Što je LightInTheBox?
Lightinthebox jedna je od najvećih i najvažnijih internetskih trgovina u Kini. Tvrtka Lightinthebox osnovana je 2007. godine kako bi se natjecala s drugim sličnim tvrtkama koje ne samo da dominiraju tržištem azijskog diva već su vrlo relevantne i na drugim međunarodnim tržištima. Financijski je tvrtka toliko velika da povremeno nude popuste na kupnju ili proizvode s LightInTheBox kuponima kako bi potaknuli prodaju u tvrtki.
Sjedište Lightintheboxa nalazi se u Pekingu u Kini. Njegova struktura, operativni i financijski kapaciteti omogućuju upravljanje prodajom i isporukama proizvoda u više od 220 zemalja svijeta. Trenutno je jedna od najcjenjenijih tvrtki na azijskom tržištu i u Sjedinjenim Državama. Kao odraz ove stvarnosti, 2013. godine, tvrtka Lightinthebox počela je kotirati na Wall Street burzi u New Yorku, SAD.
Otkako je osnovana, tvrtka je napredovala u financijskim, komercijalnim, korporativnim i marketinškim aspektima. Prema studiji provedenoj 2019. godine, tvrtka je ostvarila gospodarski rast od 34,6% u posljednjem tromjesečju. Do 2020. procjenjuje se da će tvrtka zabilježiti rast od 44% u drugom tromjesečju godine. Zahvaljujući tim rastima, Lightinthebox je uspio uspostaviti svoju prisutnost i utjecaj u drugim regijama poput Hong Konga ili opet Singapura.
Iako tvrtka nudi široku paletu proizvoda za različite svrhe, kategorije s najvećom potražnjom za proizvodima su one koje nude proizvode za kućanstvo, kozmetičke proizvode, elektroničku opremu, digitalnu opremu i odjeću. Ova činjenica omogućuje Lightintheboxu da dnevno registrira više od 1000 novih proizvoda.
Uz programe popusta ili kupone za kupnju, Lightinthebox nudi i nagrade za kupnju koje su jednake 1% od ukupnog iznosa kupnje određenog proizvoda. Čak se i zahvaljujući kvaliteti svojih proizvoda i usluga LightInTheBox smatra jednom od najinovativnijih azijskih tvrtki u posljednjih 5 godina.
Iz tog razloga, zbog avangardnog poslovnog modela, korisnici imaju priliku nabaviti personalizirane proizvode prilagođene njihovom ukusu. To je omogućilo da LightInTheBox ima velik utjecaj na komercijalnoj i marketinškoj razini.
Je li LightInTheBox zakonita web lokacija?
Ako postoji nešto u što ne možete sumnjati, LightInTheBox je njegova pouzdanost i učinkovitost u pružanju usluga. Također, proizvodi koji se prodaju putem njegove mrežne platforme prepoznati su po dobroj kvaliteti. Iako u nekim prilikama tvrtka u svojim pošiljkama očituje pogreške ili probleme s portreta, to nije situacija koja trajno traje. Sve maloprodajne tvrtke u svijetu imaju slične probleme. S tim u vezi, LightInTheBox se vrednuje kao legitiman i odgovoran. Zbog toga je tvrtka izuzetno popularna u Aziji i vrlo cijenjena na međunarodnim tržištima.
Kako mogu pratiti svoju narudžbu od LightInTheBox?
Sustav praćenja LightInTheBox dostupan je samo kada korisnici steknu broj i mjesto za praćenje. Ovaj broj za praćenje dobiva se putem obavijesti putem e-pošte koja će stići tek kada korisnik izvrši sve potrebne postupke plaćanja.
Uz to, nakon što korisnici steknu broj za praćenje, od dobavljača kao što su DHL ili UPS dobit će potrebne podatke za praćenje svojih proizvoda putem virtualnih sustava. Stoga trenutno ne postoji LightInTheBox sustav praćenja dostave.
Korištenjem sustava za praćenje drugih dobavljača poput DHL-a ili UPS-a, LightInTheBox izbjegava operativne probleme ili bilo kakve neugodnosti koje bi mogle utjecati na kvalitetu usluga. Brojeve za praćenje LightInTheBox možete staviti i u traku za pretraživanje na početnoj stranici Ship24 kako biste pratili svoj paket.
S kim LightInTheBox isporučuje?
Trenutno LightInTheBox isporučuje i isporučuje samo putem tvrtki kao što su DHL i UPS. Kroz ove dobavljače distribucije i dostave zajamčena je kvaliteta usluga otpreme. Također, s ovom vrstom davatelja usluga korisnici vjeruju da će njihovi proizvodi stići na vrijeme i u dobrom stanju.
Dostavlja li LightInTheBox međunarodno?
Kao što je gore spomenuto, tvrtka LightInTheBox ima velike operativne i strukturne kapacitete koji joj omogućuju pošiljke i isporuke u više od 220 zemalja svijeta. I danas može uspjeti ponuditi uslugu dostave paketa LightInTheBox određenim zemljama čija je socijalna i politička situacija nestabilna, poput Venezuele, Palestine ili Sirije. To je zato što tvrtka LightInTheBox ima dobre poslovne odnose s carinskim i državnim tijelima u mnogim zemljama.
Koliko košta poštarina na LightInTheBox?
LightInTheBox Troškovi dostave obično se razlikuju ovisno o nekim čimbenicima. Zapravo, ovisno o težini, odredištu dostave, načinu isporuke, dobavljaču i veličini proizvoda, konačne cijene dostave mogu se promijeniti.
Prosječni troškovi dostave obično su oko 5 dolara. Važno je napomenuti da se ovisno o proizvodu i odredištu isporuke, određeni dodatni troškovi obično uključuju u konačnu nabavnu cijenu. Slično tome, LightInTheBox ne naplaćuje nikakve carine ili uvozne takse, bez obzira na proizvod i krajnje odredište isporuke. Napokon, ako će se plaćanja vršiti putem PayPala, korisnici će morati platiti dodatnu naknadu koja će biti ugrađena u konačnu cijenu kupnje.
Koliko je potrebno isporuci LightInTheBox?
Iako će korisnici na službenim internetskim stranicama tvrtke moći izvršiti potrebne izračune cijena otpreme i približna vremena isporuke LightInTheBox, određene procjene ovise o odredištu i načinu isporuke.
- Na nacionalnoj razini proizvodi se isporučuju za manje od 36 sati.
- Na međunarodnoj razini, i uz standardne metode dostave, približno vrijeme isporuke je 10 do 20 radnih dana. Kroz metode ekspresne dostave približno je vrijeme dostave 5 do 8 radnih dana.
Kako se mogu obratiti korisničkoj službi LightInTheBox?
Na internetskoj platformi korisnici mogu dobiti različite vrste podataka o kontaktima, kao što je LightInTheBox broj korisničke službe. Oni također mogu pristupiti adresama glavnih ureda u Pekingu, Kini i Seattlu u SAD-u. Korisnici također mogu stupiti u kontakt putem službenih društvenih mreža tvrtke, kao što su Twitter, Facebook ili Instagram. Konačno, oni također mogu koristiti korisničku uslugu koja je dostupna samo onim korisnicima koji su registrirani na službenom web mjestu LightInTheBox. Njihova korisnička služba poznata je po svojoj učinkovitosti.
