A Ship24 valós idejű frissítéseket biztosít az SDA csomagkövetési állapotáról. Egyedi követőszámának megadásával nyomon követheti csomagja útját a feladástól a végső kézbesítésig. Ha bármilyen probléma merülne fel, például késések vagy rosszul irányított csomagok, a nyomkövető platform gyors betekintést nyújt a küldemény előrehaladásáról.
Hogyan lehet nyomon követni az SDA-csomagokat
Az SDA-csomag nyomon követése segít abban, hogy az egész út során tájékozott maradjon. Kezdje azzal, hogy megkeresi a sajátját SDA követési szám, a visszaigazoló e-mailben vagy a kézbesítési nyugtában található 13 számjegyű kód.
Nyomon követés a weboldalukon
- Látogassa meg az SDA vagy a Poste Italiane webhelyét.
- Adja meg nyomkövetési számát.
- Kövesse nyomon a csomag előrehaladását és a kézbesítés állapotát.
Kövesse a Ship24-en
Az univerzálisabb lehetőség érdekében a Ship24 lehetővé teszi az SDA-csomagok nyomon követését a több futártól származó csomagokkal együtt, mint pl. Royal Mail, USPS, és DPD, egy helyen. Nyomon követés a Ship24-el:
- Nyissa meg a kezdőlapot vagy a fenti keresőmezőt.
- Egyszerűen írja be a követési számát.
- Kattintson a keresés gombra.
SDA követési szám és formátuma
Az SDA nyomkövetési szám általában 13-15 alfanumerikus karakterből áll (pl. AB123456789IT), és lehetővé teszi a csomagok valós idejű nyomon követését. Ez a szám a küldemény útjának követésére szolgál a szállítási folyamat egyes szakaszaiban.
Hogyan találja meg az SDA követőszámát
Nyomon követési száma a szállítmány nyugtán, a visszaigazoló e-mailekben vagy a kiskereskedő „Rendelések” részében található. A MySDA-n regisztrált felhasználók hozzáférhetnek a szállítási előzményeikben is.
Miért nem frissül az SDA követési száma?
Ha az SDA nyomkövetési száma nem frissül, a lehetséges okok a következők:
- Rendszerkésések: A szkennelés után 24 óráig tarthat a frissítés.
- Hiányos szkennelés: Előfordulhat, hogy a csomagok kimaradnak egy csomóponton végzett vizsgálatról.
- Technikai problémák: Ideiglenes leállások vagy a rendszer hibái késéseket okozhatnak.
- Vámkésések: A nemzetközi szállítmányok vámkezelési késedelmet szenvedhetnek.
Ilyen esetekben tanácsos várni néhány órát, vagy segítségért fordulni az SDA ügyfélszolgálatához.
Nyomon követési állapot
Az SDA-értesítések megértése, különösen az olasz nyelven, javíthatja a kézbesítések kezelését. Néhány kulcsfontosságú kifejezés közé tartozik az „IN TRANSITO” (Átszállítás) és az „IN CONSEGNA” (Kézbesítésre), amelyek jelzik a csomag postai központok közötti mozgását vagy közeli megérkezését. Ha probléma adódik, például "DESTIN. ASSENTE" (a címzett nincs jelen), intézkedhet az újrakézbesítés ütemezéséhez.
| Nyomon követési állapot | Leírás |
|---|---|
| LA SPEDIZIONE E' PARTITA | A küldemény elhagyta a feladó helyét. |
| ARRIVO AL CENTRO POSTALE | A csomag egy postai központba érkezett válogatásra. |
| IN TRANSITO | A csomagot a központok között szállítják. |
| IN LAVORAZIONE | Feldolgozás alatt. A csomag jelenleg válogatás vagy feldolgozás alatt áll további szállításhoz vagy kézbesítéshez. |
| IN CONSEGNA | A csomag kiszállításra kész. |
| ARRIVO AL CENTRO POSTALE | Érkezés a postai központba. Csomagja megérkezett az egyik postaközpontba válogatásra és továbbszállításra. |
| LA SPEDIZIONE E' IN VIAGGIO | A szállítmány utazik. Ez azt jelenti, hogy csomagja az egyik postaközpontból a másikba kerül. |
| DESTIN. ASSENTE-SVINCOLA ONLINE PER NUOVA CONSEGNA | A címzett nem volt jelen; ütemezheti át a szállítást online. |
| SPEDIZIONE PROCESSATA PRESSO LA FILIALE DI CONSEGNA | A küldemény feldolgozása a kézbesítési fiókban történik. Ez azt jelenti, hogy a csomagját a kézbesítő fiókban feldolgozták, és készen áll a végső kézbesítésre. |
| GIACENZA PER SPED. RIFIUTATA/SVINCOLA ONLINE | A visszautasított szállítás/online feloldás miatt tartva. A szállítmányt visszatartották, mert elutasították. Feloldható további feldolgozáshoz vagy újabb kézbesítési kísérlethez online. |
| LA SPEDIZIONE E' STATA RIFIUTATA | A szállítást elutasították. A címzett valamilyen okból visszautasította a csomagot. |
| INIZIO GIACENZA | A tárolás kezdete. Ez az állapot akkor jelenik meg, amikor a csomag megkezdte tárolási időszakát a postai központban, általában sikertelen kézbesítési kísérletek miatt. |
| LA SPEDIZIONE E' STATA CONSEGNATA | A csomagot sikeresen kézbesítettük. |
Amikor nyomon követi SDA-szállítmányát a Ship24-en, átfogó nyomon követési részleteket kap, amelyek hasonlóak a versenytársak ajánlataihoz, további felhasználóbarát funkciókkal, például több futár nyomon követésével egy platformon.
Hogyan javíthatja követési élményét
Az élmény további javítása érdekében a Ship24 egyértelmű értesítéseket kínál több nyelven, megkönnyítve az olasz kifejezések megértését. Ezenkívül a gyakori nyomon követési problémákkal (például sikertelen kézbesítési kísérletekkel) kapcsolatos részletes útmutatás segíthet a felhasználóknak a lehetséges kihívások eligazodásában.
SDA Express Courier nemzetközi kézbesítés
Az International Express szolgáltatással az SDA megbízható globális szállítást biztosít több mint 200 országba, lefedve a teljes folyamatot az átvételtől a vámkezelésig. Az övék nemzetközi nyomkövető rendszer minden lépésnél naprakészen tartja. Az SDA hatékonyan kezeli a belföldi szállításokat, támogatást kínálva mind az átvételhez, mind a szállításhoz expressz kézbesítési szolgáltatások.
Szolgáltatásuk használatához egyszerűen nyissa meg az SDA webhelyét, válassza ki a célállomást, és egyszerűen kezelje szállítmányát.
Szállítási idő
Az SDA szállítási ideje a szolgáltatás típusától és a szállítási célállomástól függően változik.
Belföldi szállítási idők
Az SDA a választott szolgáltatástól függően 1-3 munkanapon belül szállít szabványos belföldi csomagokat Olaszország legtöbb városába. Néhány konkrét lehetőség a következőket tartalmazza:
- Extra nagy szolgáltatás: 1-2 munkanap.
- Bolti utántöltés: Olyan vállalkozások számára készült, amelyek rendszeres készlet-feltöltést igényelnek, és 1-2 napon belül kiszállításra kerül.
- Ruhafüggesztés: Ez a speciális szolgáltatás biztosítja a ruhadarabok 1-2 napon belüli kiszállítását Olaszország egész területén.
A személyre szabottabb szállításokhoz az SDA rugalmas lehetőségeket kínál, mint például az esti és szombati kiszállítás, vagy előre egyeztetett kézbesítés, a különböző vásárlói igények kielégítése érdekében.
Nemzetközi szállítási idők
- Európai Unió: 1-2 munkanap.
- USA és Kanada: Általában 2 nap.
- A világ többi része: 2-3 munkanap az adott célállomástól és a vámkezeléstől függően.
Az SDA International Express szolgáltatása több mint 200 országot fed le, így sokoldalú lehetőség a határokon átnyúló szállításhoz.
A Ship24 nyomkövető API integrálása SDA-csomagokhoz
Vállalkozások és magánszemélyek is kihasználhatják A Ship24 nyomkövető API-ja az SDA-csomagok hatékony kezelése, valós idejű frissítések a helyről és a szállítás állapotáról. A Ship24 több futáron keresztül összesíti a nyomkövetési adatokat, így átfogó megoldást kínál a különböző szolgáltatók csomagjainak egy felületen történő nyomon követésére.
A vállalkozások számára az API zökkenőmentesen integrálható az e-kereskedelmi platformokkal, pontos frissítéseket kínálva, javítja a rendeléskezelést, és minimalizálja a kézi követést. Az egyéni felhasználók rendszeres értesítéseket kapnak csomagjuk útjáról, így biztosítva a teljes láthatóságot a feladástól a kézbesítésig.
A Ship24 sokoldalú API-ja a platformok széles skáláját képes kezelni, így ideális bármilyen méretű vállalkozás számára, és futárok közötti nyomon követést kínál, beleértve az SDA-t is.
Hogyan léphet kapcsolatba az SDA-val
Az SDA többféle módon segíti az ügyfeleket a nyomon követésben és a kézbesítésben. Közvetlen támogatást az ingyenes 800 33 66 22-es zöld számon kérhetnek az ügyfelek, amely hétfőtől szombatig 8:00 és 20:00 óra között érhető el. Ez a segélyvonal lefedi a szállítmányozással kapcsolatos összes kérdést, például a frissítések nyomon követését és az olyan problémák megoldását, mint a helytelen szállítási címek.
A telefonos támogatás mellett az SDA online segítségnyújtási portált is kínál. A MySDA platformon keresztül a felhasználók kezelhetik a szállítmányokat, kérhetnek kiszállításokat, és állapotfrissítéseket kaphatnak. A digitális kommunikációt kedvelők számára a Skype-on keresztül is elérhető a támogatás, amely az SDA weboldalán keresztül érhető el, a gyakran ismételt kérdésekre pedig a GYIK részben adnak választ.
Bármilyen egyéb segítségnyújtáshoz, beleértve a követeléseket vagy a kézbesítési igazolás (POD) kérését, az SDA online űrlapbenyújtási funkciót biztosít. Felveheti velük a kapcsolatot a közösségi médián keresztül, beleértve a Facebookot és a Twittert is, hogy gyors válaszokat kaphasson.
Az SDA Express Courier Italy-ról
SDA Express Courier, része a Poste Italiane Csoport 1984 óta futárszolgálati és logisztikai megoldásokra specializálódott vállalkozások és magánszemélyek számára egyaránt. A Poste Italiane 2019 óta kiterjedt működésébe integrált szolgáltatásokkal az SDA expressz kézbesítést, műszaki logisztikát és személyre szabott megoldásokat bonyolít le hazai és nemzetközi piacokon egyaránt.
A vállalat a legmodernebb technológiába fektet be a műveletek optimalizálása és a szállítási hatékonyság javítása érdekében. Az SDA átfogó szolgáltatáskínálatával megbízható, gyors szállításokkal és testreszabott logisztikai megoldásokkal támogatja a vállalkozásokat.
