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The Home Depot から購入する場合、注文のステータスを常に最新の状態に保つことは不可欠かつ簡単です。 電動工具、家具、小さなガーデニング用品などを注文した場合は、 ホームデポの追跡 注文した商品が配送プロセスのどこにあるかを知ることで、ショッピング体験がさらに快適になります。
Home Depot で注文した場合、注文ステータスを監視するのは簡単です。 通常、購入直後に注文番号が記載された確認メールが届きます。 注文を追跡するには、このメール内の追跡リンクをクリックするか、Home Depot の Web サイトにアクセスしてオンライン アカウントにログインしてください。
ログインしたら、「マイ アカウント」、「マイ オーダー」に移動すると、注文の現在のステータス、到着予定日、発送の詳細に関する詳細情報が表示されます。 さらに、Home Depot モバイル アプリを使用してリアルタイム追跡したり、カスタマー サービスに問い合わせたりすることもできます。
ご注文のステータスを知るために発送メールを待つ必要はありません。 更新情報の SMS 通知を有効にしたり、店舗内またはカーブサイドでの受け取りに店舗検索機能を使用したりできます。 通常の配送、速達配送、または店舗での受け取りを選択した場合でも、これらの方法を使用すると、注文の進捗状況を常に把握できる信頼性の高い方法が提供されます。
Home Depot の注文を追跡するために使用できるもう 1 つのオプションは、Ship24 などのサードパーティの信頼できる Web サイトを使用することです。 必要なのは、あなたのものを入力することだけです ホームデポの追跡番号 上の検索フィールドまたはホームページに入力し、Enter キーを押します。
数秒後、別のページに移動し、最新の注文ステータスをすべて表示できます。
Home Depot の Web サイトには、「注文ステータス」ページと呼ばれる特別なセクションがあります。 このページは、注文に何が起こっているかを確認するのに役立ちます。 これを使用するには、購入時に Home Depot から提供された注文確認番号と、注文に使用した電子メール アドレスの 2 つが必要です。 これらの詳細を入力すると、ページに注文の現在の状況が表示されます。
したがって、「注文状況」ページは追跡ツールのようなものです。 注文がまだ準備中なのか、発送済みなのか、受け取りの準備ができているのかがわかります。 こうすることで、購入した商品に何が起こっているのか、いつ届くのかを常に知ることができます。
Home Depot での注文が到着するまでに予想よりも時間がかかっている場合でも、心配する必要はありません。何が起こっているかを確認する方法があります。 まず、Home Depot の Web サイトにアクセスし、「注文の追跡」ページを探します。 ここで、注文番号と注文時に使用したメールアドレスを入力する必要があります。 Home Depot アカウントを作成した場合は、ログインして [マイ アカウント] をクリックし、[マイ オーダー] で注文を見つけます。 これにより、アイテムがどこにあるかに関する最新情報が得られます。
Web サイトで探している答えが得られない場合は、他の選択肢があります。 Home Depot のカスタマー サポートがいつでもお手伝いいたします。 昼夜を問わずいつでも、「サポート」という単語を含むテキスト メッセージを番号 38698 に送信できます。 誰かと話したい場合は、1-800-430-3376 までお電話ください。 年中無休、早朝から深夜 (東部時間で午前 6 時から午前 2 時) までご利用いただけます。
Home Depot からの注文をキャンセルまたは変更したい場合、できることは注文の種類と注文からどのくらい前かによって異なります。 ご自宅に発送される注文の場合は、Home Depot の Web サイトの「マイ アカウント」または「注文の追跡」セクションにアクセスしてください。 ここには、「アイテムをキャンセル」というオプションが表示されます。 これをクリックして注文をキャンセルすることもできますが、注文後 45 分以内にキャンセルする必要があります。
注文の一部の支払いにギフト カードを使用した場合、または 1 つの商品だけをキャンセルしたい場合は、オンラインではキャンセルできません。 このためには、カスタマーサポートに連絡する必要があります。 38698 に「サポート」というテキスト メッセージを送信するか、1-800-430-3376 に電話してください。 ただし、これも 45 分以内に行う必要があります。
45 分を過ぎた場合、注文をキャンセルすることはできません。 ただし、Home Depot の返品ポリシーに基づいて、不要な商品を返品することはできます。