Pelacakan Pesanan SHEIN

Sistem pelacakan pesanan SHEIN memungkinkan Anda melacak pembelian dengan mudah dari gudang hingga ke depan pintu Anda. Panduan ini memberikan semua informasi yang diperlukan untuk membuatnya Pelacakan SHEIN mudah dan dapat diakses.

Cara Mendapatkan Pelacakan Pesanan SHEIN

Apakah Anda lebih suka menggunakan situs web, aplikasi seluler, atau bahkan layanan pihak ketiga seperti Ship24, artikel ini akan membahas semua itu. Ini juga akan mengatasi beberapa masalah umum yang mungkin Anda temui, seperti apa yang harus dilakukan jika status pesanan Anda mengatakan "terkirim" tetapi Anda belum menerima apa pun.

Pelacakan Pesanan SHEIN di Situs Web

Untuk melacak pesanan Anda di situs SHEIN, langkah pertama adalah masuk ke akun pengguna Anda. Setelah Anda masuk, Anda harus menavigasi ke bagian "Pesanan Saya". Area ini memberi Anda gambaran tentang semua pesanan Anda sebelumnya dan saat ini, beserta statusnya. Jika Anda melihat pesanan Anda ditandai sebagai "Dikirim", Anda akan menemukan tombol "Lacak" di sebelahnya.

Mengklik tombol ini akan memberi Anda pembaruan real-time tentang di mana paket Anda berada dan kapan paket tersebut akan tiba. Proses ini mudah dan dapat dilakukan dari kenyamanan komputer Anda, menjadikannya pilihan yang mudah untuk mengawasi pesanan SHEIN Anda.

Pelacakan Pesanan SHEIN di Aplikasi Seluler

Aplikasi seluler SHEIN menawarkan cara mudah untuk mengawasi pesanan Anda. Untuk memulai, Anda perlu membuka aplikasi di ponsel cerdas Anda dan masuk ke akun Anda. Setelah Anda masuk, ketuk ikon "Saya" yang terletak di sudut kanan bawah antarmuka pengguna.

Ini akan mengarahkan Anda ke bagian "Pesanan Saya" di mana Anda dapat memilih pesanan spesifik yang ingin Anda lacak. Setelah memilih pesanan, cukup tekan tombol "Lacak" di sebelah detail pesanan untuk mendapatkan pembaruan real-time mengenai lokasi paket Anda.

Pelacakan Pesanan SHEIN di Kapal24

Jika Anda ingin melacak pesanan SHEIN Anda melalui layanan pihak ketiga, Ship24 menawarkan solusi langsung. Pertama, Anda memerlukan nomor pelacakan SHEIN Anda, yang biasanya disediakan oleh penjual. Setelah Anda memilikinya, buka beranda Ship24 dan tempel nomor tersebut ke dalam kolom pencarian. Setelah menunggu sebentar, Anda akan menerima informasi pelacakan pesanan Anda.

Salah satu keuntungan menggunakan Ship24 adalah kemampuannya melacak hingga 10 pesanan SHEIN secara bersamaan, memberikan hasil hampir seketika. Ini menjadikannya pilihan yang nyaman bagi mereka yang lebih suka menggunakan situs web pelacakan eksternal.

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Bagaimana jika pesanan SHEIN saya tertulis terkirim?

Jika Anda berada dalam situasi di mana status pesanan SHEIN Anda menunjukkan "Terkirim", namun paket tidak dapat ditemukan, jangan panik. Langkah pertama Anda sebaiknya menunggu beberapa hari lagi, apalagi jika kurang dari seminggu sejak perkiraan tanggal pengiriman. SHEIN umumnya menyarankan pelanggan untuk memberikan waktu ekstra agar gangguan pengiriman dapat teratasi sendiri. Jika seminggu telah berlalu tanpa ada tanda-tanda paket Anda, inilah waktunya untuk mengambil tindakan.

Hubungi layanan pelanggan SHEIN melalui email di legal@shein.com untuk meminta pengembalian dana. Pastikan juga menghubungi kurir untuk bukti tidak terkirim atau salah pengiriman.

Jika upaya Anda dengan SHEIN tidak menghasilkan pengembalian dana, Anda memiliki opsi untuk melakukan tagihan balik dengan bank Anda. Namun, bersiaplah untuk memberikan bukti, seperti email dari perusahaan pelayaran, untuk mendukung klaim Anda.

Penting untuk dicatat bahwa kebijakan SHEIN menyatakan bahwa mereka tidak berkewajiban untuk mengeluarkan pengembalian dana setelah paket ditandai sebagai terkirim. Namun jika Anda memiliki bukti kuat bahwa paket dikirimkan ke alamat yang salah, Anda dapat menggunakan bukti ini untuk menyengketakan tagihan tersebut ke bank Anda.

Bisakah saya mendapatkan pelacakan SHEIN untuk pesanan internasional?

Ya, melacak pesanan internasional di SHEIN cukup sederhana. Untuk memulai, Anda harus masuk ke akun SHEIN Anda dan menavigasi ke bagian "Pesanan Saya". Di sini, Anda akan menemukan riwayat semua pesanan Anda dan statusnya saat ini. Jika pesanan Anda telah dikirim, tombol "Lacak" akan muncul di sebelahnya. Mengklik ini akan memberi Anda pembaruan real-time tentang lokasi paket Anda.

Penting untuk diperhatikan bahwa pesanan internasional mungkin memerlukan langkah tambahan seperti izin bea cukai, yang dapat memengaruhi waktu pengiriman. Waktu yang dibutuhkan hingga paket Anda sampai juga bergantung pada opsi pengiriman yang Anda pilih. Pengiriman Standar SHEIN biasanya memakan waktu sekitar 2 hingga 4 hari kerja Pengiriman SHEIN Ekspres dapat memakan waktu antara 6 hingga 8 hari kerja. Biaya pengiriman tambahan mungkin berlaku untuk pesanan internasional, jadi sebaiknya Anda juga mengetahuinya.

Bagaimana cara melacak pesanan SHEIN dengan nomor pelacakan?

Untuk melacak pesanan SHEIN Anda menggunakan nomor pelacakan, pertama-tama Anda harus masuk ke akun SHEIN Anda dan menavigasi ke bagian "Pesanan Saya". Area ini memberikan ringkasan semua pesanan Anda di masa lalu dan sekarang. Jika status pesanan Anda ditandai sebagai "Dikirim", tombol "Lacak" akan muncul di sebelahnya.

Mengklik tombol ini akan menampilkan nomor pelacakan Anda, yang biasanya berupa kode alfanumerik. Anda kemudian dapat memasukkan nomor pelacakan ini ke Ship24 untuk mendapatkan pembaruan waktu nyata tentang lokasi paket Anda.