Home24は、高品質の家具の購入に関心のあるドイツの顧客向けのストアです。 この仮想プラットフォームには、家に命を吹き込むことができるように、さまざまな家庭用品、アクセサリー、装飾品、家具があります。 最高の素材のファッショナブルな家具から、高級デザイナーアイテムを見つけることができます。 この店では、あなたの家のための興味深い製品をたくさん見つけることができます。
それでは、Home24の配送および購入システムについて知っておく必要のあるすべての情報と、この店舗で買い物をするときに興味を持つ可能性のある配送料金、カスタマーサービス、その他の重要な情報を以下に示します。
Home24とは何ですか？
Home24ストアは、あらゆるタイプの顧客が選択できる幅広い選択肢を備えたオンライン家具ストアです。 100,000を超える家具アイテムがあり、その中にはファッション、装飾など、さまざまな種類があります。 このプラットフォームを使用すると、ドイツのユーザーは、好きな最高の品質とスタイルを持つ家具、ランプ、その他のアクセサリーで家を美しくすることができます。
今日、彼らはたくさんのモダンな家具を持っており、あらゆる好みに対応しています。 最も有名なブランドと最高品質の素材の無敵の価格だけでなく、他の店では提供できない独占的な製品を宣伝しています。 しかし、このオンラインストアはどれほど信頼できますか？ 配信システムについて他に知っておくべきことは何ですか？ 次に、これらのことに会います。
Home24ストアはありますか？
ドイツの一部の地域には、いくつかのHome24ストアがあります。 たとえば、Home24ベルリンショールームがあります。 この場所には、Home24アウトレットベルリンもあります。ボットロプには、落ち着いて購入したり、ウェブサイトから商品を注文したり、ストアから引き出しをリクエストしたりできる別のアウトレットストアがあります。
同社はまた、ベルギー、スイス、オランダ、オーストリアに支店を持ち、これらの国で個人的に購入しています。 これらの国のいずれかから来ている場合は、その国の最も商業的な都市または首都にある可能性のあるプライベートストアを探すことをお勧めします。
Home24からパッケージを追跡するにはどうすればよいですか？
顧客ページの[マイオーダー]領域に入ると、注文を追跡して現在のステータスを知ることができます。 同様に、注文のステータスが「送信済み」になるとすぐに、必要なすべてのデータがメールで通知されます。 これには、出荷番号とリンクが含まれているため、出荷を追跡できます。 そのため、いつでも配信の進行状況を追跡できます。
ただし、一部のHome24ロジスティクスパートナーは、この種のサービスを提供していない場合があります。 このような場合は、Home24プラットフォームカスタマーサービスがリクエストを行う際に役立ちます。 一方、注文ステータスが「配信済み」で、商品を受け取っていない場合、プラットフォームでは、配送サービスプロバイダーの配送追跡を確認するように求められます。 このようにして、荷物が隣人から配達されたのか、小包店に配達されたのかを知ることができます。
また、複数の個別のパッケージを購入し、特定のアイテムのみを受け取った場合、それらが完全に到着するまで最大2営業日待つ必要があることも考慮に入れる必要があります。 個々のパッケージの到着は、同じ日に購入された場合でも、異なる日になる可能性があるためです。
Home24の配送料は高額ですか？
実際、ドイツ国内でのHome24の配達は通常無料です。 したがって、これらの配達は午前7時から営業日に行われます。 午後6時まで。 クライアントが希望する特定の日付または土曜日に発送される商品の場合、特定の運送会社によって設定された追加料金が発生します。 DHLの会社、DPD、Rhenus Logistics、またはその他の会社を通じて直接知っておく必要のあること。
Home24の配信にはどのくらい時間がかかりますか？
Home24の発送時間は、商品の発送方法とパッケージの種類によって異なります。 たとえば、Home24ポリシーでは、大きな荷物や特大の家具は、配達時間を決定する輸送機関に配達されると規定されています。 小さな荷物はDHLやその他の小包サービスに配達されますが、配達時間も決定します。
通常、ドイツ国内での発送には、支払いを受け取ってから平均5営業日かかります。 北海とバルト海の島々への配達の場合、配達時間は通常2週間に延長されます。
どちらの方法でも、パッケージを持参するために雇った運送業者に直接確認し、正確な場所を追跡しておおよその配達日を知ることができます。
Home24はドイツでのみ配信されますか？
home24.deのオファーと製品は、ドイツのみを対象としています。 ただし、フランスの顧客はhome24.frから製品を見つけることができます。 オランダからの顧客はhome24.nlに行くことができますが。 また、オーストリアの顧客はhome24.atから製品や家具を見つけることができ、スイスの顧客はhome24.chに入ることができます。 最後に、home24.beでベルギーの顧客のために購入するオプションもあります。
したがって、これらの国の人々は、彼らが持っている出荷の仕様を知るために、彼らに対応するウェブポータルにアクセスしなければなりません。 要約すると、Home24国際配送があります。
Home24カスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか？
ストアの連絡先セクションにアクセスしてHome24カスタマーサービスに連絡すると、多数の回答済みの質問を見つけることができます。その中には、疑問の解決策があります。 探しているものが見つからない場合は、そのセクションにあるカスタマーサービスフォームに記入して、ストアの応答を待つことができます。
一方、必要に応じて、ベルリンのアウトレットストアに電話番号+49 30 2016329478で連絡できます。また、ボットロプのストアに電話番号+49 20413489806で連絡することもできます。ケルンのストアは次のことができます。 Home24連絡先電話：+49 2234250840からも連絡があります。
