Speedy (DPD) nyomonkövetés

A gyors követés egyszerű és hatékony módot kínál a csomagok nyomon követésére. A megbízható és felhasználóbarát szolgáltatásáról híres Speedy garantálja, hogy könnyedén nyomon követheti szállítmányait, legyen szó helyi szállításról vagy nemzetközi fuvarról.

Hogyan lehet nyomon követni a gyors csomagokat

A Speedy csomagok nyomon követéséhez először keresse fel a csomagokat hivatalos nyomkövető webhely. Itt talál egy "Szállítmány nyomon követése" részt, ahol megadhatja a küldeményét Gyors nyomkövető szám. Miután beírta, kattintson a "Nyomon követés" gombra, és a webhely megjeleníti csomagja aktuális állapotát és helyét, valamint a becsült kézbesítési időket.

Alternatív követési módszerért látogasson el a Ship24 webhelyére. A Ship24 egy univerzális nyomkövető rendszert kínál, amely lehetővé teszi ugyanazon Speedy nyomkövetési szám bevitelét. Ez a platform különösen hasznos a különböző futároktól érkező több csomag nyomon követésére, beleértve a Speedy által kezelt nemzetközi küldeményeket is.

Gyors nemzetközi nyomon követés

Ha nemzetközi szállítmányokról van szó, a Speedy gondoskodik arról, hogy a csomagok nyomon követhetők legyenek, függetlenül a célállomástól. A nemzetközi szállítások nyomon követésének folyamata továbbra is hasonló a belföldiekhez.

Gyors szállítási idő

A Speedy csomag kézbesítési ideje attól függ, hogy belföldi vagy nemzetközi szolgáltatásról van szó. Az alábbiakban az egyes szolgáltatások becsült időpontja látható.

Belföldi szolgáltatás

• Normál 24 óra: 24 órán belül Speedy irodák között.
• Raklap: Prémium szállítás esetén 1 munkanap, Economy szállítás esetén 2 munkanap.
• Gumiabroncsok: 1 munkanap.

Nemzetközi szolgáltatás

• Air Express: a szállítási idő 1-6 munkanap között változhat, attól függően melyik zóna található az Ön országa.
• Transbalkán (Észak-Macedónia): Szkopjéig legfeljebb 3 napig, míg Észak-Macedónia többi részén 4 napig tart.
• Gyors nyugat-európai gazdaság: a szállítási idő elérheti a 2-8 munkanapot attól függően, hogy milyen távoli terület/sziget van, Ciprus esetében pedig akár 10 munkanap is.
• DPD Nyugat-Európa Gazdaság: 3-7 munkanap.

Hogyan léphet kapcsolatba Speedyvel

Átvételi kérelmekkel, általános kérdésekkel és további információkkal a Speedyhez fordulhat több telefonszámon.

• A vezetékes hálózatok előfizetőinek elérhetősége: 07001 7001.
• A mobilhálózathoz az előfizetők tárcsázhatnak 1 7001 7001 vagy használja a rövid számot *7001.

A Speedy központi irodája Szófiában található, az Abagar Street 22. szám alatt, a Sofia City Logistic Parkban, a Speedy adminisztratív épületben, az 5. emeleten. A központi irodával való közvetlen levelezéshez az e-mailt office@speedy.bg elérhető.

Speedyről

Az 1998-ban alapított Speedy jelentős, több mint 33%-os piaci részesedéssel megállta helyét a bolgár futárszolgálati piacon. A cég növekedési pályája figyelemre méltó, vállalati óriássá fejlődött, amelynek alkalmazottai és partnerei több mint 3000 fő, valamint több mint 1700 szállító járműből álló flottája. A Speedynek közel 600 irodája és automata postaállomása van, amelyek Bulgária egészét lefedik.

Részeként DPD, A Speedy kiterjeszti szolgáltatásait a bolgár határokon túlra, jelentős mértékben bekapcsolódva a nemzetközi piacra, amely bevételének 17%-át teszi ki.

Történelmi lépésként a Speedy 2012 novemberében az első olyan entitás lett az ágazatában, amelyet bevezettek a bolgár tőzsdére, ami jelentős mérföldkövet jelent. A cég növekedési útja tovább folytatódott a francia Geopost cég többségi tulajdonosává válásával 2021 áprilisában.

Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)

Ebben a részben a Gyors követéssel kapcsolatos gyakran ismételt kérdéseket találja.

A DPD tulajdonosa a Speedy?

Igen, ez a DPD része. 2018-ban a Speedy a logisztikai és csomagkézbesítési ágazat jelentős eseményének számító DPD csoport részévé vált. Ez az akvizíció fontos lépést jelentett a DPD számára kelet-európai, különösen bulgáriai jelenlétének megerősítésében.

Visszaküldhetem a DHL-es csomagomat a Speedy-n keresztül?

A Speedy csomag nyomon követéséhez általában nyomkövetési számra van szükség a pontos és időben történő frissítéshez. Ha van a DHL csomag A visszaküldéshez és a DHL visszaküldési fuvarlevélszám birtoklásához ellenőrizze ezt a számot a Speedy webhelyének „Szállítmány nyomon követése” szakaszában.

Ha van információ, a csomagot a DHL fuvarlevélszámával könnyedén, díjmentesen visszaküldheti bármely Speedy irodában. Ha azonban a Szállítmány követése részben nem jelennek meg a DHL visszaküldési számának részletei, az azt jelentheti, hogy a Speedy nem kapta meg a szükséges információkat a DHL-től, vagy előfordulhat, hogy nem Speedy a kijelölt futár a visszaküldéshez.

Ha nem rendelkezik DHL visszaküldési fuvarlevélszámmal, javasoljuk, hogy vegye fel a kapcsolatot a szállítmányozó társasággal egy szám beszerzése érdekében. A csomagvisszaküldéssel kapcsolatos további kérdéseivel a Speedy arra ösztönzi ügyfeleit, hogy forduljanak közvetlenül hozzájuk a következő telefonszámon dhlreturn@speedy.bg.

Nyomon követhetem a Speedy csomagomat követőszám nélkül?

Míg a nyomkövetési szám az elsődleges módszer a Speedy-csomag folyamatának nyomon követésére, számos módja van annak, hogy anélkül szerezzen információkat a küldeményéről. Ha úgy találja, hogy nincs nyomkövetési szám, akkor praktikus lépés a Speedy ügyfélszolgálatának felkeresése. Segíthetnek a küldeményéhez kapcsolódó egyéb azonosítók használatával, például az Ön neve, címe vagy a feladó adatai.

Ezen túlmenően, ha csomagját online kiskereskedőn vagy harmadik féltől származó szolgáltatáson keresztül küldték, hasznos lehet, ha náluk ellenőrizte a szállítás részleteit vagy frissítéseit.