Österreichische Post adalah perusahaan yang mengoperasikan dan mengelola semua layanan pos di Austria.Perusahaan ini didirikan pada tahun 1999 dan berasal dari divisi korporat yang dilalui oleh perusahaan jasa pos Austria Post dan Telekom Austria.Österreichische Post dapat dianggap sebagai perusahaan yang membatasi tanggung jawabnya antara publik dan sektor swasta.
Ini karena 51% saham perusahaan dimiliki oleh konsorsium Österreichische Industrieholding, yang merupakan perusahaan yang bertugas mengelola sumber daya keuangan perusahaan publik di Austria.Di antara layanan pos yang ditawarkannya, kontak Austria Post dapat dianggap sebagai salah satu yang paling disukai oleh pengguna, alasannya akan dijelaskan nanti.
Ini tidak memiliki berbagai layanan pos.Namun, sejak 2006, perusahaan telah melipatgandakan upayanya untuk meningkatkan kualitas semua layanan posnya.Dalam 4 tahun terakhir, Österreichische Post telah diakui secara nasional atas efisiensi dan keandalan layanan posnya.
Saat ini, Österreichische Post memiliki 5 divisi perusahaan yang bertanggung jawab untuk menjalankan layanan pos terpenting perusahaan.Ini termasuk pengiriman surat, pengiriman, dan penanganan korespondensi untuk perusahaan dan institusi besar, administrasi korespondensi untuk media cetak, pengiriman paket melalui udara, dan terakhir, administrasi jaringan kantor pos.Terakhir, penting untuk disebutkan bahwa 4 divisi korporasi pertama Österreichische Post dapat menjalankan fungsi pos mereka baik secara nasional maupun internasional.
Layanan Paket Pelacakan Austria Post tersedia dalam dua opsi:
Penting untuk diperhatikan bahwa nomor pelacakan Österreichische Post hanya dapat diperoleh melalui email atau di cabang perusahaan.Selain itu, pengguna hanya akan bisa mendapatkan nomor pelacakan setelah mereka menyelesaikan semua prosedur pembayaran untuk layanan yang diminta.
Di kantor ini, pengguna dapat melacak paket atau korespondensi mereka secara detail.Penting untuk disebutkan bahwa pelanggan hanya dapat menggunakan layanan pelacakan terdaftar Austrian Post jika mereka terdaftar di platform virtual yang terdapat di situs web perusahaan.
Österreichische Post memiliki beberapa perjanjian dengan berbagai negara untuk meningkatkan kualitas layanan posnya.Österreichische Post juga memiliki hubungan baik dengan perusahaan transportasi dan distribusi pos seperti DHL, UPS, TNT, dan DPD.Melalui perusahaan ini, Österreichische Post dapat menyediakan pengiriman pos ke kota atau wilayah mana pun di Inggris Raya.
Dengan cara ini, Österreichische Post dapat menjamin jutaan pengguna layanan pos yang efisien, andal, dan berkualitas tinggi.Penting untuk diperhatikan bahwa bergantung pada masing-masing perusahaan, pertimbangan dan persyaratan untuk mengirim dan mengirimkan parsel dapat bervariasi.Berat, dimensi, urgensi pengiriman, waktu pengiriman dan kualitas pengiriman adalah faktor-faktor yang berbeda untuk masing-masing perusahaan tersebut.
Österreichische Post waktu pengiriman mungkin berbeda secara drastis dari negara-negara di Eropa ke negara-negara di benua lain.Di negara-negara Eropa, seperti Inggris Raya, perkiraan waktu pengiriman, pendistribusian, dan pengiriman paket atau korespondensi pos kira-kira 7 hari.Waktu pengiriman biasanya cepat, karena Österreichische Post memiliki hubungan yang sangat baik dengan semua negara di Eropa.
Namun, untuk pengiriman, distribusi, dan pengiriman parsel ke negara-negara di benua lain, waktu pengiriman seringkali sangat berbeda.Salah satu masalah utama Österreichische Post adalah pengiriman paket ke negara-negara di luar Eropa.Ini terutama karena logistik perusahaan yang tidak efisien.Misalnya, untuk pengiriman ke Amerika Serikat, perkiraan waktu pengiriman adalah 30 hari.
Di tingkat nasional, Österreichische Post mengirimkan parsel, surat, atau dokumen pada waktu pengiriman terbaik di pasar.Terlepas dari area, wilayah, atau kota di Austria, perusahaan dapat mengirimkan paket dalam waktu sekitar 24 hingga 48 jam.Jika pengguna setuju untuk menggunakan layanan pos EMS, waktu pengirimannya kurang dari 24 jam.Dengan cara ini, perusahaan dapat menjamin layanan yang andal dan efisien dalam hal waktu pengiriman.Pada tahun lalu, pengguna telah mengungkapkan pendapat positif tentang kualitas layanan perusahaan.
Bergantung pada berat, dimensi paket, jenis layanan yang diminta, dan tujuan, biaya pengiriman dapat sangat bervariasi.Untuk pengiriman domestik, biaya pembayaran biasanya sekitar 4 dolar.
Untuk pengiriman dan pengiriman internasional, harga biayanya kira-kira 20 dolar.Penting untuk disebutkan bahwa biaya pengiriman internasional untuk paket 20 kg atau lebih, dapat melebihi 50 dolar.Selain itu, jenis transportasi dan jenis layanan pos dapat memengaruhi biaya pengiriman.
Terakhir, penting untuk disebutkan bahwa mengirim paket ke negara-negara yang memiliki aturan bea cukai yang ketat dapat meningkatkan pajak dan biaya pengiriman secara signifikan.Direkomendasikan agar pengguna mengatur tingkat urgensi untuk mengirim paket mereka.Semakin tinggi urgensi pengirimannya, semakin tinggi pula biaya pengirimannya.
Salah satu atribut terbaik yang dimiliki Österreichische Post tanpa diragukan lagi adalah layanan pelanggannya.Layanan pelanggan Österreichische Post tidak hanya menanggapi dalam waktu 24 jam untuk semua jenis pertanyaan yang diminta oleh pelanggan, tetapi juga dicirikan dengan menawarkan berbagai pilihan konsultasi dan kontak.
Pengguna dapat mengakses berbagai opsi, di mana mereka harus mengisi formulir, baik untuk mengajukan pertanyaan, keluhan, rekomendasi, atau klaim layanan.Di antara opsi yang ditawarkan, pengguna dapat meminta nomor pesanan Austria Post dari paket apa pun, jika kehilangan nomor pelacakan.
Dengan cara ini mereka dapat meminta layanan pelacakan Österreichische Post jika perlu.Terakhir, situs web resmi perusahaan menawarkan data penting seperti nomor telepon, alamat email, dan akun jejaring sosial resmi Österreichische Post.Pengguna dapat menghubungi layanan pelanggan perusahaan dari Senin hingga Sabtu.