Könnyen nyomon követheti Aramex csomagjait a Ship24 átfogó nyomkövetési szolgáltatásával. Adja meg nyomkövetési számát a Ship24 honlapján, és valós idejű frissítéseket kap csomagja helyéről és becsült kézbesítéséről. Ez a kényelmes, felhasználóbarát platform egyéni és üzleti felhasználók számára készült.
A vállalkozások számára a Ship24 a hatékony nyomkövető API amely közvetlenül integrálható a rendszereibe, lehetővé téve az Aramex szállítmányok egyszerű nyomon követését. Ez valós idejű betekintést nyújt, megkönnyíti a műveleteket, és tájékoztatja ügyfeleit a szállítási folyamat során.
Az Aramex-csomag nyomon követése egyszerű és kényelmes, mind az Aramex hivatalos webhelyén, mind pedig olyan külső szolgáltatásokon keresztül, mint a Ship24.
Csomagjának nyomon követéséhez az Aramex weboldalán mindössze annyit kell tennie, hogy:
Azok számára, akik a több fuvarozós platformot részesítik előnyben, a Ship24 egy felhasználóbarát felületet kínál, amely több mint ezer más futár mellett támogatja az Aramex követést.
A Ship24 nyomon követése több mint ezer futárhoz biztosít hozzáférést, ami azt jelenti, hogy még akkor is, ha más futárok Australia Post, Fastway, WnDirectstb. kezelik a küldeményt, továbbra is kaphat nyomkövetési frissítéseket ugyanazokkal a követési számokkal.
Az Aramex nyomkövetési lehetőségeket kínál a nemzetközi szállítmányokhoz, valós idejű frissítéseket és becsült szállítási időket biztosít az online nyomkövető eszközén keresztül. Ez a funkció lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy értesüljenek csomagjaik előrehaladásáról, függetlenül attól, hogy azokat távoli helyekre vagy onnan szállítják-e.
Az Aramex nyomkövető szolgáltatásai csomag- és dokumentumszállítást egyaránt támogatnak. Időérzékeny küldeményeket világszerte szállíthat olyan opciókkal, mint a Parcel Express és az International Express. A Parcel Express ideális kisebb, 500 grammos csomagok küldésére, míg az International Express 30 kilogrammos küldemények kezelésére alkalmas. Ezek a szolgáltatások különféle szállítási igényeket elégítenek ki az Aramex kiterjedt globális hatókörével.
Az indiai ügyfelek számára az Aramex részletes nyomon követést kínál a nagyobb városokban, köztük Hyderabadban, Bangalore-ban és Gurgaonban. Ez lehetővé teszi a hatékony helyi és nemzetközi szállítmánykövetést, függetlenül a csomag rendeltetési helyétől.
Az Aramex küldemény nyomon követéséhez használja a feladó által megadott nyomkövetési számot. Ez az egyedi szám, amely általában 9-20 számjegyből áll, lehetővé teszi a csomag helyének pontos meghatározását. Az Aramex követési számok általában 10 számjegyből állnak, például 31344369136. A formátumok azonban régiónként és szállítmánytípusonként változhatnak.
A nyomkövetési számot megtalálhatja a visszaigazoló e-mailben, SMS-ben vagy a feladótól kapott nyugtában. Online vásárlás esetén ellenőrizze a megrendelés részleteit a kereskedő webhelyén. Ha nem találja, a feladó megkeresése egyértelművé teheti.
Ha a követőszám nem működik, vegye figyelembe az alábbi gyakori problémákat:
Ha a probléma továbbra is fennáll, forduljon az Aramexhez vagy a feladóhoz.
Az Aramex-szállítmány nyomon követése során különféle követési állapotokkal találkozhat. Az alábbiakban található egy táblázat, amely elmagyaráz néhány olyan állapotot, amellyel találkozhat, és segít megérteni a csomag utazásának aktuális szakaszát.
Nyomon követési állapot | Leírás |
Shipper generated a new shipment label, but the shipment has not been handed over to Aramex, yet. Shipment will be updated once collected from shipper and received in Aramex offices | Új szállítmánycímke készül, de a csomagot még nem kapta meg az Aramex. A frissítések a szállítótól való begyűjtés után következnek. |
Shipment collected from the shipper | A küldeményt a feladótól vették át, és most az Aramex birtokában van. |
The shipment has been received at our Aramex origin office and will continue its journey to the destination | A csomag megérkezett az Aramex származási irodájába, és készen áll a célállomásra történő szállításra. |
The shipment has left the Aramex transit office and is on its way to our Aramex destination office | A szállítmány elhagyta az Aramex tranzithivatalát, és úton van a rendeltetési irodába. |
The shipment has reached Aramex transit office and is on its way to the final destination office | A csomag megérkezett az Aramex tranzit irodájába, és most továbbmegy a végső rendeltetési helyre. |
Updated delivery address required from customer | A szállítási cím véglegesítéséhez további adatokra van szükség a vásárlótól. |
Delay in transit | Késés történt a szállításban, és ez befolyásolhatja a szállítást. |
Your parcel has arrived at our Aramex depot | A szállítmány megérkezett egy Aramex raktárba, és hamarosan a következő helyre küldik. |
The shipment has arrived at the Aramex office at the destination and is being prepared for customer pickup/delivery | A csomag az Aramex rendeltetési irodájában van, és előkészítés alatt áll az ügyfél átvételére vagy kézbesítésére. |
Az Aramex sokoldalú szállítási szolgáltatásokat nyújt belföldi és nemzetközi küldeményekhez egyaránt.
Szolgáltatás | Leírás | Jellemzők |
Export Express | Gyors és megbízható szállítás sürgős nemzetközi szállításokhoz. | Háztól házig szolgáltatás, nyomon követés, átvétel igazolása, vámkezelés. |
Expressz importálása | Megkönnyíti a dokumentumok és csomagok gyors importálását világszerte. | Drop and Ship opció, dedikált továbbítási címek, nyomon követés. |
Belföldi Expressz | Gyors szállítási megoldások városán vagy országán belül. | Aznapi vagy következő munkanapi kézbesítés, utánvétes átvétel, csomagátvétel. |
Csomag Expressz | Költséghatékony szolgáltatás kisebb csomagokhoz, ideális nem sürgős tételekhez. | Minimális tölthető tömeg 500 gramm, megbízható szállítási idők. |
Nemzetközi Expressz | Prémium szolgáltatás időérzékeny csomagokhoz vagy dokumentumokhoz világszerte. | Alkalmas 30 kg-os csomagokhoz, valós idejű nyomon követéshez és gyors szállításhoz. |
Az Aramex szállítási ideje a szolgáltatás típusától, a rendeltetési helytől, a vámkezeléstől és egyéb tényezőktől függően változik. Mindig tekintse meg az Aramex Track and Trace oldalát a küldemény legfrissebb részleteiért.
Szolgáltatás | Szállítási idő |
Export Express | 2-5 munkanap |
Expressz importálása | 3-7 munkanap |
Belföldi Expressz | 1-2 munkanap |
Csomag Expressz | 5-10 munkanap |
Nemzetközi Expressz | 4-9 munkanap |
Az Aramex elsősorban normál munkaidőben működik hétfőtől péntekig, és a hétvégi kiszállítások nem minden helyen szokásos szolgáltatás. A hétvégi kiszállítás azonban bizonyos régiókban elérhető kiegészítő szolgáltatási lehetőségként, és további költségekkel járhat. A legpontosabb információkért az ügyfelek érdeklődjenek a helyi Aramex irodáknál a hétvégi elérhetőségről az adott helyen.
Az Aramex ügyfélszolgálati kapcsolatfelvételéhez használja a következő adatokat:
Kapcsolatfelvételi módszer | Leírás |
Támogatás e-mailben | Az Egyesült Arab Emírségekben és általános kérdésekben: GlobalcareCenter@aramex.com |
Mobilalkalmazás | Letölthető iOS és Android rendszeren a szállítmányok nyomon követéséhez, ütemezéséhez és ügyfélszolgálathoz |
Helyi fiók információi | Látogasson el az Aramex hivatalos weboldalára a helyi fiókok elérhetőségeiért. |
Online Súgó | Az Aramex Súgójában elérheti a GYIK-et, a nyomon követést és a szolgáltatási kérelmeket |
Az 1982-ben Jordániában alapított Aramex globális logisztikai vezetővé nőtte ki magát, különösen a Közel-Keleten és Délkelet-Ázsiában. A kezdetben stratégiai akvizíciókkal bővülő Aramex 2005-ben lépett tőzsdére a dubaji pénzügyi piacon. A technológia és a fenntarthatóság felkarolásáról ismert Aramex az e-kereskedelmi logisztika élvonalába tartozik, digitális eszközöket és partnerkapcsolatokat használva a versenyképesség megőrzése érdekében. A közösségi és környezetvédelmi kezdeményezések iránti elkötelezettséggel a vállalat aktívan igazodik az Egyesült Nemzetek Globális Megállapodásához. Ma az Aramex tovább bővíti szolgáltatásait, alkalmazkodva a globális logisztika dinamikus igényeihez.