Más esetekben sok Kínából érkező hajózási logisztikai vállalatról meséltünk. Ebben az esetben információkat fogunk adni a SFC társaságról, amely növekszik, és amelynek célja az ipar óriásainak felzárkózása. A következő években a SFC szállítás várhatóan több mint 240 országot fog elérni.
Mi a SFC szállítás?
Ez egy kínai vállalat, amelynek székhelye Sencsenben található. A SFC logisztikai és szállítási szolgáltatásokat kínál az e-kereskedelmi világban. Jelenleg több száz kínai márkával és kiskereskedővel szövetkezik, de az elmúlt években Ázsia más régióiból érkező nagyvállalatok elkezdték használni az SFC szállítmányokat termékeik szállításához.
Mint sok kínai vállalatra jellemző, SFC ismert arról, hogy a legmodernebb technológiát integrálja valamennyi szállítási és szállítási szolgáltatásába. Több mint 50 000 itthon és külföldön élő ügyfél vesz igénybe SFC szállítási szolgáltatásokat.
A társaság túlméretes rakományok raktározási szolgáltatásait is kínálja. A világ különböző pontjain az ügyfelek SFC raktározási szolgáltatásokat vesznek igénybe, amelyek Ázsia legfontosabb régióiban működtethetők.
Sőt, az SFC egyik célkitűzése az, hogy megkülönböztesse magát más, hasonló szolgáltatásokat kínáló vállalatoktól. Az olyan vállalatokkal kötött szövetségnek köszönhetően, mint az eBay vagy a PayPal, a SFC minden logisztikai szolgáltatásában képes újítani. Például minden ügyfél különféle fizetési módokkal fizethet az SFC szolgáltatásokért, beleértve az elektronikus fizetési módokat is.
Bár a SFC valóban felismerhetővé vált az elmúlt években, a vállalat több mint 10 éve dolgozik az iparban. Ma a vállalatnak több mint 2000 alkalmazottja van, és több száz irodája van Kínában és Ázsia egyes részein.
Több mint 50 000 ügyféllel a SFC szolgáltatások olyan munkaügyi rendszeren keresztül működnek, amelyben az ügyfelek a kívánt terméket a kívánt kiskereskedőnél vásárolják meg. A terméket disztribúciós raktárakban tárolják, majd a megfelelő rendeltetési helyre szállítják.
Ezzel a működő rendszerrel a kiskereskedők, az ügyfelek és a SFC hatékonyan léphetnek kapcsolatba. Amellett, hogy Kína a top 10 logisztikai és szállítási vállalat közé tartozik, nemrég díjat nyert szolgáltatásainak kiválóságáért és disztribúciós tevékenységének hatékonyságáért.
Hogyan követhetem nyomon a SFC csomagomat?
A SFC szolgáltatáskövetés használatához a felhasználóknak csak a hivatalos webhelyére kell bejelentkezniük. A céloldalon az ügyfelek megtalálhatnak egy virtuális eszközt, ahol csak a csomag vagy termék nyomon követési számát kell megadniuk, és megszerezhetik a szállítás összes megfelelő információját.
A SFC követési számot e-mailben, SMS-ben és értesítésekben küldjük el a mobilalkalmazáson keresztül. Miután az ügyfelek elvégezték az összes megfelelő fizetési eljárást, megkapják a követési számot.
A SFC követési szám több mint 10 számjegyből áll, numerikus és ábécés karakterek kombinációjában. Fontos megemlíteni, hogy a megrendelés számával kapcsolatos esetleges kellemetlenségek esetén a felhasználók segítséget kérhetnek az ügyfélszolgálattól.
Hasonlóképpen, ha szükséges, az ügyfélszolgálattal az ügyfelek a SFC szolgáltatáskövetést is felhasználhatják termékeik vagy csomagjaik nyomon követésére. Még a nagy szállítmányok is nyomon követhetők az ügyfélszolgálattal, ha a felhasználók rendelkeznek a megfelelő rendelési számmal.
Másrészt a nemzetközi célállomásokra az SFC nyomkövető rendszer frissített információkat kínál, de nem valós időben. Az információkat 12 óránként frissítjük. A rendszer a nap 24 órájában elérhető, minden nap.
Végül a SFC nyomkövető rendszer naprakész információkat nyújt a csomag vagy szállítás állapotáról, helyéről és hozzávetőleges szállítási idejéről. Az ügyfelek megtudhatják, hogy a vállalat milyen szállítási módszereket használ a szállításokhoz.
Mennyi ideig tart a SFC szállítás?
A vállalat egyik fő törekvése a verseny szállítási szolgáltatásainak minőségi felülmúlása. Emiatt arra törekszenek, hogy kevesebb mint egy hét alatt szállítsanak.
- A szokásos kézbesítési szolgáltatásokkal a hozzávetőleges szállítási idő 2–4 nap Ázsia bármely régiójában.
- A világ többi részén a szállítási idő 3-5 munkanap.
- Expressz szállítással a SFC szállítási idő 24–48 óra.
A vállalat azon dolgozik, hogy ügyfelei lakcímeire közvetlen kézbesítéseket irányítson.
A SFC szállítási árak drágák?
Az SFC szállítmányokra jellemző, hogy olcsóak a hasonló szolgáltatásokat kínáló vállalatokhoz képest.
- Ha a szállítmányok Kínából érkeznek, a hozzávetőleges ár 2,00 USD, függetlenül a rendeltetési helytől.
- A SFC tárolási szolgáltatások esetében az átlagos költség 40 USD. Ezek a költségek azonban a csomag méretétől és az ügyfél által kötött szolgáltatás típusától függően változhatnak.
A SFC csak Kínában szállít?
Jelenleg a vállalat rendelkezik infrastruktúrával és működési kapacitással a világ 220 országába történő szállítások kezelésére. Az ügyfelek csomagokat küldhetnek olyan országokba, mint az Egyesült Államok vagy az európai országok, például az Egyesült Királyság. A jövőben azonban SFC arra számít, hogy kibővíti működését és több mint 220 országot ér el.
Sőt, Ázsia a vállalat legnagyobb piaca. Ezért elérheti az ázsiai kontinens legfontosabb régióit, a többi desztinációhoz képest gyorsabb szállítási idővel. Emiatt nemzeti szinten a SFC követőrendszer valós idejű információkat szolgáltat.
Hogyan léphetek kapcsolatba a SFC céggel?
Az ügyfelek a hivatalos weboldalon (https://www.sendfromchina.com/) keresztül léphetnek kapcsolatba az SFC ügyfélszolgálattal. Miután beléptek a weboldalra, az ügyfelek e-mailben és a vállalat hivatalos telefonszámán (+ 86400-881-8106) felhívhatják az ügyfélszolgálatot.
Míg az ügyfelek kezelhetnek olyan eljárásokat, mint például egy SFC követési szám vagy hasonló kérése, más folyamatokat is kezelhetnek, például igényeket, lekérdezéseket, javaslatokat, törléseket vagy visszatérítéseket.
Mint fentebb említettük, szükség esetén akár a SFC szolgáltatáskövetéssel is konzultálni lehet az ügyfélszolgálattal. Idővel a SFC tovább különbözteti magát a versenytől, különösen, ha ügyfeleinek kiszolgálását illeti.
Munkaértékeivel az SFC azt az elképzelést igyekszik tükrözni, hogy az ügyfelek a legfontosabb eszközei, és hajlandó kiváló minőségű szolgáltatásokat létrehozni minden igényük kielégítésére. A vállalat arra is számít, hogy bővíti járműhálózatát, hogy nagyobb számú úti célt lefedjen. Ebben az értelemben a SFC operatív infrastruktúrájának egy részének optimalizálására számít.
