Míg az Egyesült Államokban számos logisztikai vállalati szolgáltatás létezik, különösen van egy olyan, amely intelligens megoldásokat kínál a vállalatoknak a csomaglogisztika egyszerű kezelésén túl. Ez a cég RR Donnelley nyomkövető cég néven ismert. Az RR Donnelley olyan cégeket segít, amelyek fejlődni és növekedni szeretnének.
Mit szállít az RR Donnelley?
Az RR Donnelley egy amerikai vállalat, amely kereskedelmi kommunikációt, marketinget és kapcsolódó szolgáltatásokat, például ellátási láncot és logisztikát kínál a nyilvánosság számára. Ily módon a nagy és széttagolt piacokat szolgálja ki, hogy javítsa kommunikációjuk módját, akár nyomtatott, akár digitális médiában. Innovatív intézkedéseikkel területük egyik vezető vállalatává váltak. Ez a cég átveheti a marketinget, a digitális médiát és a technológiát más cégek számára, valamint a logisztikai szolgáltatásokat.
Az RR Donnelley stratégiai logisztikai megoldásokat is menedzsel a nagy és széttagolt vállalatok számára. Az új vállalkozásokat generáló marketingprogramjaikkal együtt teljes portfóliójukat kínálják az iparág fejlesztésére, egy-egy vállalatra.
Kié az RR Donnelley?
Számos cég és üzletlánc próbálta megvenni az RR Donnelley nyomkövető céget, de ma már csak az R. R. Donnelley & Sons Company tulajdonában van. Ezért nem vásárolta meg egyetlen külső cég sem. Ha azonban logisztikai szolgáltatásokról beszélünk, tudnia kell, hogy az RRD eladta DLS Worldwide Logistics üzletágát a TFI International Inc.-nek.
Jelenleg TForce Worldwide Inc. néven működik. Hasonlóképpen, az RRD nemzetközi csomag- és postaszolgáltatását 2020 novemberében eladták az ePost Global LLC-nek.
Ki a tulajdonosa az RRD nemzetközi postai és csomaglogisztikai üzletágának?
2020 novemberétől ePost Global kötelező érvényű megállapodást kötött az RRD nemzetközi postai és csomaglogisztikai üzletágának megvásárlásáról. Ez pedig azt a döntést hozta, hogy az RRD kilép a logisztikai platformból. Ma az RRD az üzleti és marketingkommunikáció vezető globális szolgáltatója. Ezért kérjük, tekintse meg az ePost Global oldalt, ha szállítási vagy logisztikai megoldásokat keres.
Hogyan követhetem nyomon az RR Donnelley-t?
Mint említettük, az RR Donnelley nemzetközi postai és csomaglogisztikai szolgáltatását az ePost Global vásárolta meg. Ezért, ha csomagokat szeretne küldeni, át kell mennie az ePost Global Shipping szolgáltatáshoz.
A legfontosabb dolog, amit meg kell tennie, hogy belép az ePost oldalra, és az első dolog, amit látni fog, a „Csomag nyomon követése” gomb lesz. Válassza ki, és pillanatok alatt megjelenik egy keresősáv, amelyben akár 25 nyomkövető számot is elhelyezhet. Így egy helyen ismerheti meg az összes kívánt szállítmány információit.
Manapság a legjobb módja annak, hogy nyomon kövesse csomagjait a Ship24 nyomkövető rendszere. Egyszerre akár 10 csomagot is nyomon követhet, és azonnali eredményre számíthat. A Ship24 minden részletet megad, amire szüksége van a csomagok nyomon követéséhez. A több mint 1200 futárral rendelkező szolgáltatásnak köszönhetően a Ship24 a világ bármely futárától képes követni a csomagját.
Milyen formátum használja az RRD-t a követési számokhoz?
Az RRD nyomkövetési számainak formátuma nem sokban különbözik a többi vállalattól, mivel számsorokból állnak. Miután megkapta a szállítmányozási elismervényt, azonnal észreveszi az RRD nyomon követési számát, amint meglátja. Tehát meg fogja érteni, hogy az ilyen típusú részletek nem jelentenek problémát, ha RRD-vel történő szállításról van szó.
Hová tud szállítani az RR Donnelley?
Az RRD szolgáltatás az Egyesült Államok egész területén belül szállítható, de ez nem áll meg itt. Ugyanis a világ legalább 29 országára kiterjed, konkrét megoldásokat kínálva a vállalatok hatékonyabb működéséhez. Mindez a magas színvonalú logisztikai szolgáltatásnak köszönhető, modernizált nyomkövető rendszerrel. Több mint 50 000 egyéni és üzleti ügyfelével biztos lehet benne, hogy az ePost Global szolgáltatás meglehetősen megbízható és hatékony. Akár Európába irányuló nemzetközi szállítmányokhoz is.
Mennyi ideig szállít az RR Donnelley?
Ez a választott szolgáltatástól, valamint a csomag rendeltetési helyétől függ. Ezért az Egyesült Államokon belül feladott csomagok szállítási ideje rövid lesz. Amíg a csomagok az országon kívül vannak, ez egy kicsit tovább tart.
- Ily módon az Egyesült Államokon belüli csomagok általában egy munkanaptól 5 munkanapig tartanak, attól függően, hogy melyik államban mennek.
- Míg a távoli országokba irányuló küldemények általában 15 munkanapot vesz igénybe, mire célba érnek.
És persze ne felejtsük el, hogy más tényezők is szerepet játszhatnak. De semmi sem használható az RR Donnelley csomagkövető rendszerrel.
Drága az RRD szállítás?
A kiválasztott szolgáltatástól függően eltérő RR Donnelley nemzetközi szállítási költséggel jár. Akkor megérti, hogy az Egyesült Államokon belül küldött csomagok sokkal olcsóbbak, mint a nemzetköziek. Hasonlóképpen, a nemzetközi és üzleti csomagokhoz a szállítási díjon kívül általában egyéb költségek is járnak.
Az üzleti ügyfeleknek, illetve a nemzetközi szállítmányozást végzőknek tehát tisztában kell lenniük az eredeti árhoz hozzáadható adókkal és vámokkal, többek között. De semmi szokatlan, amit más logisztikai cégnél nem látott.
Hogyan léphetek kapcsolatba az RR Donnelley ügyfélszolgálatával?
Ha nem tudtunk válaszolni az RR Donnelley logisztikával kapcsolatos kérdéseire, akkor nincs gond. Ezután meghagyjuk Önnek, hogyan érheti el a cég ügyfélszolgálatát meglehetősen egyszerű módon. Az első dolog, amit meg kell tennie, hogy lépjen be a cég hivatalos webhelyére, és lépjen a „Kapcsolatfelvétel” részre.
Ezután megjelenik egy űrlap, amelyet ki kell töltenie személyes és üzleti adataival, majd fel kell tennie a megoldani kívánt kérdést. Ezen információk birtokában a cég hamarosan felveszi Önnel a kapcsolatot e-mailben, és segít megoldani a szolgáltatásaikkal kapcsolatos problémáját. Ha azonban egy kicsit személyre szabottabb segítségre van szüksége, felveheti velük a kapcsolatot az RR Donnelley telefonszámon, az 1-800-742-4455 számon.
