Coolshopとは何ですか？
Coolshopは、北ヨーロッパにある大手インターネット小売業者です。インターネットでのみビデオゲームを販売する会社として2001年に設立されました。その後、家庭用品や子供向け商品など、さまざまな目的で販売するようになりました。Coolshop配送の場合、本社はデンマークにありますが、同社は英国、スウェーデン、ノルウェー、オランダ、フィンランドなど、ヨーロッパ北部にあるすべての国で働いています。
現在、同社の顧客数は年間平均200万人を超えています。同様に、Webプラットフォームには平均600万人以上の訪問者と30万人以上の加入者がおり、その数は増え続けています。同社は当初デンマークで設立されましたが、今後数年間で他のヨーロッパ諸国にも事業を拡大すると見込まれています。
当初はデンマークの主要地域に9店舗しか出店していませんでしたが、現在ではイギリス、ノルウェー、スウェーデン、フィンランドなど多くの国の主要地域に出店しています。
Coolshopの秘密の1つは、CoolshopWebプラットフォームを介して製品を販売したい販売者または企業にマーケティングアドバイスやその他のサービスを提供することです。彼らは、Coolshopが製品を販売するために必要なすべての基準を適用して満たす必要があるだけです。
同社の3つの主要な柱は、経済的な価格、送料無料、割引プロモーションに基づいています。このため、Coolshopは毎年業務を増やしています。同社は、顧客や購入交渉に携わるすべての人から高い評価と評価を得ています。レビューと評価は「Trustpilot」などのウェブサイトで見つけることができます。
しかし、成功が拡大しているにもかかわらず、同社のマネージャーは、特に北ヨーロッパ以外のヨーロッパ市場を支配したいのであれば、まだ長い道のりがあると感じています。問題の一部は、世界中で大きな影響力を持っているアマゾンやeBayなどの大手国際企業と競合していることです。
彼らは現在、市場で最高の顧客サービスの1つを持っており、支払い、販売、および出荷のトランザクションを処理する際の効率、透明性、および信頼性で際立っている仮想ツールとシステムを備えています。
Coolshop UKは信頼できますか？
前述したように、同社はWebプラットフォームで日常業務を行っているユーザーや顧客から優れたレビューと評価を得ています。主に、すべての購入業務は、市場で最も厳格で最も効率的なセキュリティシステムによって保護されています。
ユーザーが提供するすべてのデータは、購入や出荷の手順など、特定の瞬間にのみ使用されます。追加のデータが必要な場合、ユーザーは常に事前に電子メールで通知されます。
一方、会社とユーザーの両方が、あらゆる種類の不便を避けるためのアドバイザリーサービスを提供しています。ユーザーは、必要に応じて、CoolshopWebプラットフォームを介して製品を販売しているベンダーまたはストアに連絡することもできます。これは、詐欺やあらゆる種類の失望を回避するための便利な方法です。
Coolshopはどこに基づいていますか？
主な拠点はデンマークにありますが、英国にも本社があります。一方、Coolshopは、今後数年間で、同社がヨーロッパの他の地域、およびアジアやアメリカなどの他の大陸に事業を拡大すると予測しています。
Coolshopの注文を追跡するにはどうすればよいですか？
ユーザーは、対応するすべての購入および配送手順を完了すると、Coolshop追跡サービスを利用するために必要な追跡番号が記載された通知を受け取ります。追跡システムは会社のWebプラットフォームで利用でき、登録ユーザーのみがログインしてシステムにアクセスできます。
また、ユーザーはカスタマーサービスを通じて注文を追跡および追跡します。カスタマーサービスは、注文が処理されると、注文のステータスと場所に関する最新情報を送信します。その上、すべての情報は電子メールで送信されます。追跡番号付きの通知は、支払い手続きが処理された後、1日または2日で電子メールで送信されることに注意してください。
Coolshopは送料無料ですか？
会社を通じて処理および管理されるすべての出荷は、完全に無料です。これは、購入を促し、ユーザーの追加費用を節約するための効率的な方法です。商品のサイズや種類に関係なく、Coolshop送料無料は一年中いつでもご利用いただけます。
Coolshopの配送料はいくらですか？
これらの追加料金は送料の対象ではありません。これらは、顧客が製品に保険をかけたい場合、または24時間以内に注文を受け取りたい場合に支払うことができる追加料金のみです。これらの料金は、会社の特別なプロモーションやサービスの対象となります。
Coolshopの配信にはどのくらい時間がかかりますか？
Coolshop発送時間はとても良いです。目的地に関係なく：
- おおよその配達時間は2から5営業日です。
- 商品の在庫がない場合、納期は7営業日から15営業日に延長される場合があります。
- ユーザーがより速い配信方法を選択した場合、24時間以内に注文を受け取ることができます。
一方、ユーザーはCoolshopの配信が自宅の住所に直接行われるように要求できます。店内配送サービスはデンマークでのみご利用いただけます。
Coolshopはどこに配信できますか？
現在、同社は、ノルウェー、デンマーク、スウェーデン、フィンランド、オランダ、アイスランドなど、北ヨーロッパのすべての国への出荷と配送を管理できる運用構造を持っています。同様に、配送は、イングランド、アイルランド、ウェールズ、スコットランド、カナダなどの英国で管理できます。
Coolshopに連絡するにはどうすればよいですか？
Webプラットフォームに入ると、ユーザーは電話番号や電子メールなどのさまざまな種類のデータにアクセスできます。これらのツールを介して、ユーザーはクレーム、問い合わせ、提案、返金、返品、または苦情を処理できます。
Coolshopカスタマーサービスは、月曜日から金曜日の午前8時から午後4時までご利用いただけ、あらゆる種類のリクエストや相談についてアドバイスを提供します。ユーザーは、FacebookやTwitterなどのソーシャルネットワークを介して通信することもできます。
