A GOGO Xpress forradalmasítja a közösségi értékesítési és kézbesítési szolgáltatások környezetét, különösen a Fülöp-szigeteken. A felhasználóbarát platformjáról ismert GOGO Xpress leegyszerűsíti a csomagok küldésének és fogadásának folyamatát mind az egyéni ügyfelek, mind a vállalkozások számára.
Hogyan lehet nyomon követni a GOGO Xpress csomagokat?
A GOGO Xpress csomagok nyomon követése egyszerű folyamat. A kezdéshez szüksége lesz a 12 jegyű alfanumerikus követőszámra. Ez a szám a kulcsa a csomag aktuális állapotának eléréséhez. Miután megkapta ezt a számot, használhatja a GOGO Xpress Tracking Tool-t, amely elérhető a webhelyükön vagy az alkalmazásukon, vagy használhat egy harmadik fél nyomkövető eszközét, például a Ship24-et, hogy ellenőrizze megrendelése állapotát.
Nyomon követés a hivatalos weboldalon
A hivatalos webhelyükön történő követéshez kövesse az alábbi lépéseket:
- Menj el hozzájuk nyomkövető webhely.
- Adja meg nyomkövetési számát a „Csomag nyomon követése” című részben.
- Nyomja meg a keresés gombot.
Nyomon követés a Ship24-en
Ha más módot szeretne a csomagok nyomon követésére, használhatja a Ship24-et. Nyomon követés a Ship24-el:
- Nyissa meg a Ship24 kezdőlapját vagy a fenti keresőmezőt.
- Adja meg GOGO Xpress követőszámát.
- Nyomja meg a keresés gombot.
A Ship24 nyomon követése hozzáférést biztosít több mint ezer futár és piac nyomon követéséhez világszerte, mint pl. Shopee, J&T, TikTok, és még sok más!
A GOGO Xpress követési szám formátuma
A GOGO Xpress 12 számjegyű, alfanumerikus követési számformátumot használ. Ez a formátum a számokat és a betűket ötvözi, így minden egyes csomaghoz egyedi azonosítót hoz létre. Tartsa kéznél ezt a számot, mivel nélkülözhetetlen a csomag útjának nyomon követéséhez a feladástól a kézbesítésig.
Példa
- 1234-5678-ABCD
A GOGO Xpress rendeléskövetési állapota
Miután megadja nyomkövetési számát a GOGO Xpress nyomkövető eszközben, naprakész információkat kap a csomagjáról. A rendeléskövetési állapot különböző szakaszokat tartalmaz, például:
| Nyomon követési állapot | Leírás |
| Foglalás megerősítve | Az eladó befejezte a szállítás lefoglalásának folyamatát. A szállítási idő az Ön tartózkodási helye alapján ellenőrizhető a szolgáltatási terület címtár segítségével. |
| Felvenni | A GoGo Xpress Rider partnert bízták meg azzal, hogy átvegye az árut az eladótól. A tételről az átvételkor fénykép készül ellenőrzés céljából, amely azután feltöltésre kerül a követési oldalra. |
| A Pick-up Hub-on érkezett | A tételt a GoGo Xpress Partner Rider a Pick-up Hub-ba viszi, ahol az átadásra vár a Válogató Központba. |
| A Válogató Központban | A Válogató Központ az a hely, ahol a megrendeléseket a rendeltetési helyük alapján rendszerezzük és kézbesítjük. |
| Szállítás | A csomag átkerül a legközelebbi kézbesítési központba, és egy Rider Partnerhez rendeli a végső kézbesítéshez. A kézbesítéskor OTP-t küldünk a csomag visszaigazolására. Készüljön fel az utánvétes vagy az átvevő által fizetett kézbesítési esetek fizetésére. |
| Szállítva | A csomag sikeresen kézbesítve. A Rider Partner a kiszállított áruról bizonyítékként fényképet készít. |
| Sikertelen felvétel | Ha az átvétel sikertelen, újra megkísérelhető vagy újra lefoglalható. A sikertelenség okai a következők: átvételi kísérlet hiánya, időjárási problémák, kereskedői lemondás, szolgáltatási terület korlátozások, helytelen cím, csomagolási problémák, eladó elérhetetlensége stb. |
| Sikertelen kézbesítés | A kézbesítés sikertelensége további kísérletekhez vezethet. Az okok közé tartoznak a kézbesítési kísérleti problémák, az időjárási zavarok, a zárt helyiségek, a fizetés hiánya, a vevő elérhetetlensége, a címproblémák, a tétel állapota stb. |
| Vissza az eladóhoz | A csomagot nem kézbesítették, visszaküldték az eladónak. |
Hogyan léphet kapcsolatba a GOGO Xpress ügyfélszolgálatával
Bármilyen kérdése vagy aggálya van a csomagjával kapcsolatban, a GOGO Xpress Ügyfélszolgálata készséggel áll rendelkezésére. Felveheti velük a kapcsolatot a "Kapcsolatfelvétel" oldalon keresztül a webhelyükön vagy az FB élő chaten. Fel vannak szerelve a csomagkövetéssel, a kézbesítési problémákkal és egyebekkel kapcsolatos kérdések kezelésére.
E-mailt is küldhet nekik a címen customercare@gogoxpress.com.
Gyakran Ismételt Kérdések (GYIK)
Ebben a részben a GOGO Xpress követéssel kapcsolatos gyakran ismételt kérdéseket találja.
Mennyi ideig tart a GOGO Xpress szállítása?
A GOGO Xpress jellemzően 2-3 napon belül szállít országszerte bizonyos városokban, tartományi címekre pedig 5-7 napon belül. Ez az idővonal nem tartalmazza az ünnepeket és a természeti eseményeket, amelyek késleltethetik a kézbesítést.
Mennyi a GOGO Xpress szállítási díja?
A GOGO Xpress megfizethető szállítási árakat kínál 80,00 ₱-tól, maximum 3 kg-ig. Különböző árazási lehetőségeket kínálnak a különböző csomagméretekhez és típusokhoz.
Hogyan szerezhetek GOGO Xpress tasakot?
A GOGO Xpress tasakokat és egyéb ingyenes eladói eszközöket és szolgáltatásokat biztosít az Ön szállítási igényeinek megkönnyítése érdekében. Ezeket a platformjukon keresztül érheti el, amikor megszervezi a kiszállítást vagy igénybe veszi szolgáltatásaikat.
A tasakok árai a következők:
| Tasak típusa | Ár |
| Kicsi | 80,00–280,00 ₱ |
| Közepes | 100,00–450,00 ₱ |
| Nagy | 120,00–830,00 ₱ |
Vegye figyelembe, hogy az ár a helytől függően változhat.
A GOGO Xpress jobb, mint a J&T?
A GOGO Xpress és a J&T Express összehasonlítása során olyan tényezőket kell figyelembe venni, mint az árképzés, a szállítási sebesség, a szolgáltatási területek és az ügyfélszolgálat minősége. A GOGO Xpress felhasználóbarát felületéről, megfizethető díjairól és hatékony szállítási szolgáltatásairól ismert. A legjobb választás az Ön egyedi igényeitől és preferenciáitól függ.
