A DTDC nyomon követése időben frissíti a szállítási folyamatot, a feladástól a kézbesítésig. A felhasználók naprakészek maradhatnak szállítmányaikkal kapcsolatban, minimálisra csökkentve a késések vagy az elveszett tételek miatti aggodalmakat. Ez a funkció mind a vállalkozások, mind a megrendeléseket kezelő magánszemélyek számára hasznos.
A Ship24 API-megoldásai integrálható a DTDC követéssel a fejlettebb megoldásokat kereső vállalkozások számára. Ez lehetővé teszi a különböző futárok zökkenőmentes nyomon követését, javítja a láthatóságot, automatizálja a logisztikai folyamatokat, és javítja a szállítmánykezelés ellenőrzését.
A DTDC futárcsomagok nyomon követése
A DTDC-csomag nyomon követése egyszerű folyamat, és megtehető SMS-en keresztül, a webhelyükön vagy harmadik fél nyomkövető eszközeivel, mint például a Ship24.
Nyomon követés SMS-ben
Nyomon követés SMS-ben:
- Enter "TRACK(space)Consignment Number" és küldje el a szöveges üzenetet a címre 9230092300. Például (TRACK Z20979409).
- A DTDC PIN-kód ellenőrzéséhez nyomja meg az Enter billentyűt "PIN(szóköz)Pin kód" és küldje el a szöveges üzenetet a címre 9230092300. Például (PIN 110005).
Nyomon követés a weboldalukon
Nyomon követés a DTDC hivatalos honlapján:
- Látogasson el a DTDC nemzetközi weboldalára a címen www.dtdc.com/track (nemzetközi követés) ill www.dtdc.in (ha Indiából követi nyomon).
- a) Kattintson az AWB/Szállítmányszámra (a szállítmány nyomon követéséhez).
b) Kattintson a Hivatkozási számra (a csomagkövetéshez). - Adja meg a DTDC-t AWB vagy nyomkövető számokat.
- Kattintson a "Nyomvonal" gombra.
Nyomon követés a Ship24-en
DTDC-szállítmány nyomon követése:
- Nyissa meg a kezdőlapot vagy a fenti keresőmezőt.
- Adja meg nyomkövetési számát.
- Kattintson a keresés gombra.
A Ship24 valós idejű frissítéseket kínál, így biztosítva, hogy nyomon követhesse csomagját az utazás minden szakaszában. Több futártól is nyomon követheti csomagjait világszerte, mint pl India Posta, USPS, FedExstb.
DTDC szállítmányszám
A szállítmány száma, más néven a DTDC követési szám, kulcsfontosságú a szállítmány előrehaladásának nyomon követéséhez. Függetlenül attól, hogy belföldi vagy nemzetközi csomagot szállít, ez az egyedi kód lehetővé teszi csomagja állapotának ellenőrzését az utazás bármely pontján.
Ezen túlmenően használható a DTDC ügyfélszolgálatának megkeresésekor, vagy kárigény benyújtásakor a szállítás elvesztése vagy késése esetén.
Nyomon követési szám és formátuma
A DTDC nyomkövetési szám általában megjelenik a szállítási elismervényen vagy a címkén. Ez az alfanumerikus kód nagybetűvel kezdődik, amelyet egy 8 jegyű szám követ. Egyedi azonosítóként szolgál minden egyes parcellához, így könnyen nyomon követhető és nyomon követhető a mozgás a DTDC hálózaton keresztül.
Példák
Íme néhány tipikus példa a DTDC követési számokra:
- Z06066552
- B73180181
- R16473144
Kövesse nyomon a nemzetközi DTDC csomagokat
A DTDC nemcsak belföldi szállítmányokat kezel Indiában, hanem nemzetközileg is működik, és több mint 240 országba kínál szolgáltatásokat. Logisztikai infrastruktúrája biztosítja, hogy a felhasználók világszerte szállíthassák és nyomon követhessék a csomagokat, még a kihívásokkal teli régiókban is.
Azt is kínálja nyomon követés mind a nemzetközi és belföldi szállítmányok. A célországtól függően a követési lehetőségek kissé eltérhetnek. Globális szállítmányok esetén fontos a frissítések rendszeres ellenőrzése, mivel a nemzetközi nyomkövető rendszerek több fuvarozót is bevonhatnak. Az olyan platformok, mint a Ship24, amely támogatja a több fuvarozó nyomon követését, átfogó frissítéseket biztosítanak a határokon átnyúló DTDC-szállítmányokhoz, így pontosabb kézbesítési állapotot biztosítanak a szabványos követéshez képest.
DTDC futárkövetési állapot
Amikor megadja a DTDC nyomkövetési számát, különböző állapotokat fog látni, amelyek tükrözik a csomag aktuális előrehaladását. Mindegyik állapot betekintést nyújt a várható szállítási időbe.
| Nyomon követési állapot | Leírás |
| In transit | A csomag úton van az Ön helyére. |
| Booked | A futár átvételi kérelmet kapott. |
| Softdata Upload | Regisztrálva a rendszerben, további feldolgozásra vár. |
| Pickup Scheduled | Az átvétel a futárral van megbeszélve. |
| Out for Delivery | A csomag úton van a címzetthez. |
| Pickup Awaited | A szállítási címke létrejött, és a csomag átvételre vár. |
| Delivered | A csomagot sikeresen kézbesítettük. |
| Picked Up | A futár átvette a csomagot. |
| Not Delivered | A kézbesítés sikertelen volt, és további próbálkozásokra lehet szükség. |
| RTO in Transit | A csomag visszakerül a feladóhoz. |
| FDM Prepared | Az FDM azt jelenti, hogy Franchise szállítási jegyzék. A csomagot néhány órán belül kézbesítik. |
| Not Picked | A tervezett átvétel nem történt meg. |
DTDC szolgáltatások
A DTDC számos szolgáltatást kínál, amelyek megfelelnek az Ön igényeinek.
| Szolgáltatás | Leírás |
| Határon átnyúló menedzsment | Integrált logisztikai megoldásokkal biztosít nemzetközi futárszolgálatot, az átvételtől és a raktározástól a vámkezelésig és a valós idejű nyomon követésig. |
| Integrált technológiai platform | Testreszabható informatikai rendszer az e-kereskedelemhez, amely valós idejű nyomon követést, készletkezelést, terméklistát és a fizetési megoldások zökkenőmentes integrációját kínálja. |
| Többszállító menedzsment | Leegyszerűsíti a terjesztést a vállalkozások számára azáltal, hogy több szállítót összeköt a teljesítési központokkal, szállítóleképezést és többcsatornás kezelést kínál. |
| Raktározás és e-teljesítés | A DTDC raktározási megoldásokat kínál a vállalkozások számára, beleértve a fejlett megrendelések teljesítését, a készletkezelést és a biztonságos, szabályozott hőmérsékletű létesítményeket. Ezek a szolgáltatások különféle ügyfeleket szolgálnak ki az induló vállalkozásoktól a már működő cégekig. |
| Last Mile Delivery | A DTDC a csomagok kézbesítésére specializálódott széles hálózattal Indiában és világszerte. Szolgáltatásaik közé tartozik az utánvétes (COD), a következő napi szállítás, a fordított logisztika és a menedzselt drop-ship megoldások. |
Lépjen kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal
A DTDC-szállítmányok nyomon követésében az ügyfélszolgálat több csatornán keresztül is elérhető, beleértve a telefonos, e-mailes és közösségi médiát.
| Kapcsolatfelvételi módszer | Információ |
| Telefonszám | +91 9606 911 811 (elérhető hétfőtől szombatig, 9:30-18:00 IST) |
| Támogatás e-mailben | customersupport@dtdc.com |
| Központ címe | DTDC House No. 3, Victoria Road, Bangalore 560047, Karnataka |
| Közösségi média |
|
A DTDC-ről
Az 1990-ben alapított DTDC egy kis futárszolgálatból India egyik vezető logisztikai szolgáltatójává fejlődött. A 2000-es évekre a DTDC nemzetközivé terjeszkedett, globális futárszolgáltatásokat kínálva olyan régiókban, mint Délkelet-Ázsia, Európa és Észak-Amerika. Jelenleg a vállalat több mint 10 000 irodán keresztül működik világszerte, lehetővé téve a zökkenőmentes kapcsolatot ügyfelek milliói között világszerte.
A DTDC partnerségei olyan cégekkel, mint DPD és a GeoPost megerősítette logisztikai képességeit, lehetővé téve a nemzetközi piacokon átívelő ésszerű ellátási láncot. Ez a stratégiai együttműködés fokozza a DTDC azon képességét, hogy hatékonyan kézbesítsen csomagokat a kulcsfontosságú helyeken, így Szingapúrban, Hongkongban, Thaiföldön, az Egyesült Államokban és a Közel-Keleten.
