Joomは、ラトビアのリガに本社を置くオンラインマーケットプレイスです。 彼らは世界中の顧客にショッピングサービスを提供し、彼らの目的はユーザーに快適なショッピング体験を提供することです。
Joomとは何ですか？
Joomは、Ilya Shirokov、Ilya Rubin、Yuri Ivanovによって作成された、中国を拠点とする有名なオンライン国際市場です。 同社は2018年以来、ロシアやその他の国々（合計100社）に最高品質の製品を提供していることで知られています。自社のロジスティック会社であるJoom Logisticsを使用して、すべての製品を出荷しています。
オーナーの本社はリガにあり、同社はモスクワ、カリフォルニア、深セン、香港、ルクセンブルグにもオフィスを構えています。
Joomは安全で信頼できますか？
Joomは、その効果的な出荷とJoom配信オプションにより、多くの市場で安全で信頼できる名前の1つです。 登録プロセスに関しては、Joomロジスティクスは中国で登録されています。 2018年には、注文の半分以上がロシアに配信され、Joomは国内の中国製品市場の5.1％を占め、AliExpressの直後に2位になりました。
Joomで注文を追跡するにはどうすればよいですか？
あなたはに向かうことによってあなたの注文を追跡することができます ジョーム。 Webサイトにアクセスしたら、次の手順に従います。
- Joomアカウントにログインします。
- 「マイオーダー」に移動します。
- 追跡する順序を選択します。
- 「詳細」をクリックします。 [詳細]をクリックすると、新しいページに移動します。 そこで、注文の支払い後に販売者から提供された追跡番号をコピーできます。
- Ship24ホームページにアクセスして、追跡番号を貼り付けます。 Ship24は、注文のステータスに関する最新情報をリアルタイムで提供します。
Joomの注文を追跡するにはどうすればよいですか？
Joom Logisticsを使用することにより、ロシアへのすべてのパッケージ、出荷、および配送により、ロシアの主要都市内の平均配送時間が20日から平均10日に短縮されることが期待されます。 ロジスティクスプロセスと配信制御システムを最適化することにより、Joomの配信は最高の遅延に達すると予想されます。
荷物の追跡に関しては、特にJoomロジスティクスを介して出荷が行われる場合、（登録済みのメールを使用して）出荷を追跡することで、遅延を防ぎ、未配達の注文の割合を減らすことができます。 Joomによる配送に関しては、国内で直接発送することにより、ロシアの郵便サービスプロセスを簡素化するように最適化されています。
Joomトラッキングに関しては、すべての注文には、注文番号とは異なる一意の追跡番号があります。 このJoom追跡番号を取得したら、JoomアプリやJoomのWebサイトを使用せずに、Ship24WebサイトでJoomの注文を簡単に追跡できますか。
Joomは番号をどのように追跡していますか？
Joomの売り手は、次のような標準的な郵便サービスのいくつかを利用することが知られています。
したがって、小包の追跡番号の形式は、以下の形式になります。
- ユンエクスプレス：YT1917311113000209、YT1900421244000470
- Clevyリンク （経済）：RB600396185GE、RZ900015322KG
- Flyt Express：F50718140706290U、CTAFT0040182090YQ
- ePacket：LX733342489CN、LM533925589CN
- SFエクスプレス：064113022920、030009297114
- チャイナポスト：RL810555063CN、RG023621889CN
Joomから小包を追跡する方法は？ Joom.comで注文を追跡するために、アプリケーションやWebサイトを使用する必要はありません。 Ship24は、最新のJoom追跡ステータスを表示するか、理解できるようにステータスを英語に変換する追跡プラットフォームです。 中国から購入する場合、言語の壁が生じる可能性が高いです。 あなたはに接続することができます Joomの公式ウェブサイト またはShip24で直接、効果的な結果を得ることができる最善の解決策は、以下の手順に従うことです。
- に移動します Ship24ホームページ
- 検索バーで、追跡番号を追加します（追跡番号はブラウザーに保存されます）。
- 配達のステータスを確認します（小包の正確な場所を見つけることができます）。
追跡番号がないと何もできないため、追跡番号をコピーする必要があることに注意してください。
Joomの発送にはどのくらい時間がかかりますか？
Joomで注文が行われると、販売者または販売者は15日以内に注文の発送を処理できます。 15日が経過しても注文が処理されなかった場合は、払い戻しが行われます。 お住まいの国や地域、または選択した配送方法によっては、配送に最大15〜45営業日かかる場合があります。
通常、商品が玄関先に到着するまでに20〜25営業日かかります。
Joomの配信時間に影響を与える可能性のある要因
- 売り手が梱包して郵便会社に配達するのにかかる時間。
- 仕分けセンターのパフォーマンス。
- 輸出パッケージのために中国でたくさんの習慣が作られました。
- 輸入パッケージのために仕向国で行われた習慣の負荷（一人当たりの特定の輸入制限のためにロシアではもっと長くなる可能性があります）。
- 郵便事業者がラストマイル配達まで送るのにかかる時間。 Joomのロジスティクスによると、目的国で小包/小包を配達するのに最短で15日から最長で45日かかります。
2週間ステータスの更新が表示されず、小包がメールボックスに届かない場合は、販売者または Joomカスタマーサービス 荷物が紛失した可能性があるかどうかを確認します。
Joomの配信はいくらですか？
Joomの配送は完全に無料ですが、Joomの小包は、注文を配送する必要のある国の法規制に従って、関税、税金、または付加価値税（VAT）の対象となる場合があります。 これらの追加料金はお客様の負担となりますので、追加料金が発生するかどうかわからない場合は、配送先の税関にお問い合わせください。
Joomの配信方法とは何ですか？
Joomで注文すると、次のようなさまざまな配送方法があります。
- Joom標準メソッド。
- ジョームエコノミーメソッド。
- JoomExpressメソッド。
エコノミーオプションのほとんどは、限定された追跡サービスを提供するため、小額の製品に推奨されます。 Joomは出荷サービス「JoomLogistics」を所有しているため、標準の配送方法を使用しています。 したがって、購入者は、このJoom配送方法でラストマイル配送を担当する運送業者が誰であるかがわかりません。 実際、Joomは、チェックアウト時に購入者がエコノミーまたはエクスプレスデリバリーサービスを選択した場合、他の宅配便業者や郵便会社を介して小包/パッケージを配達します。
中国の売り手に関する限り、彼らは彼らの顧客に彼らの製品についての完全な情報を提供しています。 購入者は、添付されている複数の写真を簡単に確認し、複数の言語で説明を読み、もちろん便利なフィルターを使用して選択することができます。
製品が選択されると、Joomの標準的な配送方法は通常無料で登録されているため、JoomのWebサイトおよびShip24のWebサイトで追跡できます。
Joomカスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？
Joomのカスタマーサービスに連絡する前に、JoomのWebサイトにアクセスして、FAQページを確認してください。 あなたが経験している問題や懸念に関する自動回答があります。 それでも悪い経験がある場合は、次のメールアドレスまたはホットライン番号から連絡できます。
カスタマーサービスの電子メールアドレス： support@joom.com
電話番号：（844）535-5666（米国）
電話番号：+3 712 733 6610（ラトビア）
