Correos del Ecuador adalah perusahaan publik yang paling lama beroperasi di Ekuador. Perusahaan ini bertugas memproses dan membuat semua layanan pos negara dapat berfungsi dengan baik. Correos del Ecuador didirikan pada tanggal 2 Mei 1831 oleh Presiden Juan Jose Flores, dan disebut Administración General de Correos.
Perusahaan ini didirikan pada masa kemerdekaan Ekuador, dan dengan semua peraturan dan perundang-undangan yang diperlukan untuk meningkatkan layanan pos perusahaan. Saat ini, perusahaan menawarkan beragam layanan, melalui berbagai jenis nilai seperti rasa hormat, keunggulan, kejujuran, dan transparansi. Layanan seperti pelacakan web Correos del Ecuador ditawarkan dengan kualitas dan keandalan yang terjamin bagi jutaan pengguna.
Markas utama Correos del Ecuador terletak di ibu kota, Quito, dan diwakili oleh Palacio de Correos. Pembuatan gedung ini memungkinkan distribusi dan pengiriman paket dan surat ke rumah-rumah di seluruh negeri. Sejak tahun 2007, perusahaan telah memulai revolusi total di seluruh organisasi dan aspeknya, untuk memodernisasi dan memperbarui semua layanan pos. Evolusi layanan dalam kualitas, keandalan, dan efisiensi layanan sangat tinggi sehingga pada tahun 2015, perusahaan menerima Sertifikasi Perak dalam Keamanan Pos yang menjadikannya perusahaan pos terbaik di Amerika Selatan.
Di antara tujuan perusahaan yang paling menonjol, kami dapat menyoroti bahwa Correos del Ecuador memiliki niat kuat untuk meningkatkan pengembangan bakat manusia, efisiensi operasional layanan, meningkatkan efisiensi penggunaan anggaran, dan meningkatkan partisipasi perusahaan dalam semua hal. aspek sektor pos secara nasional. Dengan komitmen penting ini, perusahaan berada dalam proses ambisius yang terus berkembang, untuk menawarkan layanan yang mudah, andal, dan efisien kepada jutaan pengguna.
Saat ini, Correos del Ecuador memiliki lebih dari 320 cabang di 24 provinsi di negara tersebut, selain 3240 kotak surat atau kotak pos yang tersebar secara strategis di seluruh negeri, Terakhir, penting untuk disebutkan bahwa perusahaan mendapat dukungan dan koneksi langsung. hubungan dengan 192 negara yang tergabung dalam Universal Postal Union, yang lebih dikenal dengan UPU.
Pengguna dapat mengakses layanan pelacakan Correos del Ecuador melalui sistem pelacakan modern yang dapat ditemukan di situs resmi perusahaan. Untuk menggunakan layanan ini, pengguna harus memiliki nomor pelacakan yang hanya dapat diperoleh setelah pengguna menyelesaikan seluruh prosedur pengiriman pos. Pengguna juga memiliki beberapa alternatif untuk melacak paket mereka. Correos del Ecuador menawarkan kesempatan untuk melacak paket melalui email, atau panggilan telepon ke nomor telepon resmi perusahaan.
Nomor pelacakan Correos del Ecuador hanya dapat diperoleh pelanggan ketika mereka memasukkan nama pengguna dan kata sandi di sistem web dan melanjutkan untuk memproses tanda terima elektronik paket yang dikirim. Terakhir, penting untuk disebutkan bahwa pengguna dapat mengakses riwayat pelacakan secara real-time jika paket dikirim ke negara tertentu, seperti Amerika Serikat, Chili, Spanyol, Inggris, Kanada, Swiss, atau Belanda.
Harga dan biaya layanan Correo del Ecuador dapat berubah karena beberapa faktor. Tergantung tujuan, jenis jasa pengiriman, dan berat paket, harga yang harus dibayar pengguna akan berbeda-beda. Meskipun demikian, harga rata-rata pengiriman paket biasanya 23 dolar. Untuk layanan nasional, harga rata-rata biasanya $5. Selain itu, penting juga untuk disebutkan bahwa pengguna harus membayar biaya tambahan bila paket melebihi berat maksimal 30 kg.
Di tingkat nasional, dan melalui berbagai layanannya, Correos del Ecuador dapat mengirimkan paket dan korespondensi di 24 provinsi di negara tersebut. Perusahaan juga menawarkan ketersediaan seluruh layanan posnya ke 220 negara di seluruh dunia. Perlu disebutkan bahwa Correos del Ecuador memiliki hubungan langsung dengan UPU dan semua negara yang tergabung dalam organisasi tersebut. Dengan cara ini, layanan pengiriman Correos del Ecuador dapat menjangkau 193 negara dengan andal, cepat, dan efisien.
Salah satu atribut yang paling mencerminkan nilai-nilai perusahaan adalah ketepatan waktu pengiriman. Waktu pengiriman Correos del Ekuador biasanya sangat baik dan sangat dapat diandalkan. Tergantung pada jenis layanan yang dipilih oleh pengguna, waktu pengiriman mungkin berbeda. Dengan layanan pengiriman ESM, pengguna dapat menerima paket dan korespondensi dalam waktu 24 atau 28 jam.
Untuk pengiriman internasional, jika pengguna membayar layanan di muka, paket atau korespondensi akan tiba dalam waktu 15 hari kerja. Namun jika pengguna tetap membayar seluruh biaya setelah paket tiba di negara tujuan, maka paket atau korespondensi akan tiba dalam waktu 25 hari kerja.
Untuk pengiriman yang lebih cepat dan efisien, disarankan agar pengguna menggunakan layanan pengiriman Airmail Correos del Ecuador. Dengan cara ini, paket dapat tiba:
Penting untuk disebutkan bahwa Correos del Ecuador dapat melakukan pengiriman melalui perusahaan lain, seperti UPS atau FedEx. Hanya dengan cara ini, Correos del Ecuador dapat menjamin kualitas layanan pos yang prima.
Pengguna dapat mengakses beberapa alternatif untuk menghubungi Correos del Ecuador. Mereka dapat menghubungi layanan pelanggan melalui nomor telepon resmi perusahaan. Situs web resmi perusahaan juga menawarkan daftar semua cabang dan kantor yang tersedia di 24 provinsi di negara tersebut.
Pengguna juga dapat mengajukan pertanyaan melalui seluruh jejaring sosial resmi perusahaan, seperti Twitter dan Facebook. Mereka juga dapat menghubungi layanan pelanggan melalui surat resmi perusahaan. Begitu pula melalui email, pengguna dapat menggunakan layanan pelacakan Correos del Ecuador.
Terakhir, penting untuk disebutkan bahwa di situs web perusahaan, pengguna dapat mengisi formulir elektronik di mana mereka dapat memproses keluhan, klaim, atau saran yang mungkin mereka miliki mengenai layanan pengiriman perusahaan.