Menjadi layanan pos nasional Swedia, PostNord bertujuan untuk membuat hidup lebih mudah bagi konsumen, pelanggan, dan koleganya.
Terkait:
Pelacakan Internasional PostNordPostNord adalah perusahaan kurir dan pengiriman multinasional, yang dimiliki oleh dua negara Skandinavia di Eropa Utara. PostNord lahir dari penggabungan antara Posten AB, nama layanan pos Swedia, dan pos nasional Denmark, Post Danmark A/S. PostNord sekarang dimiliki bersama oleh pemerintah Swedia dan Denmark, yang masing-masing memiliki 60 persen dan 40 persen.
Namun kedua layanan pos yang digabung tersebut memiliki sejarah yang panjang sebelum digabung, Posten AB didirikan pada tahun 1636 untuk digunakan oleh keluarga kerajaan. Namun, baru-baru ini perusahaan mulai bertindak sebagai kemitraan terbatas milik pemerintah dan berfungsi sebagai layanan surat nasional Swedia sebelum merger.
Saat ini, PostNord adalah perusahaan multinasional besar yang melayani wilayah Nordik, dan operasinya membantu logistik untuk individu dan bisnis di wilayah tersebut. PostNord juga memiliki banyak pemangku kepentingan lain karena dimiliki oleh pemerintah masing-masing, seperti masyarakat umum dan pemerintah kedua negara yang terlibat dalam mengawasi operasinya dan memastikannya melayani kepentingan umum dari populasi masing-masing.
Dalam artikel ini, Anda akan menemukan semua informasi tentang cara menggunakan layanan pengiriman PostNord, cara melacak layanan pengiriman PostNord, dan informasi penting lainnya mengenai solusi logistik PostNord. Untuk melihat beberapa pesaing PostNord, Anda dapat menemukan tautan ke DHL, TNT dan GEODIS di sini. Namun, harap dicatat bahwa semua operator dan layanan pos ini dapat dilacak kapan saja menggunakan pelacakan universal Ship24.
PostNord tidak buka selama akhir pekan dan tutup untuk beberapa hari libur tahunan, yang dapat ditemukan di bawah ini:
Hari Nasional Swedia, Malam Pertengahan Musim Panas, Hari Pertengahan Musim Panas, Hari Semua Orang Kudus, Malam Tahun Baru, Hari Tahun Baru, Jumat Agung, Paskah, Senin Paskah, Hari Buruh, Hari Kenaikan, Minggu Sedikit, dan Epifani,
PostNord dapat dihubungi untuk urusan pribadi melalui telepon pada jam bukanya, yaitu Senin hingga Jumat antara pukul 8 pagi hingga 7 malam.
Nomor telepon tersebut adalah:
Untuk urusan bisnis, jam bukanya sedikit berbeda. Anda dapat menghubungi PostNord untuk urusan bisnis antara jam 8 pagi dan jam 5 sore di telepon melalui 0771333310 atau +46771333310 jika Anda menelepon melalui telepon.
Anda dapat menghubungi saluran layanan pelanggan ini tentang sejumlah layanan yang tersedia dari PostNord, termasuk Parcels, Pallet, dan pengiriman Ekspres,
Untuk panggilan Groupage, pelanggan diminta untuk menelepon +46406803100 antara jam 8 pagi dan 6 sore atau untuk Express dan Kurir, Anda dapat menelepon kapan saja, 24 jam sehari, di 020969696.
Ada bagian di halaman web yang menawarkan semua informasi tentang detail kontak perusahaan. Mereka menawarkan alamat email untuk mengirim keluhan.
Jika Anda perlu menghubungi PostNord mengenai pelacakan Anda, pastikan Anda memiliki semua informasi pelacakan saat ini dengan memeriksa Ship24. Sistem pelacakan Ship24 global memindai sejumlah besar e-tailer, perusahaan ekspedisi, dan kurir untuk mendapatkan informasi terkini tentang lokasi dan status paket PostNord Anda.
Oleh karena itu, Anda dapat mengetahui siapa yang menangani paket Anda, di mana itu, dan apa statusnya saat ini sebelum Anda menelepon untuk memastikan Anda terlebih dahulu menelepon penangan yang tepat yang dapat menangani permintaan Anda dan kedua, memiliki informasi terbaru untuk bantu PostNord menangani pertanyaan atau keluhan Anda secepat mungkin.
PostNord menawarkan berbagai layanan pengiriman, termasuk surat domestik dan internasional serta paket domestik dan internasional.
Beberapa layanan PostNord tercantum di bawah ini:
Kecepatan pengiriman PostNord biasanya tergantung pada lokasi geografis tujuan. Untuk pengiriman domestik, PostNord membutuhkan waktu pengiriman satu hingga empat hari tergantung pada layanan yang Anda peroleh. Untuk pengiriman internasional, dibutuhkan dua hingga empat hari untuk negara-negara di Eropa dan empat hingga tujuh hari untuk seluruh dunia.
Faktor lain dapat mempengaruhi waktu pengiriman. Faktor-faktor seperti perubahan iklim, pandemi global, penyumbatan jalan, atau negara terpencil dapat menunda pengiriman paket.
Jaringan Nordik PostNord yang sudah lama berdiri, bersama dengan investasinya yang signifikan untuk dapat melacak aliran barang yang ditanganinya, menjadikan PostNord sebagai layanan tepercaya, terutama di wilayah utama yang didominasinya. Itu juga terus mengembangkan layanannya melalui eCommerce dan solusi logistik pihak ketiga, bekerja dengan pengecer elektronik dan kurir lainnya, membuktikan tingkat kepercayaan melalui kemitraan kerja tersebut.
Fakta bahwa beberapa layanan PostNord juga dapat disesuaikan, menunjukkan jumlah kontrol yang dimiliki layanan pos atas paket yang diteruskan melalui layanannya. Jika Anda melacak paket PostNord.
Meskipun PostNord menangani semua paket dengan hati-hati, PostNord meminta semua pelanggan memastikan bahwa pengiriman dikemas dengan benar untuk memastikan bahwa pengiriman tidak rusak. Kendaraan dan pesawat yang mengangkut barang melakukannya dengan sangat hati-hati.
Sekarang Anda juga dapat mengekspor dan mengimpor barang yang lebih berat bersama kami. Kami mengirim ke seluruh wilayah Nordik melalui jaringan kami sendiri dan ke seluruh dunia dengan mitra yang kuat.
Untuk paket umum dengan berat hingga 2kg, Anda dapat menggunakan layanan PostNord yang dikenal sebagai Brev Skicka Lätt. Dimensi total dari setiap paket yang dikirim dengan layanan ini harus berukuran L + W + T paling banyak 90cm.
Setelah Anda membeli Skicka Lätt di bagian kirim langsung di situs web, cukup cetak stiker pengiriman Anda dan tempelkan ke paket sebelum dikirim ke kantor pos terdekat.
Layanan ini terkadang dapat didistribusikan hanya dalam dua hari setelah pengantaran (tidak termasuk akhir pekan atau hari libur).
Barang-barang yang dilarang dikirim akan bervariasi antara layanan pos yang berbeda serta kebiasaan negara yang berbeda, tergantung di mana Anda mengirim kiriman Anda. Oleh karena itu, Anda harus selalu memeriksa dengan kurir paket dan perusahaan logistik untuk memastikan bahwa tidak ada barang yang Anda kirim yang dilarang.
Misalnya, ada larangan ekspor alat pelindung diri selama 2020 di Eropa, karena kelangkaan di seluruh benua. Oleh karena itu, ini termasuk mengekspor peralatan keselamatan pencegahan COVID-19 dengan PostNord.
PostNord menganggap item besar sebagai pengiriman dengan ketebalan atau diameter yang melebihi 30 mm, atau sisi pendek yang melebihi 250 mm. Namun, ini tidak berlaku untuk paket dan paket Terdaftar Internasional. Silakan periksa dengan situs web PostNord sebelum mencetak label paket Anda untuk menghindari kekecewaan.
Melacak pesanan PostNord sangat sederhana. Pertama, setiap paket PostNord akan diberi label dengan kode, yang merupakan nomor pelacakan PostNord. Kode ini memungkinkan PostNord dan siapa pun yang membutuhkan informasi tentang perjalanan paket, untuk melacaknya.
Kode pelacakan tidak akan berisi informasi pribadi, seperti informasi pribadi tentang pengirim dan penerima, tetapi akan membantu siapa saja yang menggunakannya untuk pelacakan mengetahui lokasi paket dan status pengiriman saat ini melalui situs web PostNord.
Tergantung di mana Anda melacak paket Anda, Anda mungkin juga bisa mendapatkan informasi tentang jenis pengiriman, serta berat, ukuran, perkiraan waktu pengiriman, dan informasi lainnya.
Meskipun PostNord menawarkan pelacakan melalui situs web atau aplikasinya, orang yang ingin melacak paket PostNord disarankan untuk melakukannya melalui platform pengiriman universal, untuk mengetahui bahwa mereka akan mendapatkan informasi terbaru tentang paket mereka kapan pun. waktu.
Ship24 berarti pelacakan yang mudah, dan apa pun jenis opsi pengiriman yang digunakan paket Anda atau dimensinya, paket PostNord yang terdaftar dapat dilacak sepenuhnya melalui Ship24.
Terkadang Anda harus menunggu beberapa jam atau setidaknya 24 jam sebelum Anda dapat mulai melacak paket PostNord Anda. Alasan untuk ini adalah bahwa pendaftaran atau pemrosesan item mungkin memakan waktu lebih lama dari biasanya. Penyebab lain dari masalah ini adalah salah ketik atau memasukkan nomor atau huruf nomor pelacakan yang hilang. Pastikan untuk memeriksa ulang nomor pelacakan dan coba lagi.
Salah satu keuntungan menggunakan layanan pengiriman PostNord adalah kecepatan pengiriman, dengan paket biasanya dikirimkan dalam tiga hari kerja untuk negara-negara Nordik dalam jaringan PostNord. Ini karena PostNord menggunakan armada kendaraan transportasinya sendiri serta menggunakan kereta api dalam beberapa keadaan.
Untuk pengiriman internasional, waktunya bervariasi tergantung negara tujuan. Saat paket PostNord dikirim ke Eropa, pengiriman bisa memakan waktu hingga 14 hari dan untuk negara di belahan dunia lain, bisa memakan waktu 18 hari atau lebih. Secara alami, semakin dekat ke Swedia atau Denmark, semakin pendek waktu pengirimannya.
PostNord menawarkan perkiraan waktu pengiriman untuk setiap pengiriman yang ditanganinya, jadi silakan hubungi PostNord jika pengiriman Anda perlu segera dikirim, untuk memastikannya tiba tepat waktu.
PostNord juga menawarkan kemungkinan pengiriman ke rumah, tetapi sekali lagi, ini hanya dilakukan selama hari kerja. Paket yang dikirim pada hari Jumat akan dikirimkan pada hari Senin atau setelahnya, tergantung pada jarak dan jenis layanan yang dipilih oleh pengirim.
Untuk pengiriman ke rumah, staf pengiriman PostNord akan mengantarkan langsung ke pintu rumah penerima. Jika tidak ada yang menjawab, pengiriman akan dibawa ke kantor PostNord terdekat.
Paket kemudian akan disimpan di Kantor Pos terdekat untuk jangka waktu 15 hari, di mana penerima perlu menghubungi PostNord untuk mengatur pengiriman lain dengan mereka (jika mungkin) atau perlu melanjutkan ke kantor pos untuk mengambilnya. pengiriman.
PostNord mengirimkan terutama di wilayah Swedia dan Denmark, dengan paket yang berasal dari luar wilayah ini atau diteruskan ke luar wilayah ini diserahkan dan ditangani oleh kurir lain yang sesuai.
Waktu pengiriman di Swedia dan Denmark lebih cepat daripada pengiriman ke negara lain karena PostNord dapat memindahkan paket lebih cepat di antara fasilitas penerusan internalnya sendiri. Ketika sebuah paket ditangani oleh kurir lain atau memasuki bea cukai negara lain, penundaan dapat terjadi.
Ketika kiriman tiba di gudang atau pusat pemrosesan PostNord, pekerja dari PostNord akan mengkonfirmasi pengiriman secara elektronik dan menyimpannya sampai penerima mengambilnya. Penerima akan mendapatkan notifikasi melalui SMS, email, atau melalui aplikasi PostNord, yang akan memberi tahu mereka bahwa paket telah tiba di depot PostNord.
Orang yang mengambil parsel akan memiliki 15 untuk melakukannya. Paket yang tidak diambil dan yang tidak menghubungi PostNord untuk membuat pengaturan alternatif dapat dikembalikan ke pengirim.