„Honducor“ yra Hondūro pašto įmonė. Jis buvo įkurtas 1937 m., nes neseniai visoje šalyje buvo sukurti nauji greitkeliai ir keliai. Vienas iš pirmųjų būdų gabenti nacionalinį kurjerį buvo oro pašto siuntimas. Per ateinančius metus Honducor pradėjo steigti savo pašto skyrius visoje šalies teritorijoje.
Tačiau pirmąją pašto organizaciją Hondūre 1877 m. įkūrė prezidentas Marco Aurelio Soto. Iš pradžių tokia organizacija buvo vienas biuras, valdantis siuntas ir pristatymus. Po kelerių darbo metų Hondūro vyriausybė visiškai pertvarkė šią organizaciją ir pagaliau tapo „Empresa de Correos de Honduras“, dar vadinama Honducor.
Šiuo metu „Honducor“ turi daugiau nei 206 biurus visoje šalyje. Be to, Correo de Honduras sekimo procesas priklauso nuo Pasaulinės pašto sąjungos – specializuoto organizmo, kurį įkūrė Jungtinės Tautos (JT), siekiant pagerinti pašto paslaugas visame pasaulyje.
Kai „Honducor“ gauna siuntinį, kurį reikia išsiųsti, įmonė pažymi ją sekimo numeriu. Šis procesas atliekamas siekiant užregistruoti informaciją apie tą siuntą, asmeninę informaciją apie klientus, siuntos tipą ir kt.
„Honduras Post“ stebėjimą galima atlikti „Honducor“ tinklalapyje. Yra skyrius „Patikrinkite siuntą“. Tokia nuoroda nukreipia puslapį į Pasaulinę pašto sąjungą „Global Track & Trace“. Ten vartotojas turi įvesti „Honducor“ sekimo numerį, kurį anksčiau suteikė įmonė. Tokiu būdu vartotojas gauna išsamią informaciją apie pakuotę.
Honducor sekimo ir Pasaulinės pašto sąjungos teikiama informacija informuoja klientą apie siuntos būseną, pateikdama tam tikrą dominančią informaciją, pvz., numatomą atvykimo laiką, kelionės maršrutą, siuntos kainą, kursą, siuntos tipą ir siuntėjo ir gavėjo tapatybė.
Iš pradžių pašto paslauga Hondūre buvo skirta prekėms ir korespondencijai tarp Hondūro ir Ispanijos. Taip buvo dėl to, kad Hondūras buvo Ispanijos karūnos kolonija. Po Hondūro nepriklausomybės ši tarnyba veikė tik šalies viduje.
Per ateinančius metus, dėka oro pašto paslaugų ir Hondūro narystės Pasaulinėje pašto sąjungoje (UPU), Honducor pradėjo dirbti su siuntomis į kitas Amerikos ir Europos šalis. Paslaugų plėtra apėmė naujų biurų atidarymą visoje šalyje ir visos transporto sistemos sukūrimą.
Šiuo metu Correos de Honduras siūlo gabenimo visame pasaulyje paslaugą. Be nacionalinės pristatymo sistemos, „Honducor“ taip pat gauna siuntinius savo biuruose, kad jie būtų išsiųsti į kitas šalis. Be to, Honducor užtikrina nacionalinių ir tarptautinių siuntų pakuočių vientisumą.
„Honducor“ pristatymo laiką dažniausiai lemia įprasti tarptautinių pašto ir pristatymo paslaugų laikai. Gamtoje šie laikai skiriasi priklausomai nuo atstumo nuo Hondūro iki galutinės paskirties šalies. Tačiau tikimasi, kad nacionalinių siuntų laukimo laikas bus trumpesnis, nes Correos de Honduras turi savo transportavimo sistemą ir pašto skyrius visoje šalyje.
Be to, yra ir kitų veiksnių, galinčių nulemti Honducor pristatymo laiką. Vienas iš šių elementų yra siuntos prioritetas. Jei siuntinys siunčiamas naudojant EMS, pristatymo laikas bus trumpesnis nei siunčiant įprastu pašto paslauga ar būdu. Šios siuntų ir pristatymo etiketės yra tarptautinis paprotys, o jų išlaidos skiriasi priklausomai nuo pristatymo skubumo.
„Honducor“ užtrunka ne ilgiau kaip penkias darbo dienas, kad pristatytų siuntas iš miesto į kitą šalies teritorijoje. Šios siuntos pristatomos tik Correos de Honduras pašto skyriuose. Tarptautinio pristatymo atveju Honducor siuntiniai gali užtrukti iki 28 dienų, kol jie bus pristatyti į paskirties šalį.
Pasaulinė pašto sąjunga yra organizacija, atsakinga už pašto, pristatymo ir kurjerių paslaugų valdymą ir tobulinimą visame pasaulyje. Be to, Pasaulinė pašto sąjunga nustato ir reguliuoja nacionalinių ir tarptautinių siuntų išlaidas ir mokesčius. Tokiu būdu visada yra vidutinė nuoroda, kuria vadovaujasi visos pašto įmonės visame pasaulyje.
„Correos de Honduras“ yra valstybinė įmonė, kuri yra Pasaulinės pašto sąjungos narė. Taigi, jų kainos nustatytos pagal UPU standartus. Taip pat Honducor siuntimo mokesčius taip pat lemia siuntos tipas, pakuotės svoris ir dydis, atstumas, prioriteto etiketė ir daugelis kitų elementų.
Nacionalinio pristatymo išlaidos nurodomos nacionaline valiuta, Lempra.
Šie mokesčiai gali siekti ne daugiau kaip 10 USD arba ekvivalentą Lempiras. Tarptautinės siuntos yra brangesnės. Sąnaudas daugiausia lemia paslaugos tipas, pakuotės tipas ir svoris. EMS mokesčiai svyruoja nuo 13 USD iki 135 USD.
Mažos pakuotės ženklinamos pagal svorį, o norma svyruoja nuo 1 gramo iki 2 kg. Šios kategorijos išlaidos yra nuo 2,41 USD iki 35 USD. „Correos de Honduras“ taip pat taiko specialius tarifus dideliems gaminių importui ir eksportui. Išsamesnę informaciją apie išlaidas ir kainas rasite oficialiame Honducor tinklalapyje.
„Correos de Honduras“ savo vartotojams siūlo daugybę skirtingų būdų, kaip su jais susisiekti. Daugiausia jie turi profilius socialinės žiniasklaidos tinkluose, tokiuose kaip „Facebook“, „Instagram“ ir „Twitter“, kur „Honducor“ skelbia svarbią informaciją apie savo veiklą ir paslaugas. Šie tinklai taip pat gali būti naudojami tiesiogiai su jais susisiekti. Be to, kiti oficialūs organizmai Pietų Amerikos šalyje skelbia informaciją, susijusią su pašto paslaugomis Hondūre.
Tačiau „Honducor“ turi skambučių centrą, kuris yra prieinamas visiems vartotojams. Be to, oficialioje įmonės svetainėje yra nuoroda el. paštu. Abu bendravimo būdai yra atviri klientų patarimams, nusiskundimams, abejonėms ir pasiūlymams.