Mi az Free People?
Az Free People egy nem szokásos amerikai ruházat- és életmód-kiskereskedelem. Az Free People nők olyan termékeinek értékesítéséről híres, mint a ruházat, a női kiegészítők, a cipők, az intimiták és a fürdőruhák, valamint az Free People ruhák a weboldalakon a legnépszerűbb termékek. Ez egy nagyon sokoldalú cég, amely szépségápolási termékekkel, például kozmetikai termékekkel foglalkozik. Emellett olyan termékeket árusítanak, mint a bőr- és a szájápolás, az orális kiegészítők, a kristályok és a könyvek. Mint maga a cég, áraik is nagyon sokoldalúak, négy dollártól huszonöt ezer dollárig terjedhetnek. Részleteket nyújtanak az egészséggel kapcsolatos kérdésekről és az edzéses eseményekről.
A cég székhelye Philadelphiában, az Egyesült Államokban található. Manapság a cégnek mintegy tizennégy üzlete van az egész világon. A társaság fenntartotta a globális tájékoztatást, és az egész világon elterjedt. Értékesítik üzleteikben, butikjaikban, valamint a közvetlen csatornákon keresztül, amelyek internetes csatornákat is tartalmaznak: a Free People globális oldal és az Free People UK oldal.
A Free People nagykereskedelmi vásárlók ugyanolyan könnyedén vásárolhatnak online, a lakossági ügyfelek számára. Free People egy olyan hely, ahol az emberek nem szokatlan és nagyon művészi trendeket találnak. a legújabb trendek azoknak a nőknek, akik élvezik az életüket és boldogságot találnak a divatban, a zenében, a művészetben és az utazásban. A cég ruházati termékek széles skáláját kínálja, mint például farmer, bőrruhás kabátok, pulóverek, termény felsők és még sok más.
Nem Free People szállít nemzetközi úton?
Free People hajók a világon. Különböző országok, köztük Kína, az Egyesült Államokban több száz dollár feletti megrendelések esetén ingyenes standard szállítást kínálnak. Időnként a megrendeléseket többcsomagban is szállítják.
A Free People megrendelés állapotát úgy állapítják meg, hogy meglátogatják a webhelyüket és belépnek a "megrendelésem" kategóriába.
Free People a rendelést szokásos szállítási díjakkal szállítja, kivéve, vagy addig, amíg az ügyfél alternatívát nem választ. Ha az ügyfelek abban az időben nem kapnak szállítási visszaigazolási e-mailt, akkor továbbra is a megmutatott kézbesítési dátumig vagy a pénztárnál megadott dátumtartományon belül kézbesítik a termékeket az ügyfeleknek. Szombaton, vasárnap és ünnepnapokon nem szállítanak. Ha az ügyfelek megrendelése extra információt igényel, akkor e-mailben kapcsolatba lépnek az ügyféllel, és szórakoztatják az ügyfelek kérdéseit.
Mennyi ideig tart a Free People szállítása?
A Free People szállítási idő az Free People csomag tömegétől és a helyétől függ. A szállítási határidő az importáló országtól függ. Az import díjakat az ügyfél fizeti. 7–14 napig tart a nemzetközi szállítás, ugyanabban az országban pedig egy – három munkanapon belül.
Különböző szállítási módok vannak, amelyeket az Free People használ:
- A szokásos szállítás száz dollár megrendelés alatt van. A szokásos csomag kézbesítése öt-hét munkanapon belül tart, és 7,95 dollár lesz a szállítási díj.
- Száz dollár feletti megrendelések esetén a szokásos szállítás ingyenes.
- Az expressz szállítás két-három napot vesz igénybe. Az expressz szállítás díja tíz dollár.
- Expressz szállítás 150 dollárt meghaladó megrendelések esetén ingyenes.
- Az éjszakai szállítás költséges, és egy-két nap alatt teljesíti, a szállítási díj húsz dollár.
Ha a Szokásos szállítás lehetőséget választja, akkor megrendelését különböző szállítók szállítják. A postai szolgáltatások a megrendelést is kézbesíthetik. Ha munkaidő után egynapos szállítást választ, akkor a Free People nem tudja kézbesíteni ugyanazon a napon.
Hogyan kaphat ingyenes szállítást a Free People-on?
Az USA-ban, Ausztráliában és Kanadában az ügyfelek ingyenes Free People szállítást kaphatnak, ha megrendeléseik meghaladják a száz amerikai dollárt.
Az Free People shipping együttműködik a FedEx-szel, amely szállítja az Free People csomagokat.
Minden más nemzetközi országban ingyenes USPS Express International szállítást kínálnak, ötven dollár feletti megrendelések esetén. Az Free People nem felelős a vámokért, a vámdíjak és a vámok az ügyfél felelőssége, mivel sok országban eltérő a vámszabályok.
Hogyan követhetem nyomon Free People rendelésemet?
Ha az ügyfelek meg akarják tudni, hogyan működik a Free People nyomkövetési rendelési folyamat, akkor a 800-309-1500 a telefonszám nyomkövetője a csomag nyomon követéséhez. Az ügyfelek igénybe vehetik az összes szükséges információt, az ügyfelek nyomon követhetik megrendeléseiket is. A Free People megrendelések nyomon követéséhez az e-mail azonosítóját kell használni. ugyanazt az e-mail azonosítót fogják használni a nyomkövető szám megkereséséhez. Az Free People nyomkövető számot az e-mail tartalmazza, és az összes részletet említi. Az Free People követése egyszerű folyamat, és az ügyfelek egy univerzális nyomkövető eszköz, például a Ship24 segítségével információkat kaphatnak Free People csomagjuk helyéről.
Amikor belép a Ship24 honlapjára, és másolja az e-mailben megadott nyomkövető számot a keresősávba, megkapja az összes információt a csomagról: a kézbesítéshez használt futárról, a szállítási állapotról és a kézbesítés következő lépéseiről.
Hogyan lehet kapcsolatba lépni a Free People céggel?
A Free People ügyfélszolgálattal telefonon felveheti a kapcsolatot a következő telefonszámmal: 800-309-1500. Felhívhatja őket, és információt szerezhet bármiről, amit szeretne, megrendeléséről, vagy bármilyen kérdése vagy kérdése van. E-mailen is kapcsolatba léphet velük.
A Free People visszatérési politikát illetően az ügyfelek előre fizetett SmartLabel nyomtatást nyomtathatnak a gyorsabb visszatérítés érdekében. Az ügyfeleknek a következő eljárást kell követniük:
Az ügyfelek kattinthatnak a Megrendelésre vagy a Saját fiókomra, majd a Megrendelések előzményei elemre.
Az ügyfelek olyan cikkeket találhatnak, amelyeket az ügyfelek vissza szeretnének adni vagy cserélni szeretnének. Ha a cikk ajándék volt, akkor az ügyfélnek ellenőriznie kell az ajándékdobozt, hogy eGift kártyát kap cserébe. Az ügyfelek nyomtathatnak címkéket, csomagolhatnak tárgyakat, és elvihetik a postaba. Free People, majd e-mailt és nyomkövető számot küld az ügyfeleknek.
Ha a társaság a visszaküldött árukat a raktárukba vagy áruházukba kézbesíti a kézbesítéstől számított 30 napon belül, akkor jóváírja az ügyfél eredeti fizetési módját. Ha a visszatérő ár 30 nap elteltével megérkezik, a vállalat Free People eGift kártyát állít ki. Ha az ügyfél ajándékkártyával vagy eGift kártyával fizet, akkor új eGift kártyát ad ki, amely a hitel összegét tartalmazza, és e-mailben küldi el az ügyfélnek.
