Layanan Pelanggan Pelacakan USPS

Layanan Pos Amerika Serikat (USPS) adalah perusahaan logistik dan pengiriman besar yang melayani pengiriman miliaran paket dan surat setiap tahun. Pelacakan USPS adalah salah satu faktor kunci yang memungkinkan Anda melacak paket Anda dan mengetahui kapan harus menunggunya. Namun, terlepas dari upaya terbaik USPS, paket terkadang bisa hilang, rusak, atau tertunda selama transit. Di sinilah layanan pelanggan pelacakan USPS masuk untuk memberikan bantuan kepada pelanggan yang membutuhkan.

Bagaimana cara menghubungi Layanan Pelanggan Pelacakan USPS?

Menghubungi layanan pelanggan Pelacakan USPS terkadang bisa membuat stres, karena perusahaan memiliki berbagai cara komunikasi seperti telepon, obrolan, dan email. Setiap saluran memiliki proses spesifiknya sendiri. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui cara menavigasi saluran ini untuk mendapatkan bantuan yang Anda perlukan.

Nomor Telepon Layanan Pelanggan USPS

Menghubungi layanan pelanggan Layanan Pos AS melalui telepon dapat dihubungi di 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777). Nomor telepon ini dapat digunakan untuk menanyakan tentang layanan USPS, pelacakan paket, dan kehilangan surat ke orang sungguhan. Itu juga dapat dihubungi secara internasional dan domestik. Setelah menghubungi nomor tersebut, Anda akan diminta untuk memilih dari berbagai opsi, termasuk dukungan teknis, memesan stempel atau persediaan, dan mengajukan klaim.

Nomor telepon USPS ini tersedia mulai Senin hingga Jumat, pukul 08.00 hingga 20.30 EST, dan pada hari Sabtu mulai pukul 08.00 hingga 18.00 EST. Perwakilan layanan pelanggan USPS akan membantu Anda dengan pertanyaan Anda atau mengarahkan Anda ke departemen yang sesuai.

Email Layanan Pelanggan USPS

Dukungan email adalah saluran lain yang ditawarkan oleh layanan pelanggan USPS. Bentuk dukungan ini memungkinkan Anda mengirimkan pertanyaan atau keluhan ke USPS melalui email. Dukungan email mungkin bukan opsi tercepat karena waktu respons dapat bervariasi, bergantung pada volume email yang diterima oleh USPS. Penting untuk memberikan semua informasi dan detail dalam email untuk memastikan balasan cepat. Anda dapat mengirim email ke layanan pelanggan USPS di situs web resmi mereka.

Perhatikan bahwa halaman yang ditunjukkan di atas hanya untuk pengiriman domestik. Dapatkan informasi tentang Pelacakan internasional USPS.

Nomor Telepon Pelacakan USPS Domestik dan Internasional

Layanan Pelanggan Pelacakan USPS adalah bagian penting dari layanan pelanggan USPS. Di sinilah Anda dapat mengandalkan sistem pelacakan untuk memantau status pengiriman paket Anda. Jika ada masalah, menghubungi layanan pelanggan pelacakan USPS menjadi pilihan. Untuk mendapatkan bantuan cepat, Anda dapat menghubungi nomor layanan pelanggan pelacakan USPS, yaitu 1-800-222-1811, yang tersedia di dalam negeri dan internasional.

Tim dukungan telepon pelanggan USPS tersedia dari Senin hingga Jumat, pukul 08.00 hingga 20.30 ET, dan Sabtu pukul 08.00 hingga 18.00 ET.

Demikian pula, Anda dapat memasukkan Anda Nomor pelacakan USPS di beranda Ship24 atau di bidang pencarian di atas untuk mendapatkan semua pembaruan pelacakan terbaru pada paket Anda. Masukkan hingga 10 nomor pelacakan dan dapatkan semua informasi yang Anda butuhkan termasuk perkiraan tanggal kedatangan, waktu, dan lokasi saat ini.

Bagaimana cara mengobrol dengan orang sungguhan di USPS?

Saat Anda menghubungi nomor telepon layanan pelanggan USPS, sistem otomatis akan meminta Anda menekan 1 untuk mendengarkan kebijakan privasi perusahaan mereka. Setelah itu, Anda akan diberi opsi untuk menekan 2 untuk mengganti bahasa ke bahasa Spanyol, jika diinginkan.

Sistem kemudian akan membaca opsi utama terkait pertanyaan atau masalah Anda, Anda tidak perlu memilih salah satu, tetapi cukup ucapkan "Agen". Ini bukan bagian dari opsi utama tetapi akan memaksa sistem otomatis untuk menanyakan apakah Anda ingin berbicara dengan manusia sungguhan, menjawab pertanyaan dan akan mengarahkan Anda ke perwakilan layanan pelanggan USPS.

Cara lain untuk menjangkau orang secara langsung adalah dengan mengirim pesan langsung ke halaman Twitter atau Facebook USPS. Halaman-halamannya aktif 24/7 meskipun sisi negatifnya adalah mungkin perlu beberapa saat karena volume permintaan perusahaan yang sangat besar.

Apakah Layanan Pelanggan Pelacakan USPS 24/7?

Ya, nomor telepon USPS 1-800-ASK-USPS (1-800-275-8777) umumnya tersedia 24 jam 7 hari seminggu meskipun berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan hanya akan tersedia selama jam-jam tertentu dan kecuali hari Minggu dan umum liburan.