Layanan Pelanggan Pelacakan FedEx
Kurir
Ketika Pelacakan FedEx menawarkan pembaruan terkini tentang pengiriman Anda, ada situasi yang memerlukan bantuan tambahan. Baik Anda menghadapi penundaan pelacakan, atau masalah pengiriman, atau memiliki pertanyaan umum, mengakses dukungan pelanggan yang andal dapat menyelesaikan masalah Anda dengan cepat.
FedEx menyediakan beberapa cara untuk menghubungi tim layanan pelanggan mereka. Anda dapat memilih metode yang paling sesuai dengan preferensi Anda—baik melalui telepon, email, atau obrolan langsung.
Bagaimana cara berbicara dengan layanan pelanggan FedEx?
Untuk bantuan mendesak atau pertanyaan pelacakan terperinci, menghubungi layanan pelanggan FedEx melalui telepon adalah pilihan yang dapat diandalkan. Berbicara dengan perwakilan memungkinkan Anda menyelesaikan masalah dengan cepat dan mendapatkan dukungan khusus untuk masalah spesifik Anda.
Untuk menghubungi layanan pelanggan FedEx melalui telepon, temukan informasi yang Anda butuhkan di bawah ini:
Amerika Utara
| Pelayanan pelanggan | Informasi Kontak |
| Layanan Pelanggan AS | Telepon: 1-800-463-3339 |
| Layanan Pelanggan Internasional AS | Telepon 1.800-247-4747 |
| Layanan Pengiriman FedEx Express AS (pengiriman lebih dari 150 lbs.) |
Telepon: 1-800-332-0807 |
Eropa
| Negara | Informasi Kontak |
| Austria | Telepon 0800 123 800 |
| Belgia | Nomor telepon 02 752 75 75 |
| Bulgaria | 35970070010 |
| Siprus | Nomor telepon 0035722606100 |
| Republik Ceko | Nomor telepon 800 1 33339 |
| Denmark | 70 233 332 |
| Estonia | 8002345 |
| Finlandia | Nomor telepon 010800515 |
| Perancis | 0825 886 887 (0,15 EUR TTC/mc) |
| Jerman | 01806 111 800 (20 sen per menit dari telepon rumah Jerman. Tarif telepon seluler maks. 60 sen per panggilan.) |
| Yunani | Nomor telepon 00302108905900 |
| Hongaria | 36 80 980 980 |
| Irlandia | Nomor telepon 1800 535 800 |
| Israel | Nomor telepon 0097277226850 |
| Italia | +39 02-92.17.26.60 |
| Latvia | 800005300 |
| Lithuania | 8800 20200 |
| Luksemburg | 8002 35 55 |
| Belanda | Telepon: 0800 0222 333 |
| Norwegia | 63 94 03 00 |
| Polandia | 801 002 800 atau 22 211 80 00 (untuk telepon seluler) |
| Portugal | Nomor telepon 00351707100869 |
| Rumania | 40213034567 |
| Slowakia | Nomor telepon 00421248275868 |
| Slovenia | Nomor telepon 0038615878333 |
| Spanyol | Telepon 902 100 871 |
| Swedia | Telepon 0200 252 252 |
| Swiss | 0848 1 33339 (0,08 CHF./menit dari telepon rumah Swiss; biaya telepon seluler tergantung pada penyedia) |
| Turki | 444939 |
| Inggris Raya | Nomor telepon 03456 07 08 09 |
Anda dapat menemukan nomor telepon kontak negara-negara Eropa lainnya di beranda FedEx.
Timur Tengah/India
| Negara | Informasi Kontak |
| Bahasa Indonesia: Bahrein | 80004314 |
| India | Telepon 1 800-22-6161 |
| Israel | Telepon: 1-700-700-339 |
| Bahasa Indonesia: Kuwait | 22069135 (Ini bukan nomor bebas pulsa) |
| Bahasa Indonesia: | 80070112 |
| Arab Saudi | Telepon 800 8501520 |
| Uni Emirat Arab | 8000150001 |
Anda dapat menemukan nomor telepon kontak negara Timur Tengah lainnya di beranda FedEx.
Afrika
| Negara | Informasi Kontak |
| Afrika Selatan | Telepon 08000 33339 |
Anda dapat menemukan nomor telepon kontak negara-negara Afrika lainnya di beranda FedEx.
Asia
| Negara | Informasi Kontak | Informasi Kontak Internasional |
| Bahasa Indonesia: Australia | Tanggal 26-13-10 | +61-2-8117-5885 |
| Selandia Baru | Nomor telepon 0800.733.339 | +64-9-256-5382 |
| Indonesia | 1500342 | Tidak tersedia |
| Papua Nugini | Telepon: 675-325-2411 | Tidak tersedia |
| Indonesia | Telepon: 679-672-3412 | Tidak tersedia |
| Kaledonia Baru | 36-67-17 | Nomor telepon 687-36-67-17 |
| Indonesia | 23991 | Telepon: 678-23991, 678-5541210 |
| Polinesia Prancis | Nomor telepon 40-45-365 | Telepon 689-40-45-3645 |
| Samoa Amerika | 699-48 | Telepon 684-699-4800 |
| Kepulauan Cook | 233-62 | Nomor telepon 682-23362 |
| Hongkong | +852-2730-3333 | Tidak tersedia |
| Makau | Tidak tersedia | +853-2870-3333 |
| Cina | Untuk pengguna seluler: 400-886-1888 Untuk pengguna telepon: 800-988-1888 |
Tidak tersedia |
| Malaysia | +603-7721-1388 | Telepon 1800-88-6363 |
| Singapura | 1800-743-2626 (Bebas pulsa) | +65-6743-2626 |
| Thailand | tahun 1782 | +662-491-2000 |
| Kamboja | +855 23 923 339 | Tidak tersedia |
| Vietnam | 028-3948-0370, 1-800-58-58-35 (Bebas pulsa) | Tidak tersedia |
| Myanmar | Layanan ke Myanmar/Burma telah ditangguhkan hingga pemberitahuan lebih lanjut. | Tidak tersedia |
| Jepang | Bebas pulsa: 0120-003200 Panggilan dari dalam Jepang: 043-298-1919 |
+81-43-298-1919 |
| Korea | Nomor telepon 1588-0588 | +82-2-1588-0588 |
| Filipina |
PLDT, Sun, Pelanggan Cerdas: 1-800-10-46-33339 Untuk Pelanggan Globe: 1-800-8-46-33339 Pelanggan Jaringan Lainnya: +63-45-4993900 |
Tidak tersedia |
| Indonesia | Nomor Telepon 0800-075-075 | +886-2-2181-1973 |
Anda dapat menemukan nomor telepon kontak negara Asia lainnya di beranda FedEx.
Amerika Latin
| Negara | Informasi Kontak |
| Argentina | Telepon: 011-5411-4630-0300 |
| Brasil/Sao Paulo | Telepon 0800 703 3339 |
| Chili | Telepon: 011-562-361-6111 |
| Republik Dominika | Telepon: 1-809-565-3636 |
| Jamaika | Telepon 1-876-960-9192 |
| Meksiko | Telepon: 011-525-55-228-9904 |
| Panama | Telepon: 1-507-271-3838 |
| Puerto Riko | Telepon: 1-787-793-9300 |
| Trinidad |
Telepon: 1-868-645-2579 |
| Bahasa Indonesia: | Telepon: 011-598-2-628-0100 |
| Bahasa Indonesia: Venezuela | Telepon: 011-58-212-205-3333 |
Anda dapat menemukan nomor telepon kontak negara Amerika Latin lainnya di beranda FedEx.
Hubungi layanan pelanggan pelacakan FedEx melalui email
Untuk menghubungi layanan pelanggan pelacakan FedEx melalui email untuk pertanyaan pelacakan, ikuti langkah-langkah berikut:
- Tulis email baru dan biarkan baris subjek kosong.
- Di badan email, masukkan Nomor pelacakan FedExAnda dapat menyertakan hingga 30 nomor pelacakan, memisahkannya dengan koma atau menempatkan satu nomor pelacakan per baris demi kejelasan.
- Kirim email ke alamat email layanan pelacakan yang ditunjuk FedEx: lacak@fedex.com.
Hubungi layanan pelanggan pelacakan FedEx melalui obrolan langsung
Untuk menghubungi layanan pelanggan FedEx melalui obrolan langsung, ikuti langkah-langkah berikut:
- Pergi ke Halaman Dukungan Pelanggan FedEx.
- Awalnya, Anda akan berinteraksi dengan Asisten Dukungan Virtual mereka, yang akan mencoba menjawab pertanyaan Anda melalui respons yang telah ditentukan sebelumnya.
- Jika masalah Anda belum teratasi, opsi untuk berbicara dengan agen langsung tersedia selama jam kerja, biasanya Senin sampai Jumat dari pukul 08.30 hingga 18.30. Pada saat itu, Anda dapat berinteraksi secara langsung dengan perwakilan yang dapat membantu Anda lebih lanjut.
Memperkenalkan Ship24: Cara Alternatif untuk Melacak Paket FedEx
Ship24 menawarkan layanan pelacakan pihak ketiga yang canggih, menyediakan alternatif yang dapat diandalkan untuk melacak pengiriman FedEx. Dengan fitur pelacakannya yang komprehensif, Ship24 menyederhanakan prosesnya, menawarkan opsi yang mudah digunakan untuk melacak pengiriman Anda.
Cara Melacak Pengiriman FedEx dengan Ship24
- Masukkan nomor pelacakan FedEx Anda di beranda atau kolom pencarian di atas.
- Klik tombol panah atau tekan tombol enter.
- Tunggu beberapa detik hingga hasil pelacakan Anda ditampilkan.
Menggunakan Ship24 untuk melacak pengiriman FedEx adalah pilihan yang mudah dan efektif. Dengan mengikuti langkah-langkah sederhana ini, Anda dapat memanfaatkan sistem pelacakan Ship24 dan melacak pengiriman Anda dengan mudah.
Ship24 menawarkan solusi pelacakan pengiriman canggih dengan ribuan pelanggan puas di seluruh dunia.
