A La Poste nyomon követése lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy nyomon kövessék csomagjaikat Franciaországon és nemzetközi szinten, megbízható kézbesítési frissítéseket kínálva. A Ship24 segítségével a követés leegyszerűsödik – csak adja meg La Poste nyomkövetési számát a platformon, hogy valós idejű állapotfrissítéseket kapjon. Akár belföldi, akár határon túli csomagokat küld, a Ship24 gondoskodik arról, hogy tájékozódjon a küldemény helyéről és a kézbesítés előrehaladásáról.
A La Poste csomagok nyomon követése
Ha a francia posta követésének nyomon követéséről van szó, több módon is megteheti ezt. Az első módszer egy univerzális nyomkövető rendszer, például a Ship24 használata, a második pedig a La Poste nyomkövető webhelyének használata a nyomkövetési frissítések beszerzéséhez.
Nyomon követés a Ship24-el
- Nyissa meg a Ship24 kezdőlapját vagy a fenti mezőt.
- Másolja vagy írja be a sajátját La Poste nyomkövető számok.
- Nyomja meg az "Enter" gombot, és várjon néhány másodpercet a követési eredményekre.
Legfeljebb 10 La Poste nyomkövetési számot követhet nyomon a Ship24-en, és egyidejűleg megkaphatja az eredményeket. A legjobb dolog a Ship24 nyomon követésében, hogy különböző nyomkövetési számokat is megadhat. Keverheti a La Poste követőszámait USPS, Kínai Posta, India Posta, és több mint ezer más magán- és nemzeti postai futárszolgálat szerte a világon.
Nyomon követés a La Poste honlapján
A La Poste weboldalán való követéshez egyszerűen:
- Menj a A La Poste honlapja.
- Adja meg nyomkövetési számát.
- Kattintson a "nyomvonal" gombra.
A Ship24-gyel történő követés jobb megoldásnak tekinthető, mivel gyors és zökkenőmentesen fogadja a nyomkövetési frissítéseket. Csak a La Poste nyomkövetési számra van szüksége, és adja meg a kezdőlapon.
A La Poste nemzetközi csomag követése
A La Poste csomag nyomon követése, legyen szó az USA-ból, Kínából, Svájcból vagy bármely más országból, egyszerű a francia posta követőszámával. Használhatja a La Poste webhelyét vagy a Ship24 univerzális nyomkövető rendszerét.
Míg a La Poste webhelye nyomon követést kínál, a nem franciául beszélők számára kihívást jelenthet a navigáció. A Ship24 egyszerűbb megoldást kínál, lehetővé téve a felhasználók számára, hogy egyszerre több csomagot is nyomon kövessenek, gyors eredménnyel.
A Ship24 támogatja a globális piacterekről érkező megrendelések nyomon követését is, mint pl Amazon, SHEIN, és Cdiscount, amely valós idejű frissítéseket kínál több kereskedőnél.
La Poste nyomkövetési számok: formátum és hol találhatók
A La Poste nyomkövetési számok egyedi azonosítók, amelyek segítségével nyomon követhető a csomagja a feladástól a kézbesítésig. Ezek a számok általában 11-15 karakterből állnak, amelyek számok és nagybetűk keverékei, és mindig "FR"-re végződnek. Például egy szabványos követési szám így nézhet ki: EE123456789FR vagy CC123456789FR. Az első két betű gyakran a használt szolgáltatás típusát jelöli (például „EE” az expressz szolgáltatásoknál vagy „CC” a Colissimo esetében).
Hol találhatja meg követőszámát
A La Poste követőszámát több helyen is megtalálhatja:
- Szállítást megerősítő e-mail: Amikor küld vagy rendel egy csomagot, a La Poste e-mailben nyomkövetési számot ad.
- Nyugta: Ha egy La Poste irodából szállít, a nyomon követési száma rá lesz nyomtatva a nyugtára.
- La Poste online számla: Ha a La Poste online szolgáltatásait használja, a nyomkövetési száma fiókjában is elérhető a szállítási előzmények alatt.
A nyomkövetési szám segítségével követheti csomagját a La Poste webhelyén vagy egy többfuvarozós nyomkövetési platformon, például a Ship24-en, ahol nem kell váltania a futárok között, még akkor sem, ha a csomagot egy másik cég kezeli.
A követési szám nem frissül
Több oka is lehet annak, hogy a La Poste követőszáma nem működik. Gyakran előfordul, hogy a csomagok feldolgozása nem történik meg azonnal, így néhány óra várakozás, mielőtt újra próbálkozna, megoldhatja a problémát. Egy másik gyakori probléma a követési szám helytelen bevitele – ellenőrizze kétszer az összes karaktert.
Ha technikai problémák merülnek fel a La Poste szerverein, ez hatással lehet a frissítések nyomon követésére. A Ship24 gyors alternatívát kínál a valós idejű nyomon követéshez. Ha azonban a probléma néhány nap után is fennáll, a legjobb, ha közvetlenül a La Poste-hoz fordul, mivel a Ship24 csak a nyomon követésben tud segíteni, a probléma megoldásában nem.
A La Poste nyomkövetési szám értesítései
Amikor megkapja a La Poste nyomkövetési számot, értesítéseket fog kapni, amelyek frissítéseket tartalmaznak csomagjával kapcsolatban. Mivel ezek az értesítések francia nyelvűek, előfordulhat, hogy a nem francia nyelvűek nehezen értik meg őket. Az alábbiakban a legfontosabb nyomkövetési szakaszok egyszerűsített változata látható.
| Értesítések | Leírás |
| Votre envoi est en cours d'acheminement vers sa destination. | A csomag útban van a célállomás felé. |
| Votre colis est en transit sur nos plateformes logistiques pour vous être livré le plus rapidement possible. | Csomagja szállítás alatt van, és hamarosan kézbesítjük. |
| Votre envoi est sur le site qui dessert votre adresse. Nous préparons sa distribution. | A csomag a közeli létesítményben van, szállításra előkészítve. |
| Votre envoi vient d'arriver en France. | A csomag megérkezett Franciaországba. |
| Votre envoi a été distribué dans la boîte à lettres. | A csomag a postaládájába került. |
| Votre Colissimo va bientôt nous être confié ! Il est en cours de préparation chez votre expéditeur. | A Colissimo csomag szállításra készül. |
| Votre colis est dans le site de livraison qui dessert votre adresse. Nous le préparons pour le mettre en livraison. | A csomag egy helyi központban van, szállításra készen. |
| Votre colis est livré. | A csomag kézbesítve. |
| Votre envoi est sur le site de départ dans le pays d'origine avant son transport international. | A csomag a származási országból indul. |
La Poste hétvégi kézbesítés
A La Poste általában hétfőtől szombatig szállít, kivéve a munkaszüneti napokat. A szállítási idő a kiválasztott szállítási módtól, a rendeltetési helytől és olyan tényezőktől függően változhat, mint a csomag mérete és súlya. Míg a szokásos La Poste szolgáltatások, mint pl Colissimo, nem kínálnak vasárnapi kiszállítást, a Chronopost – a La Poste leányvállalata – bevezette a vasárnapi kézbesítést, válaszul a gyorsabb e-kereskedelmi szállítások iránti növekvő keresletre.
Jelenleg a Chronopost vasárnapi kézbesítési szolgáltatása 9 és 13 óra között működik a nagyobb városokban, köztük Párizsban, Marseille-ben, Lyonban és Toulouse-ban. Ez a szolgáltatás a pénteki vagy szombati csomagok esetén érhető el, így nagyobb rugalmasságot biztosít a hétvégi kézbesítést kereső fogyasztók számára.
Függetlenül attól, hogy mikor szállítják a csomagot, legyen az péntek hajnali 3 óra vagy vasárnap este, a Ship24 követési funkciója biztosítja, hogy valós idejű frissítéseket kapjon csomagja helyéről és állapotáról, így mindig értesülhet a változásokról.
La Poste csomagok feldolgozása
A La Poste több válogatóközpontot üzemeltet Franciaország-szerte, a csomagok útválasztása a csomag származási helyétől és rendeltetési helyétől függ. A La Poste nem minden telephelye kezel csomagokat, így nem valószínű, hogy a csomag áthalad a központi irodán vagy a nem postai fiókokon. A La Poste központja a következő címen található: 9, Szent Pierre Avia ezredes, Párizs, de a csomagokat ott nem dolgozzák fel.
Csomagjának pontos nyomon követéséhez használja a Ship24 átfogó nyomkövetési szolgáltatását. A Ship24 több futárt vizsgál világszerte, és valós idejű frissítéseket kínál a csomag állapotáról. Legyen szó helyi vagy nemzetközi küldeményről, értesítést kap, ha a csomagja vámügyi problémákkal szembesül, vagy amikor kiszállításra kerül, így javítja a kézbesítések fogadásának vagy kezelésének képességét.
Szállítási szolgáltatási terület a La Poste-nál
A La Poste világszerte mintegy 40 országba szállít. Mert nemzetközi szállítmányok, különösen Európában, a GeoPost – testvérvállalata – intézi a kiszállításokat. Más célállomások esetében a helyi futárok gyakran teljesítik az utolsó mérföldet.
Sok francia kiskereskedő a La Poste-t részesíti előnyben megbízható szolgáltatása és széles körű nemzetközi lehetőségei miatt.
A La Poste vagy GeoPost csomag nyomon követéséhez a Ship24 kényelmes platformot kínál, amely több mint 1200 futárt fed le világszerte. Egyszerűen adja meg követőszámát, hogy valós idejű frissítéseket kapjon további információk nélkül.
Szállítási idő
A La Poste szállítási ideje jelentősen eltérhet a célállomástól és a kiválasztott szállítási szolgáltatástól függően. Íme a szállítási idők részletesebb lebontása:
Belföldi szállítás (Franciaország)
- Colissimo szabványos szállítás: A belföldi csomagokat 48 órán belül kézbesítik a legtöbb helyen Franciaország szárazföldi részén.
- Chronopost (Expressz szolgáltatás): Másnapi kézbesítést biztosít a legtöbb csomaghoz Franciaország nagyvárosában, általában a következő munkanapon 13 óra előtt.
Globális
- A Colissimo nemzetközi szállítmányok általában 4-8 munkanapot vesznek igénybe az Európai Unión kívüli szállítások esetén.
- A meghatározott régiókba, például Észak-Amerikába, Ausztráliába vagy Ázsiába történő szállítás hosszabb időt vehet igénybe, a szokásoktól és egyéb tényezőktől függően, egyes esetekben akár 10-18 napig is.
Szállítási idők összefoglalása
| Rendeltetési hely | Szolgáltatás | Szállítási idő |
| Franciaország szárazföldi része | Colissimo Standard | 48 óra |
| Franciaország szárazföldi része | Chronopost Express | Másnap (13 óráig) |
| Európai Unió | Colissimo Standard | 3-5 munkanap |
| Európai Unió | Chronopost Express | 1-2 nap (nagy városokban) |
| A világ többi része | Colissimo Standard | 4-8 munkanap |
| A világ többi része | Chronopost Express | 3-10 munkanap (célállomástól függően) |
A GeoPost és a DPDgroup kapcsolata a La Poste-tal
A GeoPost kezeli a La Poste nemzetközi kiszállításait, ill DPDgroup a GeoPost csomagküldő részlege. Mindkettő a Le Groupe La Poste része, de külön nyomkövető rendszerrel rendelkeznek. Ez nyomon követési nehézségekhez vezethet, amikor a csomagok kezelőt váltanak, mivel a nyomon követési számok a szállítás során frissülhetnek. A szolgáltatások közötti kapcsolat megértése segít tisztázni, hogy a nyomon követés miért tűnhet néha inkonzisztensnek, különösen a nemzetközi szállítmányok esetében.
A Ship24 Tracking API használata a La Poste csomagokhoz
A Ship24 nyomkövető API-ja átfogó nyomon követést biztosít több futárnál, beleértve a La Poste-ot is. A nyomkövetési szám alapján automatikusan felismeri az érintett futárt, biztosítva a zökkenőmentes követést a különböző kezelők között. Függetlenül attól, hogy csomagját a La Poste kezeli, vagy egy másik futárnak adja át, a Ship24 rendszere valós időben frissíti Önt. A gyors integrációval a vállalkozások javíthatják nyomon követési képességeiket, javítva a La Poste csomagok hatékonyságát és átláthatóságát.
Kapcsolatfelvétel a La Poste-val angolul
Az angolul beszélő ügyfelek, akiknek támogatásra van szükségük a La Poste csomagokkal kapcsolatban, felvehetik a kapcsolatot a La Poste ügyfélszolgálatával, de az angol nyelvű válaszok korlátozottak lehetnek. Alább találhatók elérhetőségeik helyi és nemzetközi kérdések esetén:
Elérhetőségi adatok
- Helyi (Franciaország):
- 3631 (magánszemélyek)
- 3634 (szakemberek)
- Nemzetközi:
- +33 810 821 821 (magánszemélyek)
- +33 892 970 416 (szakemberek)
Órák
- Hétfőtől péntekig: 8:30-19:00
- szombat: 8:30-13:00 (csak Franciaországban)
Ezen kívül e-mailben is küldhet kérdéseket: internet.laposte@laposte.fr
A La Poste-ról
A La Poste Franciaország nemzeti postaszolgálata és a nagyobb Le Groupe La Poste része, amely több ágazatban is működik. Az egyik legrégebbi postai rendszerként a La Poste jól ismert névvé vált Franciaországban, amely megbízható választási lehetőségként szolgál postai és csomagkézbesítéshez egyaránt.
Míg a cég elsősorban postai szolgáltatásairól ismert, tevékenységét a La Banque Postale (banki) és a La Poste Mobile (telekommunikáció) révén diverzifikálta. Logisztikai részlege, a GeoPost látja el nemzetközi csomagkézbesítési tevékenységeinek jelentős részét, megerősítve pozícióját a globális piacon.
Annak ellenére, hogy a magáncégek, például DHL és PostNL, a La Poste továbbra is meghatározó szereplő a francia piacon, és a Groupe La Poste bevételének jelentős részét adja. A GeoPost, bár ugyanahhoz a csoporthoz tartozik különálló egység, a nemzetközi szállítmányozásra összpontosít, megkülönböztetve szolgáltatásait a La Poste belföldi tevékenységeitől.
