私の荷物はどこにありますか?

パッケージがどこにあるかを知りたい場合、特に小包が USPS、Yanwen、SF Express などの複数の会社によって運ばれている場合、e コマースの顧客がその小包がどこにあるかを見つけるのは非常に複雑になる可能性があります。

たとえば、Amazon は e コマース セクターのビッグ ネームであり、AliExpress も同様であり、提供する価値ある郵便サービスで知られています。 プラットフォームは、（顧客の選択に応じて）製品を配達することを選択する登録済みおよび未登録の両方の方法を提供しているため、発生する問題は主に注文の追跡に関するものです. これは、追跡情報が提供されていない間に書留郵便が追跡される可能性があるという事実によるものです (少なくとも、未登録の郵送オプションが選択された場合の配達通知.

注文した商品が届きませんでした。返金はできますか?

eコマースサイトで注文した場合、どこにいても注文が届くのを待っています. ただし、購入者が荷物を受け取っていない場合があります。 買い手は、そのような時点で払い戻しを要求します。 その場合は、すぐに注文した販売者に連絡してください。

Ship24 は 1,200 以上の郵便サービス プロバイダーの追跡 Web サイトであり、マーチャント Web サイトで行った注文に関するその他の情報は含まれていません。

私の荷物を追跡するためのステータスは利用できません

ほとんどの場合、買い手が注文すると、売り手は、場所とアイテムのステータスを追跡するために使用される一意の追跡番号を提供します. 主に選択した配送ソリューション、またはパッケージの紛失が原因で、ユーザーが追跡システムでエラーや不具合に直面することが何度もあります。

荷物が紛失したことをどうやって知ることができますか?

小包が受取人 (購入者) に届かない場合、または 60 日以上追跡されていない場合、小包が紛失したと見なすことができます。 以下は、小包が実際に紛失したかどうかを人に知らせるいくつかの理由です。

• 住所が正しくない - 提供された住所の番号が逆になっている、または不完全である可能性があります。 トラッカーが小包が配達されたと言う場合、それは間違った住所に配達されたことを意味します.
• 特有の税関 - 一部の国に配送するには特別な書類が必要な商品がいくつかあります。 すべての慣習を満たすためには、適切な書類が必要です。 適切な書類が入手できない場合は、配送の成功に問題がある可能性があります。

追跡したときに小包/パッケージが見つからない場合はどうすればよいですか?

小包のステータスが表示される場所"見つかりません"、それは Ship24 が特定の追跡番号に関する情報を持っていないことを意味します。 購入を確認するには、提供された追跡番号を再確認することを強くお勧めします。 お持ちでない場合は、販売者またはサプライヤーにお問い合わせください。

注文したばかりの場合、情報がすぐに利用できない場合があることに注意してください。正しい追跡の詳細が利用できるようになるまで、1 日か 2 日お待ちください。

荷物のステータスがありません

買い手または売り手として、 「注文を追跡する」 また 「配達を追跡する」 注文のステータスが利用不可と表示されている場合は、次のようないくつかの理由が考えられます。

• パッケージは荷送人/販売者によってスキャンされていません-Ship24追跡システムは、販売者または郵便サービスプロバイダーが小包/パッケージをスキャンしたときにのみ更新されます. 追跡システムがステータスを表示できない場合は常に、スキャンしていないことが原因です。
• スキャン不能なバーコード - 郵便サービス プロバイダーは、小包/パッケージの発送に関しては常に固有のバーコードを添付します。 小包の追跡は、運送業者がバーコードをスキャンし、Ship24 プラットフォームの情報を更新する場合にのみ可能です。 しかし、バーコードが壊れて、パッケージに関する情報を更新することが困難になる時が来ます。
• その他-その他の理由には次のものがあります。 極端な天候、配送業者による遅延、中間停車地で荷物をスキャンできないなど。

Ship24追跡サービス

Ship24は、郵便サービスからの小包/パッケージを追跡する場合に役立ちます（未登録の場合でも）. あなたの小包のステータスを探すときはいつでも、最も重要なこと、上の検索バーに入力する追跡番号を覚えておいてください!

Ship24であなたの小包がどこにあるのか答えを得ましょう！