Micro Center è un gigante nella vendita di computer e apparecchiature per la tecnologia digitale negli Stati Uniti. È stata fondata nello stato dell'Ohio, nel 1979 da John Baker e Bill Bayne, dipendenti della famosa società Radio Shack. Oggi, Micro Center è una delle aziende più importanti del paese. Come riflesso di questo fatto, Micro Center fa parte di un elenco selezionato delle 200 aziende più grandi e potenti degli Stati Uniti. Per questo motivo, servizi come la spedizione gratuita di Micro Center possono essere ottenuti ed eseguiti in modo così efficace senza causare grandi spese finanziarie all'azienda.
Considerata come una delle più importanti società di negozi di computer negli Stati Uniti, Micro Center è riuscita negli anni a soddisfare una grande varietà di clienti. Che si tratti di professionisti IT, insegnanti, piccole o medie imprese, istituzioni governative, studenti, istituzioni educative, atleti, istituzioni mediche o appassionati di tecnologia, Micro Center è riuscita a soddisfare le esigenze e i gusti di milioni di utenti nel corso della sua storia.
L'azienda, inoltre, non si dedica solo alla vendita di prodotti tecnologici di eccellenza, ma offre anche servizi tecnologici, indispensabili per contribuire al benessere della società e delle comunità dei propri clienti. Nel 2010, l'azienda ha iniziato il suo viaggio a livello nazionale per offrire prodotti e servizi di alta qualità per competere con le più grandi aziende del paese. Attualmente l'azienda conta più di 25 negozi distribuiti nelle più importanti città degli Stati Uniti.
Allo stesso modo, i negozi sono noti per le loro ampie dimensioni e per tutti i servizi e prodotti di ottima qualità che vengono offerti quotidianamente. A riflesso di questa realtà, la piattaforma online dell'azienda offre una varietà di oltre 30.000 tipologie di articoli e attrezzature di tecnologia avanzata per soddisfare qualsiasi tipo di esigenza.
Gran parte del suo successo non è dovuto solo alla varietà e alla qualità dei suoi prodotti, ma anche ai suoi servizi, come i consigli per la risoluzione dei problemi legati alle apparecchiature digitali e informatiche. Gli utenti possono recarsi in qualsiasi ufficio Micro Center e chiedere supporto su questioni quali supporto tecnico, aggiornamenti rapidi o qualsiasi altro supporto o aiuto personalizzato.
Allo stesso modo, Micro Center è anche noto per i suoi prezzi di acquisto competitivi dei suoi prodotti. Negli ultimi anni, Micro Center è stata considerata una delle aziende dipartimentali più convenienti per il cliente comune. Persone di qualsiasi livello sociale possono usufruire e acquisire prodotti e servizi Micro Center's.
Negli ultimi 5 anni, l'azienda ha vinto numerosi premi per la sua efficienza e qualità aziendale e finanziaria. Con oltre 3.000 milioni di ricavi annui e con più di 2.800 dipendenti a livello nazionale, l'azienda mira a continuare a innovare e ad essere un riferimento aziendale per le generazioni future.
Sì, e il servizio di consegna Micro Center è disponibile dal lunedì al sabato, dalle 10:00 alle 17:00. Gli utenti possono acquistare qualsiasi tipo di prodotto disponibile sulla piattaforma online dell'azienda. Allo stesso modo, l'azienda fa un grande sforzo per garantire che tutte le sue consegne vengano effettuate in tempo e in modo sicuro, direttamente agli indirizzi di casa dei suoi clienti.
Una volta che i clienti hanno completato il processo di acquisto, riceveranno una notifica e-mail in circa 20 minuti. L'email sarà composta da tutte le informazioni necessarie sullo stato del prodotto o dei pacchetti.
Inoltre, i clienti possono utilizzare queste informazioni per contattare il servizio clienti dell'azienda. Solo attraverso il servizio clienti, gli utenti potranno tracciare e rintracciare tutti i prodotti che hanno acquistato.
Il sistema di tracciamento pacchi Micro Center non è simile al sistema di tracciamento più diffuso. È importante ricordare che questo servizio di tracciamento è molto efficiente ed è apprezzato dalla buona qualità dell'attenzione dei suoi dipendenti.
Il tempo di spedizione standard di Micro Center è tra i più competitivi sul mercato. Indipendentemente dalla tipologia di prodotto, con la modalità di spedizione standard, il tempo di consegna indicativo va dai 2 ai 3 giorni lavorativi. Con il servizio di consegna espressa, il tempo di consegna approssimativo si riduce a 24 ore.
Gli utenti possono anche ricevere i loro pacchi tramite due principali fornitori di servizi di trasporto come UPS o FedEx. È importante ricordare che le spedizioni tramite FedEx possono essere effettuate solo dal lunedì al venerdì.
Al momento, il servizio di spedizione internazionale Micro Center non è disponibile. Micro Center non ha la capacità operativa e l'infrastruttura per gestire le spedizioni internazionali. Tuttavia, attraverso l'infrastruttura di aziende partner, come Big Apple Buddy, gli utenti di altri paesi potranno acquistare i prodotti Micro Center. In questo caso, alcuni paesi in Europa, Asia e Medio Oriente possono trarne vantaggio.
I prezzi Micro Center sono considerati competitivi. Pertanto, tutti i prodotti offerti sono molto accessibili alla maggior parte delle persone, indipendentemente dal loro status sociale. Ha anche diversi metodi di pagamento, incluso PayPal. Gli utenti possono persino usufruire di programmi di sconto per i codici promozionali Micro Center, progettati per motivare i clienti a fare più acquisti online.
Tramite il sito web ufficiale, gli utenti possono contattare il servizio clienti Micro Center's. Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al sabato, dalle 10:00 alle 17:00. Tramite e-mail o telefonate, gli utenti possono elaborare richieste, suggerimenti, reclami, rimborsi e cancellazioni.
Potrebbero inoltre richiedere il servizio di tracciabilità e rintracciabilità di qualsiasi ordine Micro Center. Infine, tramite il servizio clienti, potranno anche usufruire del supporto tecnico di Micro Center's esperti IT. In questo modo potranno prendersi cura di qualsiasi problema o inconveniente dei loro prodotti.
Per questo motivo, il servizio clienti è molto rispettato e apprezzato dai clienti. L'efficienza e la velocità di risposta del servizio clienti è l'invidia di molte aziende simili a Micro Center. Non dimenticare di sfruttare tutti gli strumenti e i consigli che possono offrirti.