Az GittiGidiyor egy 2001-ben alapított üzlet Törökországban. Isztambulban, az ország leghíresebb városában és fővárosában hozták létre székhelyüket. GittiGidiyor 2011-ben nyitotta meg online áruházát. Ez egy olyan vállalat, amely az eBay-hez, a nagy multinacionális amerikai e-kereskedelmi társasághoz tartozik. A GittiGidiyor csomagküldés az első ilyen jellegű szolgáltatás egy törökországi online áruház számára, amellett, hogy az ország egyik legjobb kézbesítési szolgáltatása.
Ez a cég 190 országban dolgozik, több mint 28 millió regisztrált felhasználóval. A GittiGidiyor több mint 50 különböző termékkategóriát kínál, mint például kozmetikumok, ruhák, bútorok, elektromos és elektronikus eszközök, gyógyszerek, szupermarketek, csecsemők számára készült termékek. A társaság az eBay befektetéseinek és működésének köszönhetően a világ egyik legjobb e-üzleteként jött létre. A GittiGidiyor jelenleg Törökország legnagyobb online áruházja, több mint 100 000 eladóval, üzletrel és kiskereskedővel.
A nyomkövető rendszer nagyon innovatív lehetőség a nemzeti és nemzetközi szállításokhoz. Segít az ügyfélnek ellenőrizni megrendelésének állapotát, a becsült érkezési időt és így tovább. A hajózási társaságok ezt az eszközt is használják a csomag figyelemmel kísérésére. Az utazás során számos esemény fordulhat elő, ezért a kézbesítő cégnek fel kell készülnie a gyors válaszadásra.
Az első folyamat a nyomonkövetési szolgáltatás biztosítására akkor történik, amikor a megrendelésem szolgáltatása az GittiGidiyor nyomon követi a csomagot nyomkövetési számmal. A követési szám egy megrendelés azonosító kódjaként működik. Ez lehetővé teszi a vállalat számára, hogy a csomagon található összes információt szisztematikus adatbázisban regisztrálja.
Ezután az ügyfél megkapja a GittiGidiyor nyomon követési számot, amely lehetővé teszi számára, hogy belépjen a weboldalra, és megtekinthesse a csomag állapotának állapotát és egyéb részleteket. Az ügyfél felteszi a követőkódot. Ennélfogva a platform megadja számára a megrendeléssel kapcsolatos összes információt, például a valós idejű tartózkodási helyet, a költségeket, az érkezési időt, a rendeltetési helyet, a szállítási módot, sok egyéb mellett.
GittiGidiyor egy olyan vállalat, amely világszerte kereskedelmi megoldásokat és árucikkeket kínál. Törökországban vannak letelepedve, és mindenféle terméket és cikket árulnak világszerte. Szolgáltatásaik célja mindenki kereskedelmi szükségleteinek fedezése.
Ez a vállalat az eBay-nek köszönhetően több mint 190 országban dolgozik, különböző kategóriájú termékeket kínál alacsony áron. A GittiGidiyor nemzetközi szállítást biztosít a világ bármely országába. Természetesen vannak olyan előírások, amelyeket a termékekkel és a rendeltetési helyekkel kapcsolatban meghatároztak, de általában a GittiGidiyor képes szállítani világszerte.
Mint minden hajózási társaságnál, a szállítási idő is mindig a szállító jármű típusától és a megtett távolságtól függ. A GittiGidiyor szállítás kiszámítása és becslése ezeken az elemeken alapul.
Ezenkívül a nemzetközi szállítások gyakran több időt vesznek igénybe, mint azt várták. A nemzetközi szállítással kapcsolatban van egy fontos részlet: egyedi felügyelet. Minden nemzetközi szállítást az ország vámhivatalának kell ellenőriznie. Sajnos sokáig tarthat, mert az import és az export sűrűsége mindig nagy.
A vállalat azonban mindig hajlandó a lehető legnagyobb mértékben lerövidíteni a szállítási időt. A nemzetközi kézbesítő vállalatok egyfajta különleges bánásmódban részesülnek a vámhivatalokban, mert tudják, hogy minden egyes csomag hamarosan megérkezik.
A GittiGidiyor nemzetközi szállítás várhatóan legfeljebb 12 munkanapot vesz igénybe. Természetesen a vállalat mindig hajlandó csökkenteni ezt az időt, amely a megtett távolság függvényében is változik. Ezenkívül a légi szállítások valószínűleg kevesebb időt vesznek igénybe, mint a tengeri szállítások.
GittiGidiyor A szállítási díjak a csomag számos jellemzőjétől függően változnak. A költségeket meghatározó fő elemek a termék súlya és mérete, a termék típusa és osztályozása, az utazási távolság, a szállítás sürgőssége, a szállítási rendszer típusa, amely szintén kapcsolódik a sürgősséghez és a termék súlya. a rend, sok más mellett.
A szállítási árak ebben a vállalatban nemzeti és nemzetközi szállításokra vannak felosztva. A természetben a helyi szállítás olcsóbb, mint a nemzetközi. A nemzeti szállítások általában az egyéni fogyasztók kiskereskedelmi értékesítéséhez kapcsolódnak. Az ömlesztett megrendelések ritkábban fordulnak elő Törökországban, de ezek megtörténhetnek. A szállítási költségek mindenesetre általában alacsonyak.
A nemzetközi szállítást leginkább a megrendelés súlya és mérete, valamint a megtett távolság határozza meg. Mindkettő a megrendeléshez szükséges szállítási rendszerbe kerül. A nemzetközi költségek mindenesetre a behozatal és az export adóktól is függenek. Összegezve: a GittiGidiyor szállítási költségei nem túl drágák. Ezek kényelmesek és megfizethetőek.
A GittiGidiyor kapcsolatfelvétel nagyon egyszerű folyamat. Nem igényel túl sok időt vagy túl sok erőfeszítést. A vállalat weboldala minden olyan információval rendelkezik, amelyre az ügyfélnek szüksége van a GittiGidiyor kapcsolattartáshoz.
Ez a vállalat jól ismert az ügyfélszolgálati irodák hatékonyságáról. Mindig hajlandóak meghallani az ügyfél aggodalmait és kétségeit, emellett megfelelő megoldásokat és gyors válaszokat kínálnak.
A GittiGidiyor weboldalán található egy GYIK rész, amely a leggyorsabb módja annak, hogy választ kapjunk a vállalat szolgáltatásaiban előforduló gyakori problémákra. A platform figyelembe veszi a felhasználók összes kérdését, és a leggyakrabban felmerülő problémákat választja, hogy válaszokat és megoldásokat tegyen a GYIK szakaszba.
Van egy forródrótjuk is, amely a nap 24 órájában működik az ügyfelektől érkező hívások fogadására. Az üzemeltetők hajlandóak meghallgatni az ügyfeleket, és gyors és hatékony megoldásokat kínálnak. A weboldal a GittiGidiyor telefonszámot is megjeleníti, hogy az ügyfelek elérhessék azt.
Másrészt az e-mail cím hivatalosabb nyilatkozatokra szolgál. Amikor az ügyfél úgy dönt, hogy e-mailt küld, azért van, mert az igényét a korábbi módszerekkel nem lehet megoldani. A GittiGidiyor több időt vesz igénybe az e-mailek megválaszolásában, mert a vállalatnak értékelnie kell az esetet, és el kell döntenie, mi a legjobb válasz vagy megoldás az ügyfél számára.