他の機会に、私たちは中国から来る多くの海運ロジスティクス会社についてあなたに話しました。 この場合、私たちはあなたにSFCについての情報を提供するつもりです。それは成長していて、その野心が業界の巨人に追いつくことである会社です。 今後数年間で、SFCの出荷は240か国以上に届くと予想されています。
深センに本社を置く中国企業です。 SFCは、eコマースの世界でロジスティクスおよび輸送サービスを提供しています。 現在、何百もの中国のブランドや小売業者と提携していますが、近年、アジアの他の地域の大企業が製品の配送にSFC配送を使用し始めています。
多くの中国企業によくあることですが、SFCは、最先端のテクノロジーをすべての配送および配送サービスに統合することで知られています。 国内外の50,000人以上の顧客がSFC輸送サービスを利用しています。
同社はまた、特大貨物の倉庫サービスも提供しています。 世界のさまざまな地域の顧客は、アジアの最も重要な地域で運営できるSFC倉庫サービスを利用しています。
さらに、SFCの目的の1つは、同様のサービスを提供している他の企業との差別化です。 eBayやPayPalなどの企業との提携のおかげで、SFCはすべてのロジスティクスサービスを革新することができます。 たとえば、すべての顧客は、電子支払い方法を含むさまざまな支払い方法でSFCサービスの料金を支払うことができます。
SFCは確かに近年認識され始めましたが、同社は10年以上業界に携わっています。 現在、同社は中国とアジアの一部に2,000人以上の従業員と数百のオフィスを持っています。
50,000を超える顧客を抱えるSFCサービスは、顧客が希望する小売店で必要な製品を購入する労働システムを通じて運営されています。 製品は流通倉庫に保管され、それぞれの配送先に配送されます。
この作業システムにより、小売業者、顧客、およびSFCは効率的に対話できます。 中国でトップ10のロジスティクスおよび輸送会社の1つであることに加えて、最近、そのサービスの卓越性と流通業務の効率性に対して賞を受賞しました。
SFCサービストラッキングを使用するには、ユーザーは公式Webサイトにログインするだけで済みます。 ランディングページでは、顧客はパッケージまたは製品の追跡番号を入力するだけで、貨物の対応するすべての情報を取得できる仮想ツールを見つけることができます。
SFC追跡番号は、電子メール、テキストメッセージ、およびモバイルアプリケーションを介した通知を介して送信されます。 顧客が対応するすべての支払い手続きを完了すると、追跡番号を受け取ります。
SFC追跡番号は、数字とアルファベットの組み合わせで、10桁以上で構成されています。 注文番号にご不便をおかけした場合、ユーザーはカスタマーサービスにサポートを依頼できることに注意してください。
同様に、必要に応じて、カスタマーサービスを使用して、顧客はSFCサービス追跡を使用して製品またはパッケージを追跡することもできます。 ユーザーが対応する注文番号を持っていれば、大量の出荷でもカスタマーサービスで追跡できます。
一方、国際的な目的地には、SFC追跡システムが更新された情報を提供しますが、リアルタイムでは提供しません。 情報は12時間ごとに更新されます。 このシステムは24時間いつでもご利用いただけます。
最後に、SFC追跡システムは、パッケージまたは出荷のステータス、場所、およびおおよその配達時間に関する最新情報を提供します。 顧客は、会社が配送に使用している輸送方法を確認できます。
同社の主な取り組みの1つは、競合他社の配信サービスの品質を超えることです。 このため、彼らは一週間以内に配達するよう努めています。
同社はまた、顧客の自宅住所への直接配達の管理にも取り組んでいます。
SFCの配送は、同様のサービスを提供する会社と比較して安価であるという特徴があります。
現在、同社は世界220カ国への出荷を処理するためのインフラストラクチャと運用能力を備えています。 お客様は、米国などの国または英国などのヨーロッパ諸国にパッケージを送信できます。 ただし、将来的にはSFCは事業を拡大し、220か国以上に到達する予定です。
さらに、アジアは同社の最大の市場です。 したがって、他の目的地と比較してより速い配達時間で、アジア大陸の最も重要な地域に到達することができます。 このため、全国レベルでは、SFC追跡システムがリアルタイムの情報を提供します。
顧客は公式ウェブサイト(https://www.sendfromchina.com/)からSFCカスタマーサービスに連絡できます。 Webサイトにアクセスすると、顧客は電子メールまたは会社の公式電話番号(+ 86400-881-8106)に電話してカスタマーサービスに連絡できます。
顧客は、SFC追跡番号などの要求などの手順を管理できますが、請求、クエリ、提案、キャンセル、払い戻しなどの他のプロセスも管理できます。
上記のように、SFCサービス追跡でさえ、必要に応じてカスタマーサービスに相談することができます。 時間の経過とともに、SFCは、特に顧客へのサービスに関して、競合他社との差別化を図っています。
SFCは、その仕事の価値観とともに、顧客が最も重要な資産であり、すべてのニーズを満たす優れた品質のサービスを喜んで作成するという考えを反映しようとしています。 同社はまた、より多くの目的地をカバーするために車両のネットワークを拡大することを期待しています。 この意味で、SFCは運用インフラストラクチャの一部を最適化することを期待しています。