A Royal Mail az Egyesült Királyság egyik legelismertebb postai szolgáltatása, amely belföldi és nemzetközi kézbesítéseket is kezel. Több évszázados tapasztalattal a Royal Mail ma már naponta több millió csomagot dolgoz fel. Keresztül A Ship24 nyomkövető API-ja, a vállalkozások és magánszemélyek zökkenőmentesen, valós időben követhetik nyomon a Royal Mail küldeményeket. Az integráció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy azonnali frissítéseket kapjanak csomagjaik helyéről és állapotáról, megkönnyítve a kézbesítések pontos és időszerű információkkal történő kezelését. Ez az API továbbfejlesztett nyomkövetési képességeket kínál, megbízható adatokat biztosítva a vállalkozások és az e-kereskedelmi platformok számára.
Hogyan lehet nyomon követni a királyi postacsomagokat
Választhat a hivatalos Royal Mail webhely vagy a harmadik féltől származó nyomkövetési platformok, például a Ship24 között, amikor követi csomagjait. Ügyeljen arra, hogy legyen a sajátja nyomkövetési szám kéznél legyen indulás előtt.
A Royal Mail webhelyen
Nyomon követés a hivatalos Royal Mail webhelyen keresztül:
- Látogassa meg a Royal Mail nyomkövető oldal.
- A kezdőlapon kattintson a "Nyomkövetés" gombra.
- Adja meg nyomkövetési számát.
- Nyomja meg a "Kézbesítés nyomon követése" gombot a csomagok frissítéseinek megtekintéséhez.
A 24-es hajón
A Ship24 lehetővé teszi a Royal Mail és sok más fuvarozó csomagjainak nyomon követését is: mint pl Kínai Posta, La Poste, FedExstb. Nyomon követés a Ship24 segítségével:
- Nyissa meg a kezdőlapot vagy a fenti keresőmezőt.
- Adja meg a Royal Mail nyomkövetési számát.
- Kattintson a keresés gombra.
A Ship24 különösen hasznos, ha több csomagot követ különböző futárok között, és több mint 25 nyelvet támogat.
Összefüggő:
Royal Mail nemzetközi követés Royal Mail nyomon követett 24 Royal Mail nyomon követett 48Hol találhatja meg követőszámát
A Royal Mail nyomkövetési száma a küldemény megszervezésének módjától függően számos helyen megtalálható. Ha közvetlenül a Royal Mail szolgáltatáson keresztül vásárolt szállítást, a nyomkövetési számot általában e-mailben küldik el, vagy a szállítási nyugtára nyomtatják. Amikor e-kereskedelmi platformokon vagy piactereken vásárol online, az eladó gyakran visszaigazoló e-mailben vagy szöveges üzenetben adja meg a nyomkövetési számot, miután a terméket kiküldték.
Összefüggő:
Royal Mail levélkövetés Royal Mail rögzített kézbesítési nyomon követése Royal Mail Track OrderRoyal Mail nyomkövetési szám formátuma
A Royal Mail nyomkövetési szám formátuma a szolgáltatás típusától függően változik, de nemzetközi küldemények esetén általában a következőkből áll:
- 2 nagybetű az elején.
- 9 számjegy a közepén.
- "GB" a végén
Példák
- RN621671246GB
- LG962185953GB
- LP029387042GB
- FF340961424GB
- LE446631211 GB
Belföldi küldemények vagy speciális szolgáltatások esetén a formátum 9 és 27 karakter között változhat, és a szám jellemzően a szállítási címkén található vonalkód alatt található. A pontos nyomon követési információkért mindig olvassa el a rendelést visszaigazoló e-maileket vagy a szállítási nyugtákat.
Összefüggő:
Royal Mail 1. osztály Royal Mail 2. osztály Royal Mail speciális kézbesítés nyomon követéseRoyal Mail Tracking Kézbesítési állapotok
Amikor beír egy Royal Mail nyomkövetési számot egy nyomkövető eszközbe, frissítéseket vagy eseményeket fog kapni, amelyek részletezik csomagja aktuális állapotát. Ezek a frissítések információkat nyújtanak a csomag útjáról, például arról, hogy szállítás alatt van-e, vagy eljutott-e egy feldolgozó központba.
Az alábbiakban felsorolunk néhány gyakori Royal Mail nyomon követési állapotot, amelyekkel találkozhat, amikor a Ship24 vagy más nyomkövető rendszerekkel követi a csomagját.
| Kövesse nyomon a kézbesítési állapotokat | Leírás |
| Sender preparing item | Létrejött a nyomkövetési szám, de a csomag feladása még nem történt meg. |
| Sender despatching item | A küldeményt a feladó a Royal Mailnek adja át. |
| Accepted at Post Office | A csomagot egy helyi Royal Mail postahivatalban adták le. |
| Item Received by Royal Mail | A Royal Mail megkapta a csomagot, és folyamatban van annak feldolgozása. |
| Item Received | A csomag a Royal Mailnél van. |
| Item received at | A csomag egy adott Royal Mail helyen vagy raktárban érkezett meg. |
| Item Leaving the UK | A csomag elhagyja az Egyesült Királyságot a célországba. |
| Item Despatched to Heathrow Worldwide DC | A csomagot nemzetközi átszállítás céljából továbbították a Heathrow Worldwide Distribution Centerhez. |
| Item has left the overseas International Processing Centre | A csomag légi vagy tengeri szállítással távozik egy nemzetközi feldolgozóközpontból. |
| Your item is currently with Customs in the destination country | A csomagot jelenleg a célország vámja dolgozza fel. |
| Prepared for export | A csomag készen áll az Egyesült Királyságból történő kivitelre. |
| Delivered by | A csomag a tervek szerint meghatározott időpontra és dátumra kézbesíthető. |
| Due to be delivered today | A csomagot várhatóan még ma kézbesítik. |
| Delivered and Signed | A csomagot a címzett kézbesítette és aláírta. |
Akár a Royal Mail nyomkövető szolgáltatásával, akár a Ship24 nyomkövető eszközével követi nyomon a csomagját, ugyanazokat a frissítéseket fogja megkapni közvetlenül a megfelelő postai rendszerektől.
Rövidítések Jelentés
A Royal Mail csomagok nyomon követése közben rövidítésekkel találkozhat. Íme egy útmutató néhány gyakori rövidítéshez:
| Rövidítés | Jelentése |
| DO | Delivery Office |
| EO | Enquiry Office |
| MC | Mailing Centre |
| NRC | National Returns Centre |
| OE | Office of Exchange (the international parcel has arrived import customs office) |
| POL | Post Office Limited |
| PSC | Postal Sort Centre |
| RDC | Regional Distribution Centre |
Royal Mail Tracking Services
A Royal Mail különféle nyomkövetési lehetőségeket kínál a különböző kézbesítési igények kielégítésére. Függetlenül attól, hogy belföldi vagy nemzetközi küldeményeket küld, vannak megfelelő szolgáltatások, amelyek nyomon követhetik csomagja útját. Íme egy áttekintés a Royal Mail által kínált nyomkövetési szolgáltatásokról:
Szabványos követés
Ez az alapvető nyomkövetési szolgáltatás lehetővé teszi a feladók és a címzettek számára, hogy nyomon kövessék a csomagot, ahogy az a postai rendszeren keresztül halad. A frissítések a kulcsfontosságú szakaszokban érhetők el, így belföldi és nemzetközi postai küldemények számára egyaránt jó választás. Előfordulhat azonban, hogy nem tartalmaz szállítási visszaigazolást. Ezt a szolgáltatást általában kevésbé időérzékeny elemekhez használják, ahol elegendő az alapvető folyamatkövetés.
Nyomon követve és aláírva
A nagyobb biztonságra vágyók számára a nyomon követett és aláírt opció biztosítja, hogy a címzettnek kézbesítéskor alá kell írnia a csomagot. Ez a szolgáltatás különösen fontos vagy nagy értékű tételeknél hasznos, mivel igazolja az átvételt. Belföldi és nemzetközi kiszállításokhoz egyaránt elérhető, így biztonságosabb szállítási lehetőséget kínál.
Speciális szállítás garantált
Azok számára, akiknek időérzékeny tételeket kell küldeniük, a Speciális szállítás garantált a kiszolgálás ideális. Ez az opció garantálja a következő napi kiszállítást az Egyesült Királyságon belül, és átfogó nyomon követést tartalmaz a feladástól a kézbesítésig. Különösen hasznos sürgős dokumentumok vagy értékes tárgyak esetén, mivel az elveszett vagy sérült csomagokért is kártérítést biztosít.
Nemzetközi nyomon követett és aláírt
A tengerentúli csomagok küldésekor a Royal Mail nemzetközi nyomon követett és aláírt szolgáltatása mindkettőt kínálja követés a szállítási folyamat során, és érkezéskor aláírási visszaigazolást kell adni. Ez biztosítja a nemzetközi csomagok biztonságos kézbesítését, és teljes áttekintést biztosít az Egyesült Királyságból a célországba vezető útjukról.
Szállítási idő
A Royal Mail csomagok kézbesítési ideje több tényezőtől függően változhat, beleértve a szolgáltatás típusa választott, a rendeltetési hely, valamint a csomag mérete és súlya. A szállítási lehetőség kiválasztásakor fontos ezeket az elemeket figyelembe venni, hogy az igényeinek leginkább megfelelő szállítási szolgáltatást válasszuk.
Vásárláskor a Royal Mail megadja a becsült szállítási időt, miután megadta a csomag méretét és súlyát. Alább láthatók az átlagos szállítási idők:
- UK szállítások: Az expressz szolgáltatások esetében a kézbesítés általában 24-48 órát vesz igénybe.
- Nemzetközi szállítások: A szállítási idő jelentősen eltérhet, különösen a tengerentúlról érkező termékek esetében. Például:
- A Kínából érkező, regisztrált szolgáltatásokat használó csomagok körülbelül 20 napig tarthatnak.
- A gazdaságos opciók, például a nem regisztrált csomagok akár 40 napig is eltarthatnak. Fontos megjegyezni, hogy a nem regisztrált szállítási lehetőségek nem tartalmazhatnak nyomkövetési szolgáltatásokat.
A Royal Mail más nemzetközi postai szolgálatokkal is együttműködik a külföldről érkező kézbesítések kezelésekor, ami befolyásolhatja a végső kézbesítési időt.
Royal Mail 1. osztályú kézbesítési idő
A gyorsabb kézbesítés érdekében az ügyfelek választhatják a Royal Mail 1st Class szolgáltatást, amely jellemzően egy munkanapon belül kézbesíti a küldeményeket. Ez az opció legfeljebb 20 kg súlyú csomagokhoz érhető el. Bár nem követik nyomon, a Royal Mail 1st Class továbbra is megbízható választás az időérzékeny kézbesítésekhez. A szolgáltatás ára a csomag méretétől és súlyától függően változik.
Royal Mail Tracked 24® és Royal Mail Tracked 48®
A Royal Mail két népszerű csomagkézbesítési szolgáltatást kínál az Egyesült Királyságban: Royal Mail Tracked 24® és Royal Mail Tracked 48®. Mindkét szolgáltatás végpontok közötti nyomon követést biztosít, és 20 kg súlyú csomagok és levelek küldésére is alkalmas. A fő különbség a kettő között a szállítási időkben és a kapcsolódó költségekben rejlik.
- A Royal Mail Tracked 24® célja, hogy egy munkanapon (24 órán belül) kézbesítse a csomagokat, így ideális a sürgős kézbesítésekhez. A kis csomagok ára 3,80 GBP-tól kezdődik.
- A Royal Mail Tracked 48® két munkanapon (48 órán belül) kínál kézbesítést. Ez a szolgáltatás alkalmasabb a nem sürgős tételekre, és 3,20 GBP-tól kezdődik.
Hogyan léphet kapcsolatba a Royal Mail ügyfélszolgálatával
Ha kapcsolatba kell lépnie a Royal Mail-lel, több módon is elérheti ügyfélszolgálatát:
- Telefon (Egyesült Királyság): 03457 740 740
- Telefon (nemzetközi): +44 1782 668 007
- Email: customer.service.team@royalmail.com
- Royal Mail webhely: Látogassa meg itt
Mielőtt a Royal Mailhez fordulna a késedelmes kézbesítésekkel kapcsolatban, érdemes lehet nyomon követni csomagját a Ship24 nyomkövető eszközével. Ezzel naprakész információkat kaphat a csomagja helyéről, például arról, hogy a vámon tartják-e, vagy késik-e a szállítása. Ha ezek az információk könnyen elérhetőek, akkor hatékonyabbá teheti a Royal Mail ügyfélszolgálati csapatával folytatott beszélgetését, mivel meg tudja adni nekik a kézbesítés legfrissebb állapotát.
A Royal Mailről
A VIII. Henrik király által 1516-ban alapított Royal Mail évszázadok óta döntő szerepet játszott az Egyesült Királyság kommunikációjában. Kezdetben a királyi udvarokat szolgálta, de a Penny Black bélyeg 1840-es bevezetésével elérhetőbbé vált, lehetővé téve a megfizethető levélkézbesítést. Az idő múlásával a Royal Mail úgy fejlődött, hogy képes legyen kezelni a modern kihívásokat, beleértve a digitális kommunikációs változásokat is, és a csomag- és logisztikai szolgáltatásokra terjeszkedett. Napjainkban a vállalat több mint 80 millió küldeményt dolgoz fel naponta, és több mint 160 000 embert foglalkoztat az Egyesült Királyságban, így biztosítva a hatékony posta- és csomagkézbesítést.
