Mi az a Houzz és hogyan működik?
Houzz az építészetnek, lakberendezésnek, tájtervezésnek és díszítésnek szentelt webhely. Ez a cég sokféle szolgáltatást kínál. Van egy részük, ahol a felhasználók létrehozhatnak és szerkeszthetnek terveket, hogy később feltölthessék azokat. Ezenkívül a Houzz alkalmazás biztosítja az ügyfeleknek az áruház összes termékét.
Houzz különféle cikkeket árusít, például bútorokat és egyéb lakberendezési tárgyakat. A platform bemutatja az eszközöket a terek kialakításához azoknak a termékeknek megfelelően, amelyeket az ügyfelek megvásárolhatnak a boltban. A cikkek ára változó, és minden szükség esetén nagyon alkalmas.
A társaságot 2009-ben alapították a kaliforniai Palo Altóban, amely továbbra is a központja. Houzz a világ számos országában rendelkezik irodákkal a 2014-ben megkezdett terjeszkedési folyamat részeként.
Hogyan működik a Houzz?
A Houzz legérdekesebb ténye, hogy a felhasználók képesek kölcsönhatásba lépni velük, és visszajelzést készíteni a tervekről, ötletekről, véleményekről, javaslatokról és másokról. Ezenkívül a tervezőeszközök célja, hogy az ügyfél számára kiszámolják a tervezés megvalósításához szükséges költségvetést.
Először is, az ügyfélnek létre kell hoznia saját fiókját, hogy képes legyen kapcsolatba lépni a többi felhasználóval. Ezt követően képes élvezni a weboldal összes funkcióját. Elkezdhet tereket tervezni, bútorokat válogatni, más felhasználók terveit figyelni, még sok más mellett.
Természetesen az ügyfél bútorokat és különféle elemeket vásárolhat, amelyek megtalálhatók a weboldalon. Az emberek saját cikkeiket és tervezési ötleteiket is eladhatják.
A Houzz jogos?
A természetben. A vállalat legitimitását az a hatalmas ügyfélszám támasztja alá. A globális becslések szerint a világon több mint 17 millió felhasználó van. Mindegyikük elégedett a Houzz szolgáltatásaival. 2016-ban Houzz elnyerte a „Legjobb alkalmazás” díjat a Google Play Awards-on.
A vállalat által megkezdett terjeszkedés olyan országokat foglal magában, mint Németország, Egyesült Királyság, Ausztrália, Japán, Kína, valamint néhány más ázsiai és európai ország. Ezenfelül Houzz vezérigazgatókat alkalmazott ezekben a nemzetekben, hogy a vállalat az ügyfelek reakcióin kívül figyelemmel kísérhesse a fióktelep működését ezekben az országokban. A vállalat egyik szándéka a Houzz ügyfélszolgálat jó hírnevének megteremtése.
Hogyan követhetem nyomon a Houzz csomagomat?
Mint minden más kézbesítő cégnél, a Houzz küldeményből érkező csomag nyomon követése is nagyon egyszerű folyamat. Az első dolog, amit a vállalat a csomag kiszállítása előtt megtesz, az, hogy a megrendelést a hivatalos Houzz nyomon követési számmal felcímkézi, amely segít a vállalatnak az ügyfélről szóló összes információ, például a teljes név, az azonosítószám, a telefonszám, a cím, nyilvántartásában.
Miután az ügyfél kiválasztotta a Houzz különböző szállítási lehetőségek egyikét, a vállalat elküldi a megrendelést, és megadja az ügyfélnek a nyomon követési számot. Miután a felhasználó megkapta a követőkódot, szabadon eljuthat a Houzz weboldalra, és bevezetheti azt a követési sorrendbe, hogy megkapja a csomagjának állapotát. Megkapja a becsült érkezési időt, a valós idejű helyet stb.
Mennyi ideig tart a Houzz szállítása?
Houzz jól ismert kiváló szállítási rendszeréről. Teljes szállítási flottájuk van, amely rekord idő alatt szállítja a megrendeléseket. A természetben ez a szállítási rendszer elérhető minden országban, ahol a Houzz irodával rendelkezik.
Természetesen a Houzz szállítási idő a megrendeléshez kapcsolódó sok különböző elemtől függően változik. Ezek egy része az utazási távolság, a csomag súlya és mérete, valamint a szállítás sürgőssége.
A szokásos járatokban és a távolsági útvonalakban az Houzz legfeljebb 3 munkanapot vehet igénybe. A rövidebb távolságok akár 24 órára is csökkenthetik a szállítási időt, ha a megrendelés nem túl nagy cikk. Hosszabb távolságok legfeljebb öt munkanapot vehetnek igénybe a háztól házig szállítással. Mindenesetre a Houzz követés mindig becsüli az ügyfelet a várakozási időre.
Honnan szállít Houzz?
Houzz terjesztési raktárakat hoz létre, ahol megtartják a weboldalon kínált összes árut. Az ilyen raktárak az összes olyan országban találhatók, ahol a Houzz működik, így a vállalat képes kielégíteni az összes igényt. Ezek a szállítási helyek. Minden szállítójármű onnan veszi fel a termékeket, hogy azokat az ügyfél címére eljuttassa.
A gyártási folyamat is ott zajlik. A tervezők az összes modellt ellátják a gyárakkal, hogy képesek legyenek azokat gyártani és eladni. Valamennyi formatervezést rendszeresen frissítik és / vagy megváltoztatják, így a vállalat szélesebb termék- és cikkválasztékot kínálhat.
A Houzz ingyenes?
Az Houzz egy olyan platform, amely a belső és külső terek megtervezése érdekében működik, és elemeket és ötleteket kínál a ház megfelelő terének kialakításához. Ezenkívül a felhasználók körében működő visszacsatolási rendszer a platform egyik legnagyobb jellemzője.
Kezdetben a Houzz a legtöbb funkciójában ingyenes platform volt. A tervező eszköz egy ingyenes szolgáltatás, amelyet az új felhasználók élvezhetnek. Ha az ügyfelek más funkciókhoz szeretnének hozzáférni, például a többi felhasználóval való interakcióhoz, vagy új ötletek megtekintésére és letöltésére a terek számára, nagyon megfizethető és megéri tagságot kell fizetniük.
Hogyan adhatok vissza valamit a Houzz címre?
A vállalattól érkező cikkek visszaküldése nem túl általános dolog, mivel Houzz mély gondot fordít termékeik gyártására. Amikor azonban ezek az esetek bekövetkeznek, van egy teljes protokoll, amelyet az Houzz kézbesítési irányelv előír.
Amikor az ügyfél vissza akar küldeni egy cikket, magyarázó nyilatkozatot kell írnia, amelyben minden olyan okot fel kell tüntetnie, amely alátámasztja a termék iránti elkeseredését. Ezután az Houzz értékesítési osztály tanulmányozza az esetet annak eldöntése érdekében, hogy az ügyfél pénzt vagy más terméket kap-e helyette.
