Futárok
A Smartcat csomagok gyors és pontos nyomon követéséhez használja a Ship24-et. Adja meg a nyomkövetési számokat a honlapunkon, és nyomja meg az Enter billentyűt. Néhány másodpercen belül naprakész nyomon követési információkat kap, beleértve a helyszíneket és a becsült szállítási időket.
A Smartcat-csomagok nyomon követése egyszerű a Ship24 segítségével. Kövesse az alábbi lépéseket:
A Ship24 használatával több mint ezer futár nyomkövetési információihoz férhet hozzá. Ez azt jelenti, hogy akkor is kaphat frissítéseket, ha más futárok, mint pl UPS, Kanada Posta, vagy GLS, részt vesznek a csomagok kezelésében. Csak használja nyomkövetési számát, hogy tájékozódjon szállítmánya állapotáról.
A Smartcat rendelések tipikus szállítási ideje a pénztárnál kiválasztott szállítási módtól függően változik. A normál kiszállítás általában 5-10 munkanapot vesz igénybe, míg a gyorsított szállítás 2-4 munkanapon belül is kézbesíthető. Felhívjuk figyelmét, hogy a nemzetközi szállítási idő a célországtól és a vámkezelési időtől függően eltérő lehet.
Nyomon követési számát a megrendelés kiszállítását követően kapott visszaigazoló e-mailben találja. Az e-mail tartalmazni fog egy linket a csomag nyomon követéséhez, valamint a nyomkövetési számot. Ha nem találja az e-mailt, bejelentkezhet Smartcat-fiókjába, és ellenőrizheti rendelési előzményeit a nyomon követési részletekért.
Számos oka lehet annak, hogy a követőszám nem frissül. Eltarthat egy ideig, amíg a szállítmányozó átvizsgálja a csomagot és frissíti a nyomon követési információkat. Ezen túlmenően, ha a csomag szállítás alatt van, vagy a közelmúltban került feladásra, előfordulhat, hogy az állapot frissítése késik. Ha a nyomkövetési szám hosszabb ideig inaktív marad, segítségért forduljon a Smartcat ügyfélszolgálatához.