Correos de Chile adalah perusahaan publik yang bertanggung jawab menyelenggarakan semua layanan pos, korespondensi, dan parsel secara nasional dan internasional. Layanan seperti pelacakan internasional Correos de Chile dan lainnya yang dilakukan oleh perusahaan diatur oleh aturan dan fungsi yang dikembangkan oleh Layanan Pos Universal.
Correos de Chile didirikan pada 24 Desember 1981, setelah pemisahan beberapa perusahaan swasta dan publik yang sebelumnya menawarkan layanan pos negara tersebut. Setelah pemisahan perusahaan Servicio de Correos y Telégrafos dan Telex, semua layanan dan tanggung jawab pos diserahkan ke tangan satu lembaga, Correos de Chile, yang dijalankan di bawah perintah Kementerian Transportasi dan Telekomunikasi Chili.
Penting untuk disebutkan bahwa kesediaan untuk menawarkan layanan korespondensi di seluruh negeri lahir pada tahun 1747 ketika Spanyol dan keluarga kerajaan Spanyol memiliki pengaruh dan domain di pedesaan Chili.
Selama lebih dari satu abad, layanan pos dan korespondensi di Chili tidak mengalami variasi atau perubahan apa pun. Baru pada tahun 1852 undang-undang pos dikembangkan dan administrasi pos umum dibentuk melalui undang-undang pos. Melalui undang-undang ini, layanan pos dan telegraf disatukan dalam satu lembaga yang disebut Servicio de Correos y Telégrafos.
Pada tahun 1984 undang-undang dan layanan pos di negara tersebut berubah total. Perusahaan Correos de Chile lahir dan kantor pos pertama di negara itu didirikan, yang diresmikan di pusat klasifikasi pos lama. Juga, pada tahun yang sama, kantor pos yang dianggap sebagai kantor pos paling selatan di dunia didirikan, dan diresmikan di Villa Las Estrellas di Wilayah Antartika Chili.
Seiring berlalunya waktu, perusahaan memulai pertumbuhan eksponensial dalam kapasitas layanannya. Pada tahun 1999 Correos de Chile mengembangkan Pusat Teknologi Pos pertama di negara tersebut, yang memiliki semua sumber daya dan peralatan yang diperlukan untuk mendistribusikan sebagian besar korespondensi di negara tersebut. Baru pada tahun 2009 pabrik CEP baru didirikan untuk melayani layanan pos kurir, ekspres, dan pengiriman parsel.
Demikian pula, pertumbuhan Correos de Chile tidak berhenti sampai di sini; pada tahun 2012, jaringan terminal paket otomatis canggih yang dikenal sebagai jaringan APT telah dibuat, yang menjalankan fungsinya di seluruh negeri dan Amerika Latin. Layanan ini mulai beroperasi melalui sistem canggih bernama CityBox yang saat ini memiliki 46 terminal yang tersebar di seluruh tanah air.
Di antara layanan pengiriman Correos de Chile yang ditawarkan saat ini kami dapat menemukan yang berikut:
Layanan pelacakan Correos de Chile untuk seluruh paket dan korespondensi yang dikirim secara nasional dan internasional dilakukan melalui situs resmi perusahaan. Melalui sistem pelacakan modern, pengguna dapat mencari informasi terkait paketnya dan dapat melacaknya menggunakan nomor pelacakan Correos de Chile.
Semua pengguna memiliki akses ke kode pelacakan yang diberikan setelah semua prosedur pengiriman yang diperlukan telah diselesaikan.
Setiap nomor pelacakan Correos de Chile unik untuk setiap paket. Pengguna juga dapat melacak paket mereka di kantor pos yang tersebar di seluruh negeri atau menggunakan situs Ship24.
Correos de Chile menawarkan layanan pengiriman paket dan surat internasional ke lebih dari 129 negara di seluruh dunia. Berat maksimal paket yang dapat dikirim adalah 30 kg dan dapat dikirim ke seluruh benua di dunia.
Penting juga untuk disebutkan bahwa pengiriman internasional diatur oleh peraturan dan hukum Universal Postal Union, selain itu distribusi pengiriman dibatasi ke 35 negara. Penting juga untuk disebutkan bahwa pengguna memiliki akses ke layanan pelacakan Chile Post, yang dengannya mereka akan mendapatkan informasi real-time tentang status pengiriman paket mereka.
Layanan pos yang ditawarkan oleh Correos de Chile adalah salah satu yang paling ekonomis di Amerika Latin. Meski pengguna harus membayar pajak pengiriman internasional saat paket melewati bea cukai, nilai ini dihitung di situs resmi perusahaan. Selain itu, nilai yang harus dibayar hanya untuk paket yang melebihi berat maksimum yang dirinci dalam biaya pengiriman Correos de Chile.
Di antara opsi dan layanan yang ditawarkan oleh Correos de Chile, tidak diragukan lagi, opsi tercepat adalah layanan pengiriman ekspres. Dengan opsi ini, pengguna dapat mengirim seluruh paket dan korespondensinya dengan cepat dan aman secara nasional dan internasional.
Waktu pengiriman Correos de Chile sangat baik karena pengiriman ke seluruh negeri dilakukan dalam 1 atau 2 hari kerja.
Untuk pengiriman internasional, waktunya antara 8 hingga 12 hari. Correos de Chile bekerja sama dengan perusahaan distribusi seperti DHL, UPS, FedEx, atau ServiExpress. Selain itu, perlu diketahui bahwa pengguna melalui layanan ini dapat mengirimkan paket hingga maksimal 50 kg, dan dapat mengoordinasikan tata cara pengiriman melalui situs resmi perusahaan.
Ada beberapa alternatif bagi pengguna untuk menghubungi perusahaan. Pengguna dapat mengakses layanan pelanggan melalui jejaring sosial seperti Twitter atau Facebook. Selain itu, situs resminya menawarkan layanan Kantor Virtual, di mana pengguna dapat memenuhi semua permintaan yang mereka inginkan. Situs web ini juga menawarkan daftar semua kantor yang tersebar di seluruh negeri dan email resmi perusahaan.
Demikian pula, nomor kontak Kantor Pos Chile juga dapat ditemukan di situs resmi perusahaan. Situs web ini juga memiliki formulir kontak elektronik, di mana pengguna dapat menjawab semua pertanyaan dan kekhawatiran mereka. Terakhir, penting untuk diperhatikan bahwa perusahaan menawarkan layanan kontak ini baik untuk individu maupun perusahaan lain, secara terpisah.
Inilah alasan mengapa Correos de Chile menjadi perusahaan publik paling efisien di negara ini karena menawarkan layanan pos yang efisien dan andal, baik untuk perorangan maupun perusahaan.