A Nature & Decouvertes egy környezetbarát üzlet, amely 100% -ban organikus termékeket állít elő.A természetes jólét iránti érzékenység integrálása.Anélkül, hogy figyelmen kívül hagynánk a vásárlók és gyártók egészségét, valamint az értékesített termékek minőségét.Mindezek mellett a társaság alternatívákat kínál a pedagógiák számára is, és egészségesebb és érzékenyebb környezeti életmódra tanítja a gyerekeket.
Emellett a társaság létrehozott egy Alapítványt is, amely fáradhatatlanul dolgozik a természetes jólét javításán.Több ezer olyan projektet támogat, amelyek a világ legjobbjainak szólnak, és amelyekben mindannyian élünk. Nature & Decouvertes tananyagokat is biztosít.Így bárki megismerheti az ilyen típusú életmód előnyeit és az emberek egészségét eredményező előnyeit, a természetes jólét megőrzése mellett.
A Nature & Decouvertes által készített termékek 100% -ban biotermékek.Mindenféle mesterséges vegyi anyag, például peszticidek nélkül.Ezek megváltoztathatják a termék összetételét és kárt okozhatnak a fogyasztóknak.A termékek kiváló minőségűek, ami azt bizonyítja, hogy az összetevők minőségének megőrzéséhez a természetes gyakorlatok és az ökológiai gazdálkodás technikái szolgálnak.Emellett fenntarthatóak, felesleges szennyezésektől, pazarlástól és a természeti erőforrások túlzott kihasználásától mentesek.
Mindezek mellett a Nature & Decouvertes a fizikai áruházakban történő vásárlás az érzékek ingerlésén alapul.Lehetővé teszi az ügyfeleknek, hogy maguk megtapasztalják a szépséget vagy minden terméket úgy, hogy megérintik, meglátják, szagolják, megkóstolják tulajdonságait és a környezeti hangokat, így az élmény kellemes lesz az ügyfelek érzékeinek és jólétének.
Az évek során az áruház eléggé megnőtt, és jelenleg nagy erőfeszítéseket tett annak érdekében, hogy az e-üzletek révén még jobban javítsa az ügyfelekkel fenntartott kapcsolatát, megkönnyítve ezzel az ügyfelek számára a kívánt termék online megszerzését a piac legjobb árávalés hogy otthonuk kényelmében fogadhassák őket.Azokban az esetekben, amikor az Nature & Decouvertes megrendelés kézbesítése akkor történik, amikor az ügyfél valamilyen oknál fogva még nincs otthon, a vállalat olyan megoldásokat is kínál, mint például a megrendelés legközelebbi helyi postahivatalba történő elhagyása.
Nagyon egyszerű, a megrendelés kiszállításakor e-mailt kap a kapcsolódó információkkal együtt, beleértve a Nature & Decouvertes követési számot, amelyet a futárok hivatalos weboldalán használhat.Továbbá az áruház weboldala konkrét linket adhat mindkét futárjának nyomkövetési szolgáltatásához.Ezek a linkek a következők:
Körülbelül 30 év telt el az Nature & Decouvertes létrehozása óta, mivel a vállalat Franciaország kontinensének határain túl nőtt, és nyitott üzleti tevékenységet folytat más országokban, például:
A Nature & Decouvertes szállítási idő a rendeltetési helytől és a szállítási módtól függően változhat.Normális esetben a szállítás Franciaországban történik, a Colissimo otthoni szolgáltatásával, amely körülbelül 4 munkanapot vesz igénybe.A másik oldalon, ha az ügyfél úgy dönt, hogy az Express Chronopost-ot használja, hogy elérje otthonát vagy egy közvetítési pontot, akkor annak 2 munkanapra van szüksége azzal a feltétellel, hogy a megrendelést 16:00 óra előtt adják le.A másik oldalon a nemzetközi szállítás esetén a megrendeléshez az ügyfél eljutásához szükséges idő 2-5 munkanap lehet.
Egyáltalán nem, a vállalat kiváló szolgáltatásaiban.
Az Nature & Decouvertes ügyfélszolgálat nagyon különleges, mert nemcsak információkat nyújt a megkeresések megválaszolására, hanem a vállalat is időt szakít arra, hogy információkat nyújtson a tanuláshoz szükséges új egészséges szokásokról, a természeti jólét iránti érzékenyebb előnyök előnyéről mind a világ, mind az egyes emberek számára., még tippeket is ad, hogy mit válasszon és hogyan használja.Fontos észrevenni, hogy a vállalat az ügyfelekkel fenntartott kapcsolatát is nagyon komolyan veszi, a lehető legnagyobb mértékben igyekszik fenntartani a nyitott kommunikációt mindkét fél között, miközben a kereskedelmi eljárásokat megvalósítja.
Nature & Decouvertes a közösségi médiával aktualizálja a változásokról és eseményekről szóló híreket, ajánlatokat és egyéb hasznos információkat, közzétéve a tartalmat a Facebookon, a Pinteresten, a Youtube-on, az Instagramon és a Twitteren, ahol minden ügyfelük követheti és figyelemmel kísérheti a legutóbbi eseményeket.Emellett minden megkereséshez közzétesznek egy ügyfélszolgálati telefonszámot, és hétfőtől péntekig 9: 00-18: 00 között tartják aktívan.A szám 01 83 77 00 00.
Végül a weboldal lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy az ugyanazon a webhelyen található űrlapból küldött e-mailen keresztül vegyék fel a kapcsolatot ügyfélszolgálati csapatukkal, a linket követve. https://www.natureetdecouvertes.com/wecare-form
launch, ahol kifejezhetik kérdéseiket, és otthagyhatnak egy e-mail címet, ahová Nature & Decouvertes vissza fog írni a válaszukkal.
A Nature & Decouvertes egy ökológiabarát vállalat, amely elkötelezett amellett, hogy a legjobbat hozza a világért, ahelyett, hogy a legjobbat venné számukra.Mindent megtesznek a termékek gyártása, valamint az alkalmazottaik utasítása mellett, a legjobb minőségű szolgáltatás és tárgyak biztosítása érdekében, fenntartva a környezetet.