Zalandoは、ヨーロッパの17の市場（主にオーストリア、フィンランド、ノルウェー、ベルギー、オランダ、フランス、スウェーデン、デンマーク、スペイン、ポーランド）でファッションとライフスタイルの製品を販売するeコマースWebサイトです。 同社は2008年に設立され、本社はドイツのベルリンにあります。
ザランドとは何ですか？
ベルリンにある国際的なeコマースおよびヨーロッパを拠点とする会社であるザランドは、オンラインショッピングの最高のサービスを提供します。 男性、女性、子供を含め、誰もがザランドから何でも自由に選ぶことができます。 ワンクリックですべてを1か所でご利用いただけます。
彼らはあなたのためにすべてのブランドの服、すべてのブランドの靴、すべてのブランドのアクセサリー、そしてすべてのブランドのスポーツ用品を持っています。 したがって、すべてのブランドの中で最大の衣料品の選択肢は、ポケットに優しい価格です。 当初、Zalandoの小包はドイツにのみ配達されていましたが、時が経つにつれて、ZalandoShippingは多くの国際国に配達を拡大してきました。
Zalandoの配送国には、オーストリア、フィンランド、ノルウェー、ベルギー、オランダ、フランス、スウェーデン、デンマーク、スペイン、ポーランドなどがあります。ウェブサイトにアクセスしてオンラインで注文すると、Zalando追跡番号が表示されます。 最終目的地。 Zalandoは顧客を大切にし、Zalandoカスタマーサービスを介して完全なサポートを提供します。
Zalandoは国際的に出荷されますか？
当初、ザランドの出荷はドイツ国内のみを拠点としていました。 数年後、ザランドの小包の質の高いサービスが有名になりましたが、徐々にドイツ国外で事業を拡大してきました（zalando.de）。 現在、ザランドの国際輸送は、次のような世界中のさまざまな国を結んでいます。
- ポーランド（Zalando.pl）
- オーストリア（Zalando.at）
- フィンランド（Zalando.fi）
- ノルウェー（Zalando.no）
- ベルギー（Zalando.be）
- オランダ（Zalando.nl）
- フランス（Zalando.fr）
- スウェーデン（Zalando.se）
- デンマーク（Zalando.dk）
- スペイン（Zalando.es）
Zalandoの注文を追跡するにはどうすればよいですか？
必要なものを選択した後に注文をロックするとき。 確認のメールが届きます。 電子メールには、Zalando追跡番号が記載された注文のすべての詳細が記載されており、Zalandoの配送予定の詳細も記載されています。 Zalando追跡番号は、発送の確認メールから24時間以内に有効になります。 それでも、注文が心配な場合は、Zalando trackParcelIDを介してZalando区画を追跡できます。
簡単に言えば、指定されたアドレスに発送されたら、「マイオーダー」セクションに移動する必要があります。 Zalando追跡番号を入力して、Zalando区画の結果を取得します。
Zalandoの追跡でエラーが表示された場合、または問題が発生した場合は、Zalandoカスタマーサービスを24時間年中無休でご利用いただけます。 あなたはそれらに電子メールを送るか電話をかけることができ、あなたは私の注文状況を追跡するザランドを求めることができます。 メールが返信されるまでに1、2日かかることに注意してください。 Zalando品質サービスは、Zalandoの出荷状況について最新情報を入手するのに役立ちます。
あなたにとって最良のオプションの1つは、Ship24.comで注文を追跡することでもあります。 ここでは、Zalando追跡番号を入力して、Zalando追跡小包を追跡できます。
Zalandoで注文を追跡するにはどうすればよいですか？
Zalandoで注文を追跡するには、最初にZalandoのWebサイトにアクセスする必要があります。 Webサイトにアクセスしたら、次の手順に従います。
- Zalandoアカウントにログインします。
- 右上のプロフィールにカーソルを合わせ、[注文]をクリックします。
- 追跡したい注文を選択し、「詳細」をクリックします。
- 注文のステータスを確認できるはずです。 追跡番号が提供されていない場合は、販売者に連絡して追跡番号をリクエストできます。
注文番号と追跡番号は両方とも異なることに注意してください。 注文番号は購入した製品の番号を示し、追跡番号は小包の場所とステータスを示します。 追跡番号をShip24ホームページにコピーして、注文の最新情報をリアルタイムで入手できます。
Zalandoの配信にはどのくらい時間がかかりますか？
Zalandoの発送時間は、通常、月曜日から土曜日の営業日まで4〜5日かかります。 Zalandoの納期は、注文時に約束したとおりに固定されています。 午後8時より前に注文した場合、注文プロセスは同じ日に開始されます。
注文が19.90ポンドを超えると、Zalandoの無料配送が提供されます。 ただし、ご注文が以下の場合は、Zalandoの送料として£3.00を支払う必要があります。 注文後2〜3日以内に緊急に小包が必要な場合は、ZalandoExpressの料金をわずか5.95ポンドで支払うことができます。
ただし、Zalandoカスタマーチームは、注文したその日に注文を送信するのを支援しません。 忍耐を保ち、Ship24を介してZalandoの小包を非常に簡単な方法で追跡する必要があります。
Zalandoはどのような配達サービスを利用していますか？
Zalando配送では、小包の配送にさまざまなオプションを選択できます。 Zalandoデリバリーは、DHL Express、Hermes宅配、Hermes、ClickCollectとのコラボレーションです。 これらは、最高の配送サービスを提供する国際配送サービスです。 Zalandoの配達時間は、小包の確認メールに記載されているため、予定の日に注文を受け取ることができます。 Zalando速達は、より速い輸送も提供しています。
Zalandoでの注文をキャンセルできますか？
申し訳ございませんが、ご注文後のキャンセルはできません。 ただし、より多くのアイテムまたは製品を購入することにした場合は、より多くの注文を行うことができます。 注文は、製品の購入時にバウチャーを引き換えた場合にのみキャンセルできます。
Zalandoで配送先住所を変更できますか？
注文後、Zalandoの配送先住所と請求書住所を変更することはできません。 それでも、次のようなサードパーティの宅配便で発送した場合 DHL、 エヴリ （エルメス）、または DPD、宅配業者に連絡して配送先住所の変更をリクエストできます。
Zalandoの返品ポリシーは何ですか？
Zalando Companyは、返品小包オプションで最高のサービスを提供しているため、柔軟性に優れています。 ご注文をいただいて商品にご満足いただけない場合でも、ご安心ください。 あなたがあなたの小包を返すか、彼らのアドレスにそれを送り返すことによってあなたの製品を交換するオプションがあるので、リラックスしてください。 Zalandoが提供する機能は、100日間の返品ポリシーを提供することです。 未使用の小包は100日以内に発送できます。
元のバーコードを削除するなどの手順で、最寄りのエルメス宅配店に小包を送ることができます。 または、ZalandoWebサイトの返品払い戻しポリシーセクションにアクセスすることもできます。 返品フォームが利用可能です。フォームを選択して、注文から返品するアイテムを確認してください。
確認後、領収書を作成し、自宅から注文を受け取るための集荷サービスの時間を作ることができます。 お支払いを払い戻すには、領収書を安全に保管する必要があります。
商品が破損している場合は、ウェブサイトの返品払い戻しポリシーセクションにリクエストを送信し、こちらをクリックして申し立てを行ってください。 Zalandoカスタマーサービスからできるだけ早く回答が届きます。
ザランドは国際的に拡大しました。ザランド海運のすべての支店には独自のポリシーがありますが、わずかな違いがあります。 30日間の返品と返金のオプションを提供しているものもあれば、14日間の返品小包を提供しているものもあります。 Zalando International Deliveryは、ヨーロッパおよびヨーロッパ以外の国で最高のショッピングストアの1つです。 ザランドトラックパーセルは、ご注文時にパーセルのリアルタイム情報を確認できるカスタマーケアサービスです。
Ship24は、1つのWebサイトにアクセスして、Zalando区画の現在の場所を取得するだけでよいため、Zalando追跡に最適なオプションの1つです。 Zalandoの配送に関する最新情報が必要な場合は、Ship24にアクセスして、「追跡番号を入力してください」という名前のWebページの検索バーを表示できます。
Zanaldo追跡番号を入力する必要があります。そうすると、画面に小包の現在のステータスが表示されます。 したがって、Zalandoの配送についてリラックスし、Ship24を使用して追跡番号を入力し、Zalandoの荷物に関するリアルタイムの情報を見つけてください。
