Ship24 は、SDA 荷物の追跡状況をリアルタイムで更新します。固有の追跡番号を入力すると、発送から最終配達まで荷物の行方を追跡できます。遅延や荷物の誤配送などの問題が発生した場合、追跡プラットフォームは迅速な洞察を提供し、荷物の進捗状況を常にお知らせします。
SDA パッケージを追跡する方法
SDAパッケージを追跡することで、配送中の荷物の状況を常に把握できます。まずは、 SDA追跡番号確認メールまたは配達受領書に記載されている 13 桁のコードです。
ウェブサイトでの追跡
- SDA または Poste Italiane の Web サイトにアクセスしてください。
- 追跡番号を入力してください。
- 荷物の進行状況と配送状況を追跡します。
Ship24で追跡
より普遍的なオプションとして、Ship24ではSDAパッケージだけでなく、次のような複数の宅配業者からのパッケージも追跡できます。 ロイヤルメール、 USPS、 そして DPDA のを一か所で追跡できます。Ship24で追跡するには:
- ホームページまたは上記の検索フィールドに移動します。
- 追跡番号を入力するだけです。
- 検索ボタンをクリックします。
SDA 追跡番号とその形式
SDA 追跡番号は通常 13 ～ 15 文字の英数字 (例: AB123456789IT) で構成され、荷物のリアルタイム追跡を可能にします。この番号は、配送プロセスの各段階における荷物の経路を追跡するために使用されます。
SDA追跡番号を見つける方法
追跡番号は、出荷領収書、確認メール、または小売店の「注文」セクションに記載されています。MySDA に登録したユーザーは、出荷履歴から追跡番号にアクセスすることもできます。
SDA追跡番号が更新されない理由
SDA 追跡番号が更新されない場合は、次のような理由が考えられます。
- システム遅延: スキャン後、更新に 24 時間かかる場合があります。
- スキャンが不完全: 荷物がハブでスキャンされない可能性があります。
- 技術的な問題: システムの一時的なダウンタイムや不具合により遅延が発生する可能性があります。
- 通関遅延: 国際配送では通関手続きに遅延が発生する可能性があります。
このような場合は、数時間待つか、SDA カスタマー サポートに問い合わせてサポートを受けることをお勧めします。
追跡状況
SDA 通知、特にイタリア語の通知を理解すると、配達の管理能力が向上します。重要な用語には「IN TRANSITO」(輸送中) や「IN CONSEGNA」(配達中) などがあり、これらは荷物が郵便センター間を移動していること、または荷物が間もなく到着することを示します。「DESTIN. ASSENTE」(受取人不在) などの問題がある場合は、再配達をスケジュールする措置を講じることができます。
| 追跡状況 | 説明 |
|---|---|
| LA SPEDIZIONE E' PARTITA | 荷物は発送者の場所を出発しました。 |
| ARRIVO AL CENTRO POSTALE | 荷物は仕分けのために郵便センターに到着しました。 |
| IN TRANSITO | 荷物はセンター間で輸送中です。 |
| IN LAVORAZIONE | 処理中。荷物は現在、さらなる出荷または配達のために仕分けまたは処理中です。 |
| IN CONSEGNA | 荷物は配達中です。 |
| ARRIVO AL CENTRO POSTALE | 郵便センターに到着。荷物は仕分けとさらなる輸送のために郵便センターの 1 つに到着しました。 |
| LA SPEDIZIONE E' IN VIAGGIO | 荷物は移動中です。これは、荷物が郵便センターから別の郵便センターへ輸送中であることを意味します。 |
| DESTIN. ASSENTE-SVINCOLA ONLINE PER NUOVA CONSEGNA | 受取人が不在でした。オンラインで配達を再スケジュールしてください。 |
| SPEDIZIONE PROCESSATA PRESSO LA FILIALE DI CONSEGNA | 配送支店で発送が処理されました。これは、荷物が配送支店で処理され、最終配送の準備ができていることを意味します。 |
| GIACENZA PER SPED. RIFIUTATA/SVINCOLA ONLINE | 出荷拒否のため保留中/オンラインでロック解除。出荷は拒否されたため保留中です。ロックを解除してさらに処理するか、オンラインで再度配達を試みることができます。 |
| LA SPEDIZIONE E' STATA RIFIUTATA | 発送は拒否されました。受取人が何らかの理由で荷物の受け取りを拒否しました。 |
| INIZIO GIACENZA | 保管の開始。このステータスは、通常、配達が失敗したために、荷物が郵便センターで保管期間を開始したときに表示されます。 |
| LA SPEDIZIONE E' STATA CONSEGNATA | 荷物は正常に配達されました。 |
Ship24 で SDA の出荷を追跡すると、競合他社が提供するものと同様の包括的な追跡詳細が表示されるほか、1 つのプラットフォームで複数の宅配業者を追跡できるなど、ユーザーフレンドリーな機能も追加されます。
追跡体験を向上させる方法
Ship24 では、お客様の体験をさらに向上させるために、複数の言語で明確な通知を提供しており、イタリア語の用語を理解しやすくなっています。さらに、一般的な追跡の問題 (配達の失敗など) に関する詳細なガイダンスにより、潜在的な課題をユーザーが回避するのに役立ちます。
SDAエクスプレス宅配便国際配送
SDAは国際エクスプレスサービスを通じて、集荷から通関までの全プロセスをカバーし、200か国以上への信頼性の高い国際配送を提供しています。 国際追跡システム SDAは、全国配送を効率的に処理し、集荷と配達の両方でサポートを提供します。 速達サービス。
サービスを利用するには、SDA の Web サイトにアクセスし、目的地を選択して、出荷を簡単に管理するだけです。
納期
SDA による配送時間は、サービスの種類と発送先によって異なります。
国内配送時間
SDA は、選択したサービスに応じて、イタリアのほとんどの都市に 1 ～ 3 営業日以内に標準的な国内パッケージを配送します。具体的なオプションには次のものがあります。
- 特大サービス: 1 ～ 2 営業日。
- ストア補充: 定期的な在庫補充が必要な企業向けにカスタマイズされており、1 ～ 2 日以内に配送されます。
- 衣服吊り下げ: この専門サービスにより、イタリア全土で 1 ～ 2 日以内に衣服が配達されます。
よりカスタマイズされた配達のために、SDA は、さまざまな顧客のニーズに応えるために、夜間や土曜日の配達、予約による配達などの柔軟なオプションを提供しています。
国際配送時間
- 欧州連合: 1～2営業日。
- 米国およびカナダ: 通常 2 日。
- その他の国: 特定の目的地と通関手続きに応じて 2 ～ 3 営業日かかります。
SDA の国際エクスプレス サービスは 200 か国以上をカバーしており、国境を越えた配送の多目的なオプションとなっています。
Ship24 の SDA 小包追跡 API の統合
企業や個人は Ship24の追跡API SDA の荷物を効率的に管理し、場所と出荷状況の最新情報をリアルタイムで受信します。Ship24 は複数の宅配業者の追跡データを集約し、1 つのインターフェースでさまざまなプロバイダーの荷物を追跡できる包括的なソリューションを提供します。
企業にとって、API は e コマース プラットフォームとスムーズに統合され、正確な更新情報を提供し、注文管理を改善し、手動による追跡を最小限に抑えます。個々のユーザーは、荷物の配送状況に関する定期的な通知を受けられるため、発送から配達まで完全な可視性が確保されます。
Ship24 の多用途 API は幅広いプラットフォームに対応しており、SDA を含む宅配業者全体の追跡機能を提供し、あらゆる規模の企業に最適です。
SDAへの連絡方法
SDA は、追跡や配送に関する問い合わせについて、さまざまな方法でお客様をサポートしています。直接サポートが必要な場合は、フリーダイヤル 800 33 66 22 にご連絡ください。月曜日から土曜日の午前 8 時から午後 8 時までご利用いただけます。このヘルプラインでは、追跡の更新や配送先住所の誤りなどの問題への対処など、出荷に関するすべての質問に対応しています。
電話によるサポートに加えて、SDA はオンライン アシスタンス ポータルも提供しています。MySDA プラットフォームを通じて、ユーザーは出荷を管理したり、配達を依頼したり、ステータスの更新を取得したりできます。デジタル通信を希望するユーザー向けに、SDA Web サイトからアクセスできる Skype によるサポートも提供されており、よくある質問への回答は FAQ セクションで提供されています。
クレームや配達証明 (POD) のリクエストなど、その他のサポートが必要な場合は、SDA がオンライン フォーム送信機能を提供しています。また、Facebook や Twitter などのソーシャル メディアを通じて連絡して、迅速な対応を受けることもできます。
SDAエクスプレスクーリエイタリアについて
SDAエクスプレス宅配便は、 イタリア郵便グループ 1984 年以来、企業と個人の両方を対象とした宅配便と物流ソリューションを専門としています。2019 年から Poste Italiane の幅広い業務にサービスが統合され、SDA は国内市場と海外市場の両方を対象に、速達便、技術物流、カスタマイズされたソリューションを取り扱っています。
同社は、業務を最適化し、配送効率を向上させるために最先端のテクノロジーに投資しています。包括的なサービス範囲を備えた SDA は、信頼性が高く迅速な出荷とカスタマイズされた物流ソリューションで企業をサポートします。
