Franciaország egy gyönyörű hely, tele sok műemlékkel és látnivalóval, amelyek örömet okoznak lakóinak és mindazoknak, akik ide látogatnak. Ahhoz, hogy az országban számos szervezet és cég hatékonyan működjön, minőségi szolgáltatást tudjon nyújtani, minden egyes követelménynek megfelelő logisztikai cégre van szükség. Erre a célra a Colis Privé, az ország egyik leghatékonyabb levelező és csomagküldő cége. 2016-ban vásárolta fel az Amazon, de továbbra is független cégként működik, amely Colis Privé csomagokat biztosít minden ügyfelének.
Mi az a Colis Privé?
A Colis Privé egy franciaországi székhelyű levelezési és futárszolgálati cég. A Colis Privé-nek 3 központja van országszerte, és több mint 80 irodából álló hálózata egész Franciaországban található. Ez a szállítmányozás és futárszolgálat fő cége, amely megelégszik azzal, hogy a kiszállítást a csomag elhagyásának napján vagy a következő napon teljesíti.
Ezek a szállítások a 2500 alvállalkozóból álló hálózatnak köszönhetően lehetségesek, amelyek több mint 41 millió csomagot üzemeltettek Franciaország-szerte. A vállalat az e-kereskedelmi piacra is támaszkodik, és a legkorszerűbb hálózatokat kínálja, amelyek számos más e-kereskedelmi márkát is magukban foglalnak.
Hogyan követhetem nyomon a Colis Privé csomagomat?
Sok postai szolgáltatóhoz és fuvarozóhoz hasonlóan a Colis Privé is lehetővé teszi a rajta keresztül küldött csomagok nyomon követését. A Colis Privé nyomkövetés a tökéletes eszköz a csomag helyének vagy állapotának ismeretére, bárhová is kerül. Egy csomag nyomon követése a Colis Privé-n nagyon egyszerű. Amikor belép a webhelyükre, a felhasználói részben megtalálja a nyomkövetőt a kezdőlapon.
Ha a webhely nyomkövetőjén keresztül szeretné nyomon követni csomagját, csak adja meg Colis Privé nyomkövetési számát, és a platform megmutatja a kívánt információkat. Letöltheti a cég mobilalkalmazását is, és onnan nyomon követheti csomagjait. Fontos megjegyezni, hogy a Colis Privé csomag nyomon követéséhez rendelkeznie kell a nyomkövetési számmal és a postai zónával, amelyhez a címzett. Később jobban elmagyarázzuk, hogyan néz ki a követőszámuk.
A Colis Privé biztonságos?
A Colis Privé csomagküldő szolgálat elkötelezett amellett, hogy magas színvonalú futárszolgálatot, logisztikai és szállítási szolgáltatást kínáljon, a napi tevékenységeket konkrét módon, minden ügyfele igényeinek kielégítése érdekében. Ez a Colis Privé igazi kihívása, a teljesítmény és a szolgáltatásainak minősége. A cég emellett arra törekszik, hogy szolgáltatásait folyamatosan újítsa és fejlessze, ügyelve arra, hogy csomagjait ne csak időben kézbesítse, hanem biztonságosan meg is érkezzen a rendeltetési helyére.
Mennyi ideig tart a Colis Privé szállítása?
A Colis privé szállítási szolgáltatása akár 2 napot is igénybe vehet a csomagok kézbesítéséhez. Akár házhoz szállítás is megoldható a megrendelés napján.
Abban az esetben, ha a csomag nem fér be a ház postaládájába, és Ön éppen nem tartózkodik ott, a cég visszaküldi a csomagot a származási címre vagy a küldőnek.
A Colis Privé minden esetben SMS-ben és e-mailben értesíti Önt arról, hogy csomagot kézbesítsen vagy visszaküldjön. Ezeken a csatornákon keresztül a kézbesítést is átütemezheti, abban az esetben, ha az visszakerült a küldő irodába.
Hogyan néznek ki a Colis Privé nyomkövető számok?
Sokan nehezen tudják azonosítani a nyomkövetési számot a Colis Privé csomagjukon. Vagy még a nyomon követés során sem tudják, hogy pontosan milyen számot kell beírni a nyomkövetőbe, hogy megtalálják a csomagot.
Fontos megemlíteni, hogy minden Colis Privé nyomkövető számhoz tartozik egy irányítószám, amely vagy a küldő irodaé, vagy a célhivatalé. Mindkét számot ismerni kell ahhoz, hogy kielégítően nyomon tudja követni csomagjait. Akár a böngészőből, akár a mobilalkalmazásból szeretné nyomon követni csomagját a hivatalos webhelyen keresztül, meg kell adnia a követőkódot az irányítószám alatt.
Hasonlóképpen, a jobb láthatóság érdekében mindkét kódra példákat lehet megjeleníteni a webhelyen és a mobilalkalmazásban, hogy helyesen azonosítsa és sikeresen nyomon tudja követni őket.
Hogyan léphetek kapcsolatba a Colis Privével egy csomaggal kapcsolatban?
A legjobb megoldás a Colis Privé-vel való kapcsolatfelvételhez egy csomaggal vagy bármilyen más információval kapcsolatban, ha felkeresi a Colisprivé.fr hivatalos weboldalát. Ezen a címen minden információt megtalálsz, amit a csomagjaikkal kapcsolatban tudni kell.
Probléma esetén a "Szállítási dátum egyeztetése" gombra kattintva időpontot egyeztethet a cég hivatalos képviselőjével. Lekérdezéseket, panaszokat vagy javaslatokat is tehet ugyanarról az online platformról. A Colis Privé csapatai és munkatársai mindig készek segíteni Önnek, és a lehető leggyorsabban kapcsolatba lépni az ügyfelekkel.
Mobilalkalmazásából is felveheti a kapcsolatot a céggel. Emellett bárhol nyomon követheti csomagjait, panaszt tehet, vagy akár új kézbesítési dátumot is kérhet csomagjához. Mindezt a mobiltelefonjáról. A Colis Privé alkalmazás Android és iOS eszközökön érhető el.
Alternatív megoldásként a Colis Privé Twitter közösségi fiókkal is rendelkezik, amelyben információkat, megjegyzéseket, javaslatokat és linkeket tesznek közzé, ahol felhasználóik a webhelyük különböző oldalait érhetik el. A közösségi hálózaton keresztül olyan tanácsadókat is találhat, akik hajlandók egyszerűen és megbízhatóan teljesíteni bármilyen kérést. Ha azt szeretné, hogy mielőbb felvegyék veled a kapcsolatot, akkor a Colis Privé 0806 000 250 telefonszámán kommunikálhat.
További információkért a telefonszámon kívül részletesen megtekintheti a honlapjukat.
