Az Ubaldi-rendelés nyomon követése egyszerű. Miután leadta a rendelést az Ubaldinál, kap egy rendelési számot. Használja ezt a számot az Ubaldi webhelyén, hogy megtudja, hol vannak a tételei, és mikor érkeznek meg otthonába. Ez a szolgáltatás segít megtudni rendelése állapotát, például azt, hogy az még előkészítés alatt áll, kiszállításra került-e vagy hamarosan kézbesítik.
Hogyan érhetem el az Ubaldi megrendeléseinek nyomon követését?
Azok számára, akik az Ubaldi-n keresztül vásároltak, egyszerű a rendelés nyomon követése. Vásárlás után jelentkezzen be ügyfélfiókjába az Ubaldi webhelyen. Itt található a „Rendeléseim nyomon követése” feliratú lehetőség. Ha ezt választja, megtekintheti rendelése aktuális állapotát és előrehaladását, biztosítva, hogy mindig naprakész legyen.
Ha a vásárlást az UBALDI.com webhelyen végezte, van egy további módszer is a rendelés nyomon követésére. A nyomkövetési számot visszaigazoló e-mailben kapja meg, vagy az üzletben kapott számlán is megtalálható. Ezzel a számmal a kezében lépjen a "Saját fiók" oldalra az Ubaldi webhelyen, és adja meg nyomon követési számát, hogy valós idejű frissítéseket kapjon szállítmányáról.
A Ship24 használata az Ubaldi rendeléskövetéshez
Az Ubaldi belső nyomkövető rendszerén kívül lehetősége van a Ship24 használatára a megrendelés útjának nyomon követésére. A Ship24 egy univerzális nyomkövető platform, amely kiterjedt lefedettséget kínál azáltal, hogy integrálódik olyan nagy piacterekkel, mint pl eBay, Leboncoin, Temu, és mások.
Egyszerűen adja meg Ubaldi rendelése nyomkövetési számát a Ship24 webhelyén, és átfogó nyomon követési információkhoz férhet hozzá, függetlenül attól, hogy a rendelése a világon hol található.
Ez a szolgáltatás különösen hasznos azoknak a vásárlóknak, akik értékelik a láthatóság és a kényelem extra rétegét. A Ship24 több futárral és piactérrel való integrációja sokoldalú eszközzé teszi az összes online rendelés nyomon követésére, beleértve az Ubalditól érkezőket is.
Ubalda rendeléskövetési állapota
Az Ubaldi-rendelés nyomon követése az elhelyezéstől a kézbesítésig számos állapotfrissítést tartalmaz, amelyek mindegyike a folyamat egy jelentős lépését jelzi. Ezen állapotok megértése javíthatja a vásárlási élményt azáltal, hogy folyamatosan tájékoztatja Önt a megrendelés folyamatáról. Az alábbiakban részletes útmutató található a különféle nyomon követési állapotokról, amelyekkel találkozhat, és betekintést nyújt abba, hogy az egyes állapotok mit jelentenek a megrendelés során.
| Nyomon követési állapot | Leírás |
| Várakozás az érvényesítésre | Megrendelését figyelembe vettük, de a Fia-Net szervezete ellenőrizni fogja. |
| Elfogadásra vár | Megrendelése partnereladónk elfogadására vár. |
| Érvényesített | Megrendelését figyelembe vettük. Ez az állapot mindaddig információban marad, amíg a Logisztikai Osztályunk nem támogatja a megrendelést, majd elküldi a szállítónak. |
| Előkészületben | Ez az állapot azt jelzi, hogy csomagja a lehető leghamarabbi szállításra készül. |
| Kiszállított | Megrendelését a fuvarozóra bíztuk, és a szállítás folyamatban van. |
| Szállítás/átvétel | Ez az állapot azt jelzi, hogy a csomag elhagyta raktárainkat, további információért kérjük, olvassa el a "Rendelés távozása - Kövesse ajánlásainkat" című e-mailt. Itt talál információkat a szállításért felelős szállítóról. |
| Szállítva | Megrendelésének kézhezvételét Ügyfélfiókjában visszaigazolta, vagy a rendszer automatikusan kézbesítettnek tekinti. |
Szállítási költség
Amikor az Ubalditól vásárol, az ügyfelek további előnyöket élvezhetnek az Ubaldi által értékesített és közvetlenül szállított termékekért – nem jelentenek szállítási költséget, így az online vásárlás még elérhetőbbé és pénztárcabarátabbá válik. Ez a gesztus garantálja, hogy az ügyfelek a megfelelő termék megtalálására összpontosíthassanak anélkül, hogy aggódnának a szállítási költségek miatt.
Másrészt a partnereladók által az Ubaldi platformján kínált termékek esetében a szállítási költségek megközelítése eltérő. Minden Partner Eladó meghatározhatja saját szállítási díját, amely a termékajánlat oldalain jelenik meg. Ez az átláthatóság lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy a vásárlási döntés meghozatala előtt megértsék a teljes költséget.
A fizetési folyamat során, különösen a kosár 4. lépésében, áttekintheti a megrendeléséhez kapcsolódó szállítási költségeket. Ez a lépés biztosítja, hogy minden terhelés előre megtörténjen, lehetővé téve a tájékozott vásárlási folyamatot.
Ubaldiról
Az Ubaldi egy online piactér, amely több mint 100 000 könnyen elérhető termék lenyűgöző skáláját és több mint 23 000 referenciát tartalmaz az otthoni felszerelések szektorának legkiválóbb márkáitól. Ebbe beletartoznak a legújabb televízió- és audioberendezések, fotózáshoz szükséges eszközök, multimédiás technológia, kisebb és nagyobb háztartási gépek, gyermekgondozási cikkek, légkondicionáló rendszerek, lakberendezési cikkek, barkácseszközök, kertészeti kellékek, videojáték-konzolok és játékok. . Az Ubaldi elkötelezte magát, hogy mindenki számára nyújtson valamit, az élvonalbeli innovációktól a kötelező alaptermékekig, mindezt úgy, hogy értéket kínáljon.
Az Ubaldi versenyelőnyét kiélezi a Beszerzési Központ, amely fontos szerepet játszik abban, hogy közvetlenül a gyártókkal köthessen előnyös ügyleteket. Ez a képesség lehetővé teszi az Ubaldi számára, hogy jelentős megtakarításokat hárítson át ügyfelei számára, így elérhetőbbé téve a kiváló minőségű termékeket.
A cég erős piaci jelenléte és agilis kereskedelmi stratégiái gyorsan az otthoni berendezések iparának élvonalába tették, és megkülönböztetik a minőséget, változatosságot és megfizethető árú fogyasztók számára ideális célpontként.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Ebben a részben az Ubaldi követéssel kapcsolatos gyakran ismételt kérdéseket találja.
Hogyan léphetek kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a megrendelés nyomon követése érdekében?
Ha segítségre van szüksége megrendelésével kapcsolatban, az Ubaldi Ügyfélkapcsolati Osztálya készséggel áll rendelkezésére. Hétfőtől szombatig e-mailben érheti el őket a címen contact@ubaldi.com.
Ezen túlmenően, ha inkább postai úton szeretne küldeni, küldje el kérdéseit az UBALDI.com címre, amely a következő címen található: 5770 5ème Avenue 17ème Rue, ZI Carros Le Broc, CS 25501, 06516 CARROS Cedex.
Közvetlen támogatásért hívja az Ügyfélkapcsolati Szolgálatot a telefonszámon 0 825 333 333 (0,15 €/perc) elérhető hétfőtől péntekig 8-18 óráig és szombaton 9-18 óráig.
Milyen futárokat használ Ubaldi a követéshez?
Az Ubaldi gondoskodik arról, hogy megrendelése időben és biztonságosan megérkezzen azáltal, hogy jó hírű futárokkal működik együtt, többek között CHRONOPOST, CHRONOPOST - PRECISE CHRONO, CHRONOPOST - RELAY, FRANCE EXPRESS, és VIR KÖZLEKEDÉS. Ezeket a partnereket a megbízhatóságuk és a szolgáltatási minőségük alapján választják ki, ügyelve arra, hogy az árukat gondosan kezeljék.
Mit tegyek, ha a rendelésem elveszett?
Abban a valószínűtlen esetben, ha rendelése nem érkezik meg, az Ubaldi egy egyszerű eljárással segít. Ha a termékét az UBALDI.com értékesítette és szállította, kezdje azzal, hogy azonosítsa a fuvarozót a „Rendelés indulása – Kövesse az „ajánlások” című e-mailt. Ezután látogasson el az Ubaldi webhelyének „Szállítóink” oldalára, ahol konkrét utasításokat találhat szállítási problémák.
A partnereladók által értékesített és szállított termékekkel kapcsolatban közvetlenül az Ügyfélfiókjából léphet kapcsolatba a „Rendeléseim nyomon követése” lapon személyre szabott támogatásért.
