorodami elektroninį išsiųstos siuntos kvitą. Galiausiai svarbu paminėti, kad vartotojai gali pasiekti sekimo istoriją realiuoju laiku, jei siuntiniai siunčiami į tam tikras šalis, tokias kaip JAV, Čilė, Ispanija, Jungtinė Karalystė, Kanada, Šveicarija ar Nyderlandai.
Correo del Ecuador kainos ir paslaugų išlaidos gali keistis dėl kelių veiksnių. Priklausomai nuo paskirties vietos, pristatymo paslaugos tipo ir pakuotės svorio, kaina, kurią turės sumokėti vartotojas, skirsis. Nepaisant to, vidutinė siuntų pristatymo kaina paprastai yra 23 doleriai. Nacionalinių paslaugų vidutinė kaina paprastai yra 5 doleriai. Be to, taip pat svarbu paminėti, kad vartotojai turi mokėti papildomai, kai pakuotės svoris viršija 30 kg.
Nacionaliniu lygmeniu ir naudodamasi įvairiomis paslaugomis, Correos del Ecuador gali pristatyti siuntinius ir korespondenciją 24 šalies provincijose. Bendrovė taip pat siūlo visas pašto paslaugas į 220 pasaulio šalių. Verta paminėti, kad Correos del Ecuador turi tiesioginį ryšį su UPU ir visomis organizacijai priklausančiomis šalimis. Tokiu būdu Correos del Ecuador siuntimo paslaugos gali patikimai, greitai ir efektyviai pasiekti 193 šalis.
Vienas iš geriausiai įmonės vertybes atspindinčių atributų yra pristatymo savalaikiškumas. Correos del Ecuador pristatymo laikas paprastai yra puikus ir labai patikimas. Priklausomai nuo vartotojo pasirinkto paslaugos tipo, pristatymo laikas gali skirtis. Naudodamiesi ESM pristatymo paslauga, vartotojai siuntas ir korespondenciją gali gauti per 24 arba 28 valandas.
Tarptautiniams pristatymams, vartotojams sumokėjus už paslaugą iš anksto, siuntos ar korespondencija atvyks per 15 darbo dienų. Tačiau jei naudotojai apmoka visas išlaidas po to, kai siuntinys atvyksta į paskirties šalį, siuntinys arba korespondencija atvyks per 25 darbo dienas.
Kad pristatymas būtų greitesnis ir efektyvesnis, vartotojams rekomenduojama naudotis Airmail Correos del Ecuador pristatymo paslaugomis. Tokiu būdu siuntos gali atkeliauti:
Svarbu paminėti, kad Correos del Ecuador gali pristatyti per kitas įmones, tokias kaip UPS ar FedEx. Tik tokiu būdu Correos del Ecuador gali garantuoti puikią pašto paslaugų kokybę.
Vartotojai gali pasiekti keletą alternatyvų susisiekti su Correos del Ecuador. Jie gali susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba oficialiais įmonės telefono numeriais. Oficialioje bendrovės svetainėje taip pat pateikiamas visų filialų ir biurų, esančių visose 24 šalies provincijose, sąrašas.
Vartotojai taip pat gali pateikti užklausas per visus oficialius įmonės socialinius tinklus, tokius kaip Twitter ir Facebook. Jie taip pat gali susisiekti su klientų aptarnavimo tarnyba oficialiu įmonės paštu. Taip pat el. laiškuose vartotojai gali naudotis stebėjimo Correos del Ecuador paslauga.
Galiausiai svarbu paminėti, kad įmonės svetainėje vartotojai gali užpildyti elektroninę formą, kurioje gali tvarkyti skundus, pretenzijas ar pasiūlymus dėl įmonės pristatymo paslaugos.