荷物の追跡は、現代のショッピングや配送体験の中核要素となっています。追跡により、リアルタイムの更新情報が提供され、配達を予測し、より適切な計画が立てやすくなります。カナダ郵便は、物流における追跡の重要な役割を認識し、信頼性の高い追跡サービスを提供しています。
カナダ郵便の荷物を追跡する方法
カナダポストの荷物の追跡は、カナダポストの公式ウェブサイトと、複数の配送業者を網羅する総合的な追跡ツールであるShip24の両方で利用できるオプションを利用すると簡単です。 追跡番号 どちらのプラットフォームでも、そのステータスの更新を受け取ることができます。
カナダ郵便公社のウェブサイト
カナダ郵便のウェブサイトで荷物を追跡するには:
- カナダ郵便のホームページをご覧ください。
- 「ツール" セクション。
- 最大 24 個の追跡番号をカンマで区切って入力します。
- 発送の最新詳細については、「追跡」をクリックしてください。
Ship24で追跡
Ship24は、XpressPostを含むさまざまなカナダ郵便サービスのグローバル追跡を提供しています。 優先度、通常、および速達。Ship24で追跡するには:
- Ship24 ホームページまたは上記のフィールドにアクセスしてください。
- 追跡番号を入力してください。
- 検索ボタンをクリックします。
カナダ郵便の国際小包を追跡する
いつ 国際配送、カナダ郵便のウェブサイトまたは Ship24 を使用して、荷物の配送状況を追跡できます。いずれかのプラットフォームで追跡番号を入力するだけで、荷物の現在位置や予想配達時間など、荷物の最新情報を入手できます。
通関手続きは国際配送の重要なステップです。このプロセス中、荷物に遅延が発生する場合があります。Ship24 では荷物の追跡を継続できます。ただし、Ship24 もカナダ郵便も通関手続きの速度に影響を与えることはできず、荷物が通関すると追跡の更新が再開されます。
カナダ郵便局は、XpressPost、国際小包（航空便および陸上便）、追跡小包など、いくつかの国際配送サービスを提供しており、それぞれ、目的地と配送方法に基づいて配達時間が異なります。国際小包の配達スケジュールは、選択したサービスと目的地の国に応じて、数日から数週間の範囲になります。
XpressPost USA 追跡
米国への迅速かつ確実な配送には、カナダ郵便の XpressPost USAサービス 2～3 営業日以内に配達されます。Ship24 のリアルタイム追跡機能を使用して、XpressPost の荷物を簡単に追跡できます。追跡番号を入力するだけで、荷物の現在の場所と配達予定時間が表示されます。
Ship24 は、XpressPost に加えて、Expedited Parcel USA、Tracked Packet USA、Small Packet USA などの他のカナダ郵便サービスも追跡します。これらのオプションは配達速度とコストが異なり、さまざまな出荷ニーズに柔軟に対応します。
カナダ郵便の追跡状況
カナダ郵便局は、荷物の配送状況を把握するのに役立つ詳細な追跡ステータスを提供しています。追跡番号を入力すると、各段階で更新情報が届きます。以下は、よく表示されるステータスの一部です。
| 追跡状況 | 説明 |
| Item processed | 荷物は仕分けされ、輸送の次のステップに向けて準備されます。 |
| Electronic information submitted by shipper | 送信者が配送ラベルを作成しました。 |
| Item out for delivery | 荷物はあなたの住所へ発送中です。 |
| International item has left originating country and is en route to Canada | 商品はカナダに向けて発送されており、まもなくお届けされます。 |
| Item departed | 荷物は仕分け施設から出荷されました。 |
| International item mailed in originating country | 発送物は海外から発送され、受取人に向けて発送中です。 |
| International item processed in originating country | 荷物は準備されており、海外からの発送を待っています。 |
| Shipment picked up by Canada Post | 最寄りのカナダ郵便局が荷物を回収しました。 |
| Item has arrived in Canada and will be presented for review | 商品はカナダに到着し、検査中です。 |
| Item arrived | 地元の郵便局が荷物を受け取りました。 |
| Item in transit | あなたの荷物は現在目的地へ発送中です。 |
| Delivered to your community mailbox, parcel locker or apt./condo mailbox | 荷物は指定された住所に配達されました。 |
| Delivered | 荷物は最終目的地に配達されました。 |
Ship24 を使用すると、これらのステータスを追跡し、リアルタイムの更新を受け取ることができます。
追跡番号の形式
カナダ郵便は、使用するサービスに応じてさまざまな追跡番号形式を提供しています。これらの形式には 11 文字、13 文字、または 16 文字の英数字が含まれ、各荷物に固有の識別情報を提供します。これらのさまざまな形式を理解することで、Ship24 またはカナダ郵便の Web サイトで荷物をより効果的に追跡できるようになります。
一般的な追跡番号の形式
| 形式 | 説明 |
| 11桁または12桁 | これらの形式は通常、Priority Worldwide や Xpresspost USA などのサービスに使用されます。 |
| 13文字の英数字 | AA123456789CA などのこの形式は、Xpresspost、Expedited Parcel、または Registered Mail サービスでよく使用されます。 |
| 16桁の数字コード | これらは、5035144199183281 など、オンライン注文や前払い配送ラベルによく使用されます。 |
例
- 全世界優先: LM123456789CA
- 速達小包: CX987654321CA
- オンライン注文: 5035144199183281
追跡番号の確認方法
追跡番号は次の場所で確認できます:
- 配送領収書
- 包装ラベル
- 発送のオンライン確認を通じて
追跡番号が更新されない
Canada Post の追跡番号が更新されない場合は、次の一般的な原因を検討してください。
- 発送遅延: 荷物がまだ送り主の場所から出発していない可能性があります。
- 処理時間: カナダ郵便局は荷物をスキャンして処理することができます。
- 引き渡しが不完全: 送信者は荷物を登録したが、カナダ郵便局に引き渡していない可能性があります。
- 追跡不可能なサービス: 特定のパッケージ タイプまたはサービスでは、追跡の更新が提供されない場合があります。
この問題が発生した場合は、送信者に確認するか、配送サービスが追跡の更新をサポートしているかどうかを確認することが重要です。
配達時間
カナダ郵便の発送の場合、平均配達時間は次のとおりです。
- 国内配送：2営業日。
- 地域（州）内：3営業日。
- 全国配送：4営業日。
国際配送時間
- Xpresspost International: ほとんどの目的地まで 4 ～ 7 営業日。
- エコノミーサービス:
- Small Packet™ – 航空便: 6 ～ 12 営業日。
- 国際小包 – 航空便: 6～10 営業日。
- 船便: 4 ～ 12 週間。緊急でない配送に適しています。
主要地域への追加の国際配送時間は次のとおりです。
- 米国: Tracked Packet™ や Expedited Parcel™ などのエコノミー サービスの場合は 4 ～ 7 営業日。
- ヨーロッパ（フランス、ドイツ、イギリスなど）：Xpresspost™ Internationalで6～7営業日、エコノミー配送は税関の状況によりさらに時間がかかる場合があります。
- アジア (日本、中国など): Xpresspost™ International で 6 ～ 10 営業日。エコノミー配送では、遅いサービスのため最大 12 週間かかる場合があります。
注: 配達時間は、季節的な繁忙期、通関手続き、天候などの要因によって影響を受ける可能性があります。これは、郵便物の量が大幅に増加するセール期間や休日に特に当てはまります。
カナダ郵便の配送方法
カナダ郵便は、さまざまな国内および国際配送サービスを提供しており、それぞれ異なる配送速度と荷物のサイズに合わせてカスタマイズされています。カナダ国内の配送の場合、以下から選択できます。
| 国内サービス | 説明 |
| 通常小包 | 緊急でない配達には最適で、配達時間は保証されませんが、最も費用対効果の高いオプションです。 |
| 速達小包 | 通常の小包よりも速い配達を提供し、追跡と最大 100 ドルの賠償責任補償が含まれます。 |
| エクスプレスポスト | 主要都市中心部への翌日または翌々日配達を保証し、追跡と配達保証も提供します。 |
| 優先度 | このサービスは緊急の荷物向けに設計されており、追跡、配達時間の保証、より高い賠償責任補償など、完全な機能を備えた翌日配達を提供します。 |
米国および海外への発送の場合、カナダ郵便局はいくつかのオプションを提供しています。
| 米国/国際サービス | 説明 |
| 小包 米国/国際 | 2kg 未満の小型軽量荷物に最適なオプションです。ただし、一部の配送先では追跡や配達時間の保証は提供されません。 |
| 追跡付き小包 米国/国際 | Small Packet と同様の利点がありますが、追跡と配達確認も含まれているので安心です。 |
| 速達小包USA | 米国への重い荷物のための手頃なオプションで、追跡と 4 ～ 7 営業日以内の配達を組み合わせています。 |
| エクスプレスポストインターナショナル | このプレミアム サービスでは、追跡、時間通りの保証、オプションの保険が付いており、70 か国以上への迅速な配送 (4 ～ 7 日) が保証されます。 |
配送速度、荷物のサイズ、配送先などの要素を考慮することで、ニーズと予算に合った最適なサービスを選択できます。
カナダ郵便による週末配達
カナダ郵便は通常、週末には配達を行いません。ただし、サービスの種類や時期によっては例外もあります。
- 住宅の場合: 住宅住所への配達は月曜日から土曜日の午前 9 時から午後 8 時の間に行われます。クリスマスや元旦などの祝日には配達は行われません。
- 企業向け: 企業向け配送は月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 5 時の間に行われ、標準的な週末配送はありません。
週末配送スケジュールの例外
週末の配達はカナダ郵便の標準ではありませんが、一部のサービスでは限定的な週末のオプションを提供しています。
- Priority™ および Xpresspost™ サービスでは、特にホリデー シーズンなどの需要の高い時期に、週末の配達が提供される場合があります。これらのサービスでは、より迅速な配達を優先しており、土曜日や、場合によっては日曜日も配達されることがあります。
- クリスマスやその他の休日などのピーク時には、カナダ郵便局は増加する荷物の量に対応するために配達時間を延長する場合があります。
代替配送オプション
荷物を週末に到着させる必要がある場合は、民間の宅配便サービスを利用することを検討してください。 フェデックス そして UPS 一部の店舗では週末配達オプションを提供しており、時間厳守の配達が必要な場合に信頼できる選択肢となります。Shoppers Drug Mart やその他の Canada Post フランチャイズ店舗でも、荷物の受け取りに週末限定のサービスを提供している場合があります。
Ship24の追跡APIをカナダ郵便と統合
出荷追跡を強化したい企業にとって、Ship24の カナダ郵便追跡API シームレスな統合を提供します。自動検出機能により、数分以内に複数の宅配業者の荷物を追跡できます。統合プロセスは簡単でコスト効率に優れています。
主な特徴
- 世界中の1,500以上の宅配業者にアクセス可能
- 追跡精度を向上させるために宅配業者を自動検出
- 集荷から配達までの包括的かつリアルタイムの追跡
- 使いやすいインターフェースで素早くセットアップ
- AIを活用したデータ分析で意思決定を向上
- 献身的で応答性の高いサポートチーム
カナダ郵便カスタマーサービスへのお問い合わせ
荷物に関してサポートが必要な場合は、さまざまなチャネルを通じてカナダ郵便局に問い合わせることができます。
- ソーシャルメディア: フェイスブック またはTwitterで@canadaposthelpsをご覧ください。
- 電話サポート: 追跡に関するお問い合わせは、次の電話番号までご連絡ください。
- 1-866-607-6301（国内）
- 416-979-3033（国際電話）
可用性：
- 平日：午前7時～午後11時
- 週末：午前9時～午後9時
メールでのお問い合わせは、下記までご連絡ください。
カナダ郵便カスタマーサービス
PO BOX 90022、
2701 リバーサイドドライブ、
オタワ、オンタリオ州、K1V 1J8。
カナダ郵便について
カナダ郵便公社は、もともとロイヤルメールカナダとして知られていましたが、1960 年に名称を変更し、以来カナダの物流ネットワークの中心的な存在となっています。国営企業として、カナダ郵便公社はすべてのカナダ国民に手頃で均一な料金で普遍的な郵便サービスを提供することを義務付けられています。これには、広大な地域に手紙、小包、その他の郵便サービスを配達することが含まれており、最も遠隔地のコミュニティでも郵便を受け取れるようになっています。
60,000 人以上の従業員を擁するカナダ郵便公社は、国内最大級の物流事業を運営しています。6,100 を超える郵便局のネットワークを活用し、毎日何百万もの荷物や郵便物を取り扱っています。そのうち約 80% は民間企業が運営しています。これらの小売店は、全国的な展開を維持するというカナダ郵便公社の戦略の重要な部分を形成しています。
