Bonprix は、ファッションやホームアクセサリーを幅広く販売する人気のオンライン ストアです。 1986 年にドイツで誕生し、世界中でサービスを提供するまでに成長しました。 Bonprix は、スタイリッシュで手頃な価格の製品を提供することに重点を置き、あらゆる人の好みに応え、楽しいショッピング体験を保証します。 Bonprix でのショッピングをさらに便利にするのは、注文追跡システムです。 つまり、注文後はすぐに進捗状況を簡単に追跡できるため、購入を待つ間もワクワクすることができます。
Bonprix の注文を追跡するにはどうすればよいですか?
Bonprix の注文を追跡するには、オンライン、書面、電話のいずれで注文しても、注文後 1 ～ 2 日後にオンラインで出荷状況の監視を開始できます。 Bonprix の Web サイトでアカウントにログインし、注文概要セクションに移動して、興味のある注文を選択するだけです。そこには、詳細なステータス更新と出荷情報を提供する「出荷情報」へのリンクがあります。 注文の履歴を確認できるため、注文の進行状況を 24 時間 365 日追跡できます。
Ship24 で Bonprix の注文を追跡する
Bonprix の注文の追跡は、グローバルな荷物追跡プラットフォームである Ship24 を通じて簡単に行うことができます。 Bonprix で注文すると、追跡番号が届きます。 この番号を取得したら、Ship24 ホームページまたは上の検索フィールドにアクセスし、提供される追跡フィールドにその番号を入力します。 Ship24 は、複数の宅配業者や郵便システムをスキャンすることで包括的な追跡を提供します。 DHL、 エヴリ、 USPS、など、Bonprix の注文の場所とステータスに関する最新情報をリアルタイムで提供します。
Bonprixのご注文方法
Bonprix での注文にはいくつかのオプションがあり、個人の好みに合わせて柔軟かつ便利に使用できます。 利用可能な方法の概要を次に示します。
オンラインショッピング
オンラインで注文するには、Bonprix ウェブサイトで商品を選択し、ショッピング バッグに追加して、チェックアウトに進むだけです。 この方法は簡単かつ効率的に設計されており、素早いショッピング体験が可能です。
ボンプリアプリ
外出先で買い物をしたい人のために、Bonprix アプリはモバイル ショッピング ソリューションを提供します。 このアプリは iOS デバイスと Android デバイスの両方で利用でき、いくつかの利点があります。
- 個人アカウントや保存された設定にすばやくアクセスして、よりパーソナライズされたショッピング体験を実現します。
- 限定割引やプロモーションに関する通知を提供し、顧客に最高の情報を提供します。
- 写真検索や音声検索などのインテリジェントな検索機能により、お気に入りのアイテムを簡単に見つけることができます。
電話注文
個別のやり取りをご希望の場合は、お電話でご注文いただけます。 Bonprix のカスタマー サービスは年中無休、年中無休でサポートを提供します。 通話料金は固定電話と携帯電話のそれぞれに定められています。
書面による命令
従来の方法を希望する場合は、書面による注文をハンブルクにある Bonprix の注文サービスに直接送信することができます。 ご注文は、ご希望の商品とサイズに関する必要な詳細を添えて郵送または電子メールで承ります。
- 住所: Bonprix order service、20082、ハンブルク
- 電子メールアドレス： service@bonprix.net
ボンプリについて
Bonprix は、ドイツのファッションおよびホーム アクセサリーの小売店で、1986 年の設立以来、海運業界で重要な役割を果たしてきました。Bonprix は、Otto Group の子会社として、ドイツのハンブルクに本社を置いています。 同社は 1997 年にオンラインへの取り組みを開始し、オンライン ショップを最も重要な流通チャネルにしました。
30 か国に拠点を置き、世界中で 3,000 万人以上の顧客にサービスを提供している Bonprix は、ドイツのトップ小売業者としての地位を確立しています。 同社は、カタログ、アウトレット、eコマースからなるマルチチャネル戦略を活用し、衣料品、ホームテキスタイル、小型家具など幅広い商品を提供しています。
よくある質問 (FAQ)
このセクションでは、Bonprix 追跡に関連するよくある質問を紹介します。
Bonprix の返却にはどのくらい時間がかかりますか?
通常、Bonprix による返品のクレジットノートの処理には、返品が提出されてから約 1 ～ 2 週間かかります。 この期間は標準ですが、さまざまな理由により処理に多少時間がかかる例外がある場合があることに注意することが重要です。
2 週間経ってもクレジットが発行されない場合は、Bonprix のカスタマー サービスに連絡することをお勧めします。 待機期間中は、クレジットが処理されたら電子メールで通知されるため、Bonprix に返品について通知する必要はありません。 さらに、Hermes ParcelShop に商品を返品すると、翌日には確認の電子メールが届くと予想できます。
Bonprix はどの宅配業者を使用しますか?
Bonprix は、いくつかの宅配業者と協力して世界中に注文を届けています。 エルメス、 コリシモ、 そして モンディアルリレー ドイツ、フランス、イギリスなどの特定の地域で。 配送に使用される配送業者は、お住まいの地域とチェックアウト時に選択した配送方法によって異なります。
Bonprixは送料無料ですか?
Bonprix では、通常の宅配便と Hermes ParcelShop への配送という 2 つの主な配送オプションを提供しています。 標準的な宅配便の場合、注文ごとの料金は 4.95 ユーロです。 顧客が自分の注文をエルメス パーセルショップに配送することを選択した場合、コストは注文ごとに 2.95 ユーロに減額されます。 家具などの大型商品の場合、Bonprix では追加料金を適用します。 大型商品の配送料は、1 回の注文につき 23.99 ユーロです。
