Futárok
Az Egyesült Államok postai szolgáltatása (USPS) a postai és futárszolgálatok jól ismert szolgáltatója az Egyesült Államokban. Évente több mint 142 milliárd küldeményt kézbesít több mint 160 millió kézbesítési pontra. Ilyen nagy mennyiségű levél és csomag küldése és fogadása mellett nem meglepő, hogy az USPS ügyfelei problémákba ütközhetnek vagy kérdéseik merülhetnek fel a küldeményeikkel kapcsolatban.
Emiatt az USPS számos ügyfélszolgálati csatornát kínál, beleértve az USPS támogatási telefonszámát, amely segít a csomagok nyomon követésében és egyéb problémákban.
A keresett ügyfélszolgálati csatornától függően az USPS segítséget nyújt az általános kérdésekben vagy problémákban, a kézbesítés nyomon követésében, a műszaki támogatásban, illetve a bélyegzők és bolti megrendelésekben. Az alábbiakban bemutatjuk, hogyan léphet kapcsolatba az egyes támogatási csatornák telefonszámaival.
Általános kérdésekkel vagy problémákkal kapcsolatban a fő telefonszámon érdeklődhet USPS ügyfélszolgálat nál nél +1 (800) 275-8777 vagy egyszerű módja annak, hogy megjegyezzük +1 (800) ASK-USPS. Emberek milliónyi kérésének és segítségének köszönhetően szerte az országban és a világban, ezen a telefonszámon való kapcsolatfelvétel a legközelebbi lehetőség egy valódi személlyel való kapcsolatfelvételhez.
Egyszerűen kövesse az automatizált üzeneteket, és győződjön meg arról, hogy készen áll a nyomkövetési számra, így könnyen segíthetnek Önnek.
Az ügyfélszolgálat hétfőtől péntekig 8:00 és 20:30 (ET) között, szombaton pedig 8:00 és 18:00 (ET) között érhető el.
Ha információt szeretne kapni USPS-csomagjának hollétéről, szerezze be USPS követés információ a címen 1 (800) 222-1811. Miután felvette a kapcsolatot a telefonszámmal, kövesse az automatikus üzenetek utasításait, és megkaphatja a frissített nyomkövetési értesítéseket.
A kézbesítés nyomon követési telefonszáma hétfőtől péntekig 8:00 és 20:30 (ET) között, szombaton 8:00 és 18:00 (ET) között érhető el.
Hasonlóképpen, nyomon követési információkat is kaphat szöveges üzenetekben, ha megadja a USPS nyomkövetési szám ezt követi egy kulcsszó az üzenet tartalmaként, majd elküldi a 28777 (2USPS) számra. A szöveges üzenet tartalmának formátuma a következő legyen: "9000 0000 0000 0000 0000 00 DND" (idézőjelek nélkül).
Megjegyzés: A kulcsszavak határozzák meg, hogy milyen típusú értesítéseket szeretne kapni szöveges üzenetben. Az alábbiakban felsorolunk néhány kulcsszót, amelyek segítségével különféle szöveges kézbesítési értesítéseket kaphat.
USPS szöveges kulcsszó | Leírás |
DND | Minden kézbesítési értesítés és kézbesítési kísérlet fogadása. |
AA | Szerezze meg USPS-csomagjának összes múltbeli és jövőbeli tevékenységét. |
DATE | Kérje meg csomagja érkezésének becsült dátumát (ha rendelkezésre áll). |
STOP | Ne kapjon kézbesítési frissítéseket az USPS szöveges üzenetekből. |
PICKUP | A csomag átvehető. |
HELP | További információ az USPS szövegkövetésről. |
Továbbá, ha nyomon követi a USPS nemzetközi csomag, minden szükséges információt megkaphat egy univerzális nyomkövető platform, például a Ship24 használatával. Ha megadja nyomon követési számát a Ship24-en, akár a kezdőlapon, akár a cikk feletti keresősávban, megkapja az összes szükséges nyomkövetési frissítést, amelyre szüksége van a szállítási folyamat elejétől a végéig.
A technikai támogatás minden olyan űrlap vagy alkalmazás, amely nem működik megfelelően a webhelyen, vagy a következő okok valamelyike miatt:
Az USPS műszaki támogatásával való kapcsolatfelvételhez hívja őket ezen a telefonszámon: 1-800-344-7779. A technikai támogatás telefonszáma hétfőtől péntekig 8:00 és 20:30 (ET) között, szombaton pedig 8:00 és 18:00 (ET) között érhető el.
Ha bélyegeket vagy más USPS-termékeket szeretne rendelni, használja a következő telefonszámokat:
USPS bélyegek és tételek: 1-844-737-7826 (Elérhető hétfőtől péntekig 8:00 és 16:30 ET között, szombaton, vasárnap és postai ünnepnapokon zárva).
Ingyenes USPS szállítási kellékek: Ingyenes szállítási dobozokat, borítékokat vagy űrlapokat kaphat 1-800-610-8734 amely elérhető hétfőtől péntekig reggel 7 és 23 óra között ET és
Szombaton 7:00 és 18:00 között ET.
A csomagkövetéssel vagy más kapcsolódó problémákkal kapcsolatos további információkért keresse fel az USPS webhelyét a címen www.usps.com hogy mélyreható választ és megoldást kapjunk ebben a kérdésben.