Mauritius Post Mauritius-sziget országos futárszállító és kézbesítő vállalata.Ilyen ország az Indiai-óceánon található, az afrikai kontinens délkeleti partjainál.A társaság kormányzati tulajdonú korlátolt társaság, amely Mauritius szigetének kommunikációs és közlekedési minisztériumával van kapcsolatban.
A postai szolgáltatások története Mauritius szigetén 1772-ben kezdődik, amikor az ország még a francia korona gyarmata volt.Ebben a pillanatban Pierre Nicolas Lambert, aki a királyi nyomdász volt, megalapította az első mauritiusi postai szolgáltatást.Az évek múlásával Mauritius és postai szolgáltató vállalata sokféle változáson ment keresztül.A sziget brit gyarmattá vált 1968-ig, amikor elérték a függetlenséget.A társaság a maga részéről az ország nagy részén elkezdte a postahivatalok megnyitását, bővítette szolgáltatásait és több lehetőséget biztosított az ügyfelek számára.
Napjainkban a Mauritius Post több mint 114 irodával rendelkezik az ország területén, több mint 1300 alkalmazottal.Számos különféle szolgáltatást nyújtanak, például Mauritius Post expressz kézbesítési és nyomonkövetési szolgáltatást, pénzügyi tanácsadást, számlafizetést, fintech-et, e-kereskedelmet, kiskereskedelmi szolgáltatásokat és néhányat.
A kézbesítési társaságokban végzett műveletek és szolgáltatások nyomon követése szinte kötelező követelmény, amelyet a felhasználók követelnek a csomagjaik állapotának figyelemmel kísérése érdekében.A Mauritius Post ezt a szolgáltatást a vállalat minden egyes ügyfelének kínálja.A Mauritius Post követési folyamat a postán kezdődik, ahol az ügyfél eldobja a szállítmányt.A postai szolgáltatók hajlandóak elvenni a csomagot és bejegyezni a társaság adatbázisába.
Az ilyen regisztráció egyetlen kód alatt történik, amelyet minden csomag megkap.Ez a kód a hivatalos Mauritius Post követési szám, amelyet a megrendeléssel kapcsolatos összes információ felcímkézésére használnak.A munkavállalók regisztrálják a feladó és a címzett azonosítását, a csomag súlyát és méretét, a célországot vagy várost, valamint a szállítás sürgősségét.
Miután az ügyfél megkapta a nyomon követési számot, szabadon felkeresheti a vállalat weboldalát, és bevezetheti csomagja sorozatszámát.Ezt követően a platform megadja neki a megrendelésével kapcsolatos összes információt, beleértve a valós idejű helyet és a becsült érkezési időt.
A vállalat által nyújtott szolgáltatások széles körén belül a Mauritius Post főleg helyi csomagokat szállít az ország minden egyes városába.Különböző közlekedési módjaik vannak, amelyek földi járműveket, repülőgépeket és hajókat tartalmaznak.A Mauritius Post szállítási idő a használt szállítástól függően változik.
Mauritius Post az EMS Szövetkezet tagja, amely lehetővé teszi a vállalat számára, hogy sürgős leveleket és csomagokat kézbesítsen az egész világon.Emellett tagságuk az Egyetemes Postai Unióban is segíti a vállalatot a külföldön nyújtott szolgáltatásokban.Csomagokat és csomagokat tudnak szállítani a világ minden egyes országába, ha szállítmányozó és szállító légitársaságokkal, valamint szállító hajókkal dolgoznak együtt.
Ennek ellenére a Mauritius Post szállítási szolgáltatás megállapított néhány olyan feltételt, amelyeknek a csomagoknak és csomagoknak meg kell felelniük ahhoz, hogy más országokba szállíthassák őket.Ezen feltételek egy része meghatározza a csomag maximális súlyát, a szállításhoz engedélyezett tartalom és cikkek típusát (például az illegális anyagok és tárgyak kizárása), a csomagolóanyagokat és néhány más fontos elemet.
Minden egyes szállító vállalat mindig becslést ad a végső szállítási időről.Az ilyen számítás az utazási távolság, a csomag súlyának, a szállító jármű típusának és a szükséges szolgáltatás típusának figyelembe vételével jön létre.A természetben a Mauritius Post kínálja ezt a számítást.A Mauritius Post irodák postai dolgozói megbecsülik a szállítás várakozási idejét az ügyfél felé.
A végső Mauritius Post szállítási idő azonban eltérhet a korábbi becslésektől.Ennek oka az utazás során előforduló összes kudarc vagy esemény.Az ilyen balesetek többek között a balesetekre, a dugókra, a vámfelügyeletre is vonatkozhatnak.A szállítmányozó cégek hajlandóak elkerülni ezeket az eseteket a csomag integritásának és a rövid szállítási időnek a biztosítása érdekében.
Csomag küldése Mauritiusból az Egyesült Királyságba az egyik leggyakoribb kézbesítési szolgáltatás, amelyet a szigetről érkező felhasználók igényelnek.A két ország közötti gazdasági és kereskedelmi kapcsolatok Mauritius egyik pénzügyi motorja.Csomagok és dudorok küldése a szigetről az Egyesült Királyságba sokáig tarthat, mivel mindkét ország között óriási távolság van.Nemzetközi szabványos szolgáltatásokban a szállítás akár 8 hétig is eltarthat.Van azonban néhány gyorsabb módszer, például az EMS, amely a csomagot az Egyesült Királyság területén 7 munkanapos csúcsidőszakba helyezheti.
A Mauritius Post csomagdíjak egyformán kerülnek kiszámításra, miután figyelembe vesszük a csomag összes jellemzőjét.Ide tartozik többek között a szállítási távolság és a csomag súlya.Ezenkívül az expressz kézbesítési szolgáltatások általában növelik a költségeket.
Egyébként levél küldése Mauritiusnak nem túl drága.A levelek, a dokumentumok és a futár ára 4-10 USD lehet, a szállítási helytől és a csomag típusától függően.Más nagyobb súlyú csomagok ára 4 USD és 185 USD között lehet.Az expressz postai szolgáltatások és az egyéb sürgős kézbesítési lehetőségek olyan szolgáltatások, amelyeket külön a szállítási szolgáltatástól számolnak fel.
A Mauritius Post elérése nagyon egyszerű eljárás.A Mauritius Post honlapján megtalálhatók az összes kapcsolattartási információ, a telefonszámokkal, az e-mail címekkel és az ügyfélszolgálati órákkal kapcsolatban.
A Mauritius Post Call Center a nap 24 órájában nyitva tart, hogy fogadni tudja az ügyfelektől érkező hívásokat.A forródrót által kapott leggyakoribb problémák a nyomon követett Mauritius Post csomaghoz, a szállítás késedelméhez és néhányhoz kapcsolódnak.
A vállalat e-mail címe nyitva áll a termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdések, panaszok, javaslatok és egyebek fogadására.Ezenkívül ez az e-mail cím felhasználható arra, hogy közvetlenül levelet küldjön a vállalat üzemeltetési vezetőjének.