Citilinkとは何ですか？
Citilinkは、電子機器および家庭用品のロシア企業です。 それは国の主要な店の1つです。 この会社は1995年にロシアの首都モスクワで設立されました。 同社は主に、コンピューターコンポーネントやその他のテクノロジー関連アイテムの配布を専門としています。 その上、会社は注文を顧客の家に直接配達するためのCitilink配送サービスを持っています。
Citilinkオンラインストアは10年以上前の2008年に一般公開され、ユーザーは家を離れることなくストアの商品を購入することができます。 この新しい拡張は非常に好評でした。 その後、顧客数と売上高は大幅に増加しました。
現在、Citilinkには、360を超えるロシアの都市に600を超える物理店とピックアップハブがあります。 さらに、Citilinkが提供するさまざまな製品には、800を超えるブランドと、コンピューター、家電製品、オフィス家具、自動車用電子機器などに関連する70.000を超える記事や製品が含まれます。
Citilinkは、コンピューターのメンテナンス、機器の設置、電子署名など、デジタルおよび電子サービスに関連するさまざまなサービスも提供します。
Citilinkから小包を追跡するにはどうすればよいですか？
すべての配送会社は、ルートと荷物のステータスを追跡するために使用できる配送システム全体をクライアントに提供します。 Citilink追跡小包サービスは、ロシアで最も効果的な追跡サービスの1つです。 このサービスは、配達場所の監視を担当します。
このサービスの手続きは、お客様が商品を購入したときに始まります。 その後、配送センターは注文に追跡コードを割り当てて、会社がその販売をデータベースに登録できるようにします。 Citilinkは、追跡コードを使用して、商品の種類、移動ルート、小包の重量とサイズ、クライアントの名前など、クライアントと注文に関するすべての情報を登録します。
Citilinkはユーザーに追跡コードを提供するため、ユーザーは自由にWebサイトにアクセスして、Citilink出荷ステータスセクションに追跡番号を紹介できます。 そこで、プラットフォームは、注文のステータス、リアルタイムの場所、到着予定時刻、および輸送車両のタイプに関するすべての情報を顧客に提供します。
Citilinkはロシアでのみ配信されますか？
Citilinkは、ロシア全土で最大の小売業者の1つです。 彼らの店舗とサービスは、領土のほぼ全体をカバーしています。 ただし、この会社はロシアでのみ機能します。 彼らは他の国に事業を拡大していません。
Citilink配信システムの対象となる地域は、ロシアの首都モスクワに近い多くの都市を危険にさらしています。 MKADエリアは、Citilinkが配達サービスでカバーする場所の大部分を考慮しています。 ウェブページによると、この配送システムはモスクワから100kmの範囲内にある地域のみを対象としています。 これは、首都からの配達が規定の範囲外の他の場所に到着しないことを意味します。
それにもかかわらず、Citilinkは国内の他の地域にさらに多くの配送センターを持っています。 これらのハブは、ブランドの他のすべての店舗への商品供給の確保を担当しています。 さらに、これらの配送センターは、ロシア領内の他の都市でのドアツードア配送サービスにも役立ちます。
Citilinkの配信にはどのくらい時間がかかりますか？
Citilinkは、ロシアの領土の周りにさまざまな流通ハブを設立しました。 これらの配送センターは、すべてのCitilinkストアで一定の供給を維持することを目的としています。 さらに、これらの倉庫は、会社のすべてのクライアントへの配送サービスも保証します。
これらの配布ポイントのおかげで、Citilinkの配信時間は大幅に短縮されます。 この会社での配達には多くの異なるオプションがありますが、それらはすべて通常非常に迅速です。
同社はいくつかの納期を設定しています。 このような期間は、Citilinkが配信を完了する時間間隔です。 それらは通常午前9時から午後9時まで行き、配達の種類と距離に応じて異なる時間に分けられます。
配達時間はすべて、100kmの最高距離に基づいて計算されます。 Citilinkは、その距離を超える配信では機能しません。 最大待機期間は3営業日です。
いずれにせよ、配達にもっと時間がかかる場合があります。 これらのケースは、クライアントが必要とする製品が最寄りのCitilinkストアで入手できない場合に発生するため、顧客は会社がその配布ポイントを提供するまで待つ必要があります。 このような場合の待機時間は1週間を超えません。
Citilinkの配送料はいくらですか？
配達時間と同様に、注文のCitilink配送料は、小包のさまざまな機能によって規定されています。 重量、サイズ、カバーする距離、サービスの種類、および最終的なコストに影響を与えるその他の要因。
Citilinkの配送サービスにはさまざまなオプションがあります。 それらはすべて、配達の緊急性に基づいています。 たとえば、最も安い配送サービスは標準配送です。 そこから、次のような他のサービスも利用できます。
- 緊急発送
- 当日配達
- 店舗での配送
と他の多く。
また、すべての配送料は、距離の最大基準までベースに規定されています。 すべての価格は、最大距離100kmで計算されています。 同社は、いかなる種類の不測の事態や追加料金についても顧客に過大な請求をすることはありません。
Citilinkに連絡するにはどうすればよいですか？
Citilinkカスタマーサービスは非常に完全で適切なサービスです。 同社はクライアントの世話をしています。 カスタマーサービスは、クライアントのエクスペリエンスを向上させるために会社によって使用されるため、カスタマーサービスオフィスの従業員は常に顧客の疑問や提案を喜んで聞いています。 このようにして、Citilinkは、それらを解決するために、サービスの欠如が何であるかを知ることができます。
同社は、Citilinkコールセンターに直接つながるCitilink電話番号を顧客に提供しています。 このコールセンターは主に、出荷の遅延に関連する迅速な問題やその他の「最小限の」問題に対応するために使用されます。
