英国有数の小包配送サービスである Yodel は、企業と個人の両方のニーズを満たすさまざまなオプションを提供しており、週 6 日の配送が可能です。翌日配送でも、より経済的な標準オプションでも、Yodel は英国全土と海外の地域をカバーしています。Yodel の配送を追跡したい方には、Ship24 が国内および海外の小包のリアルタイム更新を提供する使いやすいプラットフォームを提供しています。
複数の出荷を管理する企業の場合、 Ship24の追跡API Yodel とシームレスに統合され、すべての出荷の追跡更新を 1 つの集中システムで自動的に実行できます。この統合は、物流効率を高めながら、顧客に荷物の配送状況を知らせたいと考えている e コマース企業に最適です。
ヨーデルの荷物を追跡する方法
Yodel は高度な追跡オプションを提供しており、荷物をリアルタイムで監視できます。Yodel の直接追跡を使用する場合でも、Ship24 などの汎用追跡ツールを使用する場合でも、荷物を監視するのは簡単です。
Yodelウェブサイトでの追跡
Yodel の荷物を追跡するには:
- ヨーデルの公式サイトにアクセスして、 トラックセクション。
- 最初の検索バーに Yodel 追跡番号を入力し、2 番目の検索バーに配送先の郵便番号を入力します。
- 「追跡」をクリックすると、わずか数秒で荷物のステータスが表示されます。
Ship24で追跡
より幅広い追跡ソリューションをお探しの場合は、Ship24がYodelを含む複数の運送業者のリアルタイム追跡を提供します。Ship24で追跡するには、
- ホームページまたは上記の検索フィールドに移動します。
- 追跡番号を入力してください。
- 検索ボタンをクリックします。
Ship24のような汎用ツールを使用すると、集中化された追跡ソリューションが提供され、複数の配送業者からの配送を管理する場合に特に便利です。Yodelのサイトとは異なり、Ship24は世界中の1,500以上の配送業者からの荷物を追跡できます。 ロイヤルメール そして USPS頻繁に買い物をする人や企業の追跡体験を合理化します。
ヨーデル追跡番号の形式
Yodel の追跡番号は通常 8 文字から 20 文字で、数字と文字の組み合わせで構成されます。最も一般的な形式は、2 文字または 3 文字のアルファベットとそれに続く 16 桁の数字です。
たとえば、追跡番号は次のようになります。
- ＪＪＤ０００２２３１７２８２２９９５５
- ＪＪＤ０００２２４７５６４８５０５４７
- JD0002219884405564
場合によっては、特に荷物の配達が失敗した場合に Yodel が配達カードを提供する場合、8 桁のコードなどの短い形式が追跡レシートに表示されることもあります。
追跡番号の見つけ方
Yodel の追跡番号を見つけるのは簡単です。通常、荷物が発送されると、送り主が追跡番号を提供します。確認できる場所をいくつかご紹介します。
- メール確認
- 出荷受領書
- 不在配達カード
ヨーデルトラッキングが機能しない
Yodel トラッキングは、いくつかの一般的な理由により機能しない場合があります。
- システム更新の遅延: 荷物がまだ Yodel 施設でスキャンされていない場合、追跡情報がすぐに表示されないことがあります。
- 追跡番号が間違っています: 追跡番号が正しく入力されていることを確認してください。
- 技術的な問題: Yodel の Web サイトまたはアプリの一時的なシステム問題により、追跡の可視性が影響を受ける可能性があります。
- 配送の遅延: 輸送中の遅延により、追跡の更新がタイムリーに行われない場合があります。
問題が解決しない場合は、Yodel のカスタマー サービスに連絡して、さらにサポートを受けることをお勧めします。
追跡状況
Yodel は、配送経路の透明性を確保するさまざまな荷物追跡ステータスを提供しています。Yodel が荷物を受け取ってから目的地に到着するまで、各更新により、受取人は荷物の位置を追跡し、到着を予測することができます。
| 追跡状況 | 説明 |
| We're expecting your parcel from your sender. We will provide updates here once we receive it | Yodel は送り主からの荷物を待っています。Yodel が荷物を受け取ると、更新情報が表示されます。 |
| Your parcel is at our national hub | 荷物はヨーデルの国内仕分けセンターに到着し、そこで処理されてからさらに移動される予定だ。 |
| Your parcel has arrived at your delivery depot | 荷物は現在地元の配送センターにあり、次の発送段階の準備が整っています。 |
| We have your parcel. Please check back for updates | Yodel は荷物を受け取っていますが、まだ配達されていません。進捗状況に応じて、さらに更新します。 |
| Your parcel is with one of our drivers for delivery | 荷物は配達に出されており、現在 Yodel のドライバーが受取人に向けて配送中です。 |
| Your parcel has been delivered to a safe place | 荷物は配達され、受取人の住所の指定された安全な場所に置かれました。 |
配達前のテキスト通知
Yodel は、お客様に配送状況をお知らせする便利な SMS 通知を提供しています。荷物の処理が完了すると、Yodel は追跡番号と配送の更新情報を記載したテキスト メッセージを送信します。これらの通知により、配送の進行状況と荷物が到着する推定時間枠を把握できます。
Yodel では、特定のサービスに対して特定の配達時間枠も提供しています。たとえば、Yodel Xpect サービスでは 2 時間の配達時間枠が提供され、配達当日の朝に予想時間枠を記載した SMS 通知が届きます。さらに、顧客はメールや Yodel アプリによる通知を選択できるため、複数のプラットフォームで簡単に最新情報を把握できます。
SMS サービスは、外出が多いユーザーにとって特に便利で、荷物の状況をリアルタイムで監視し、必要に応じて配達を再スケジュールすることができます。
配送サービス
Yodel は、英国および海外のさまざまな配送ニーズに応えるために、さまざまな配送サービスを提供しています。各サービスは、さまざまな時間枠、パッケージ サイズ、顧客の好みに対応できるように設計されています。以下は、Yodel の主なサービスの概要です。
1. 速達
Yodel のエクスプレス サービスは最速のオプションで、翌営業日に荷物を配達します。このサービスは、チャンネル諸島やマン島を含む英国全土で利用できます。迅速な配達を希望する企業や顧客に最適です。
2. 標準配送（48時間）
48 時間標準配送オプションでは、荷物が英国全土で 2 営業日以内に配達されることが保証されます。このサービスは緊急でない配送に適しており、本土と遠隔地の両方をカバーします。
3. 標準配送（72時間）
時間的制約がそれほど厳しくない配送の場合、Yodel は 72 時間サービスを提供しており、遠隔地を含む英国全土に 3 営業日以内に荷物を配送します。このオプションは、無料または安価な配送オプションを提供する小売業者によってよく使用されます。
4. 週末配達
Yodel の週末配達サービスでは、土曜日に荷物を受け取ることができるため、平日に配達を受け取れない方にも柔軟に対応できます。このサービスは英国全土で利用可能で、特に住宅のお客様に便利です。
5. 国際配送
Yodel は国際配送サービスも提供しています。ヨーロッパの目的地の場合、配送時間は 3 ～ 5 日ですが、世界のその他の地域の場合は 6 ～ 10 日かかります。このサービスは、特に欧州連合内で国境を越えた配送を行っている企業に最適です。
6. ヨーデルエクスペクト
Xpect サービスは、顧客に 2 時間の配達時間枠を提供し、配達プロセスの利便性と可視性を高めます。このサービスは標準配達オプションで利用可能で、顧客は荷物の到着時間をより細かく制御できます。
7. ヨーデルエキスパート
Yodel の Xpert サービスは、壊れやすい商品や高価な商品の取り扱いに合わせてカスタマイズされています。このサービスでは、配送プロセス中に細心の注意を払い、繊細な商品の安全な配送を保証します。
納期
Yodel の配達時間は選択したサービスによって異なります。
| サービス | 納期 |
| ヨーデルエクスプレス | 英国全土で1～2営業日 |
| ヨーデルエクスペクト | 営業時間7～21時 |
| ヨーデルエキスパート | 翌日 |
国際サービスの場合:
- 欧州連合: 3 ～ 5 営業日以内に配送されます。
- その他の地域: 国際配送は、配送先に応じて 6 ～ 10 営業日かかります。
ヨーデルは、土曜日の午前7時から午後9時までを含む週末の配達も提供しており、英国全土の顧客に柔軟な配達オプションを提供しています。ヨーデルは通常日曜日には配達を行っていませんが、需要が高い時期には例外が適用される場合があります。
ヨーデルの配達失敗
Yodel の配達に不在だった場合、配達員は通常、何が起こったかの詳細を記した名刺を残します。この名刺には、荷物が近所の人のところ、安全な場所、または地元の集荷場所に預けられたかどうかが記載されている場合があります。また、名刺の指示に従って配達のスケジュールを変更することもできます。
さらに、荷物をオンラインでリアルタイムに追跡でき、荷物が集荷場所に残された場合は、追跡システムが新しい場所を更新します。また、配達忘れを防ぐために、事前に配達指示を出すこともできます。
連絡先
Yodel のサービスに関するサポートが必要な場合、または発送に関して質問がある場合は、カスタマー サービス チームに連絡する方法がいくつかあります。
| 連絡方法 | 情報 |
| 郵便番号 | ヨーデル配送ネットワーク有限会社、2 階、スカイウェイズ ハブ、スピーク ロード、スピーク、リバプール L70 1AB |
| 電話番号 | 0344 755 0117（月曜日から金曜日の午前8時から午後5時までご利用いただけます。 |
| ウェブチャット | ヨーデルのウェブチャットサービス平日は午前8時から午後7時まで、土曜日は午前8時から午後5時まで運行しています。 |
ヨーデルについて
Yodel は英国を拠点とする物流会社で、毎週何百万もの荷物を配送し、ファッション、健康、美容、電子機器などの B2B と B2C の両方の分野にサービスを提供しています。同社はワインや花などの繊細な品物の取り扱いに定評があり、英国全土の小売業者に好まれています。Yodel のサービスは英国に限定されず、戦略的パートナーシップを通じてアイルランドやチャンネル諸島にも広がっています。
Yodel は、翌日配送、通常配送、週末配送オプションなど、さまざまな配送サービスを提供しています。近年、同社は環境に優しい配送車両への 1,450 万ポンドの投資や、荷物追跡の技術進歩、AI を利用した配送ルートの最適化など、持続可能な取り組みに多額の投資を行っています。
