Ship24 の世界規模の追跡機能を使用して、Detrack の荷物と配送に関する最新情報を入手してください。 ホームページまたは上の検索フィールドで、Detrack 追跡番号を入力すると、数秒後に追跡イベントのリストが表示されます。
Detrack パッケージは、Web サイトと Ship24 プラットフォームの両方でリアルタイムで追跡できます。 どちらのサイトでも荷物を追跡するには、荷物を送るときに提供されているはずの Detrack 追跡番号を入力する必要があります。 入力すると、パッケージの最新の追跡ステータスと、Detrack ネットワークを経由して最終目的地に向かって移動するその場所を確認できます。
さらに、処理または配送に関して途中で遅延または問題が発生した場合、Detrack 追跡番号を入力すると、それらの詳細もいずれかの Web サイトで表示できるようになります。
また、Ship24 を使用すると、世界中の 1,200 を超える配送業者にアクセスできます。 追跡番号を入力して追跡を取得します USPS、 シンガポール・ポスト、 DHL、 ロイヤルメール などなど。
Detrack は、企業が単一のダッシュボードから配送業務全体を管理できるようにする、クラウドベースのロジスティクスおよび配送管理プラットフォームです。 各ドライバーと車両にとって最も効率的なルートを生成するアルゴリズムに基づくリアルタイムのルート最適化など、配送を大規模に計画、追跡、管理するためのソリューションを提供します。 また、Detrack は高度な分析を提供し、企業が業務に関する洞察を得て、顧客に最適なサービスを提供する方法について十分な情報に基づいた意思決定を行うのに役立ちます。
さらに、Detrack には直感的な API もあり、企業はそのサービスを ERP、CRM、または e コマース プラットフォームなどの他のビジネス ソフトウェア システムと統合できます。 この統合機能により、企業は、在庫管理から配送の実行まで、業務のすべての段階を 1 つの集中型プラットフォームからより詳細に制御できます。
Detrack を使用することで、企業は注文フルフィルメント プロセスを合理化し、プロセスの各ステップの可視性を高めることで、効率を改善し、競争力を高めることができます。 これにより、コストを削減しながら優れた顧客サービスを提供できます。
Detrack は、さまざまな業界の幅広い企業で使用されており、企業が注文処理プロセスを合理化し、各ステップの可視性を高め、運用効率を向上させるのに役立ちます。
Detrackには、カスタマーサービスチームに連絡して支援を求めるためのいくつかのオプションがあります。 これらには、週 5 日 24 時間利用可能な電子メール、電話、およびライブ チャット サポートが含まれます。 さらに、Detrack の Web サイトには、ユーザー ガイド、チュートリアル、FAQ セクションなどのセルフサービス オプションがあります。 ウェブサイトでお問い合わせフォームに記入することもできます。1 営業日以内に電話がかかってきます。
緊急の問題については、顧客がクエリを送信し、カスタマイズされたソリューションで迅速な応答を受け取ることができるチケット システムもあります。